Составлив: Доставување на ветувањето за персонализација

Ветувањето за персонализација не успеа. Со години слушаме за неговите неверојатни придобивки, а пазарџиите кои сакаат да ја искористат, купија скапи и технички комплицирани решенија, за да откриат предоцна дека, за повеќето, ветувањето за персонализација е нешто повеќе од чад и огледала. Проблемот започнува со тоа како се гледа персонализацијата. Позиционирано како деловно решение, тоа е врамено низ леќата на решавање на деловните потреби кога навистина