Прва е-трговија од клиенти: Паметни решенија за она што не можете да си го дозволите да погрешите

Стожерот на епидемијата на пандемија кон е-трговија дојде со поместени очекувања на потрошувачите. Некогаш додадена вредност, понудите преку Интернет сега станаа примарна точка на клиент за повеќето марки на мало. И, како главна инка на интеракции со клиенти, важноста на виртуелната поддршка на клиентите е на сите времиња висока. Услугата за корисници на електронска трговија доаѓа со нови предизвици и притисоци. Прво, клиентите дома трошат повеќе време на Интернет пред да донесат одлуки за купување. 81% од испитаниците ги истражувале своите