Аналитика и тестирањеCRM и платформи за податоциЕ-трговија и малопродажба

ActionIQ: Платформа за клиенти на следната генерација за да ги усогласи луѓето, технологијата и процесите

Ако сте претпријатие за претпријатија каде што имате дистрибуирано податоци во повеќе системи, а Платформа за податоци за клиенти (ЦДП) е скоро неопходност. Системите често се дизајнирани кон внатрешен корпоративен процес или автоматизација… не кон можноста за преглед на активност или податоци низ патувањето до клиентот.

Пред платформите за податоци на клиенти да се појават на пазарот, ресурсите потребни за интеграција на други платформи инхибираат a единствен запис за вистината каде што секој во организацијата може да ја види активноста околу клиентот. Платформи за клиенти со податоци како ActionIQ овозможете им на бизнисите да стекнат увид и да одговорат на неколку предизвици со кои се соочуваат клиентите.

ActionIQ клиент 360, интелигенција, искуства
  • Клиент 360 - Обединете ги вашите податоци и изградете единствен сеопфатен преглед за сите ваши клиенти
  • Интелигенција на клиентите - Истражете ги вашите податоци и стекнете нови согледувања од единствениот извор на вистината за интелигенцијата на клиентот
  • Искуства на клиенти - Оркестрирајте ги автентичните патувања со клиенти и искуствата во реално време на сите ваши канали

Овозможување на нетехничките корисници на ЦДП преку лесен интерфејс за анализа на клиенти, сегментирање на публиката и предвидување на следниве најдобри дејства, користејќи 100% од нивните податоци. Со тие податоци, можно е персонализирање на искуствата и автоматизирање на софистицирани патувања од 1: 1 низ сите маркетинг, CX и трговски канали.

Персонализацијата е невозможна ако пазарџиите немаат средства да ги разберат потребите на клиентите на постојана основа. Поставувањето централизирана платформа за податоци за клиенти (ЦДП) за обединување на платените и сопственичките податоци од преку канали е од суштинско значење за овие напори.

McKinsey

ActionIQ е во центарот на револуцијата водена од податоците што го менува начинот на размислување на брендовите за искуството на клиентите, дигиталната трансформација и вредноста на податоците за клиентите како основно корпоративно средство.

Тие се концентрираат на решавање на предизвиците со податоците на претпријатието, така што тимовите се овластени да создаваат автентични искуства на клиентите низ сите точки на допир на брендот.

ActionIQ им помага на компаниите од G2000 преку поврзување на нивните податоци за потрошувачи од прва страна, обезбедување лесен за употреба интерфејс за деловните корисници за пристап до увид во клиентите и овозможување оркестрирање на искуството на клиентите преку канали.

Водич за купувачи на ЦДП

Пејзажот на Платформата за клиенти податоци експлодираше со над 100 продавачи кои тврдат дека се ЦДП во последните 12 месеци. Во реалноста, има многу малку ЦДП кои се наменети за обединување, анализа и активирање на податоците на клиентите на модерен и агилен начин. 

Првиот чекор за изнаоѓање на вистинското решение во рамките на рапидно растечкиот пазар на платформа за податоци за клиенти е да разбереме што всушност претставува и прави платформа за клиенти. ActionIQ има напишано А. Водич за пазарот на ЦДП да се спаси себе си со фрустрирачки истражувања и да се дојде до вистината за збунувачкиот пејзаж на ЦДП.

Преземете го Водичот за пазарот на ЦДП

Усогласеност и сертификати на ActionIQ

Административните алатки на ActionIQ се дизајнирани да ги поддржуваат политиките за управување со податоци, корисници и безбедност на вашата организација. ActionIQ е изграден од темел на безбедноста и приватноста во предвид, со следната усогласеност и сертификати.

  • GDPR - Општата регулатива за заштита на податоците 2016/679 е регулатива во законот на ЕУ за заштита и приватност на податоците во Европската унија и Европската економска област. Исто така, се однесува на пренесување лични податоци надвор од областите на ЕУ и ЕЕА.
  • CCPA - Законот за приватност на потрошувачите во Калифорнија е државен статут наменет за подобрување на правата на приватност и заштитата на потрошувачите за жителите на Калифорнија, САД. 
  • SOC 2 - стандард за усогласеност утврден со Американски институт за овластени сметководители (AICPA). Стандардот опфаќа работи како безбедност, интегритет на обработка, достапност, доверливост и приватност. Ревизиите на СОЦ 2 се вршат од страна на фирма за надворешна и трета страна на сајбер безбедност и усогласеност, независна од давателот на технологија и од AICPA.
  • Рамка за заштита на приватноста - признат механизам за усогласување со барањата на ЕУ за заштита на податоците при пренесување лични податоци од Европската економска област (ЕЕА) во Соединетите држави.

ActionIQ InfiniteCompute мотор за анализа во реално време

InfiniteCompute на ActionIQ ви дава моќ да ги поврзете и обедините сите податоци на вашите клиенти, без оглед на изворот или големината. Со интеграции надвор од кутијата, InfiniteCompute директно се поврзува со складишта на податоци, езера со податоци и сите популарни технологии за маркетинг, преку серија преноси на датотеки и API-а во реално време за стриминг. Неструктурирани податоци, податоци за стриминг, големи податоци, исклучени податоци - без оглед на сè, ActionIQ InfiniteCompute ги собира сите заедно.

Преземете го листот со податоци за InfiniteCompute

Интеграции на ActionIQ CDP

ActionIQ се интегрира со решенија за агенции, аналитика, деловно разузнавање (BI), клиентирање, инфраструктура на податоци, база на податоци, директна пошта, DMP, е-трговија, е-пошта, мобилен, платени медиуми, персонализација, продажба, сервисирање и веб / SDK за да ги синхронизира сите податоци централно.

Извори на податоци ActionIQ

Производизираните интеграции вклучуваат Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Домо, Динамички принос, реклами на Facebook, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google YouTube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Кафка, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responys, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake,TakableTukostal,TeabelTokastal,Tek. , Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk и Zeta Global.

Побарајте демонстрација на ActionIQ

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основачот на Martech Zone. Даглас им помогна на десетици успешни стартапи на MarTech, помогна во длабинската анализа од над 5 милијарди американски долари за аквизиции и инвестиции на Martech и продолжува да им помага на компаниите во имплементацијата и автоматизирањето на нивните стратегии за продажба и маркетинг. Даглас е меѓународно признат експерт и говорник за дигитална трансформација и MarTech. Даглас е исто така објавен автор на водич за Dummie и книга за бизнис лидерство.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.