-
Е-трговија и малопродажба
Зошто не можете само да го копирате Amazon
Тимот сè уште се обидува да се смири по овогодинешната конференција South By South West Interactive (SXSWi) во март. Сите си поминавме одлично и научивме многу за интерактивната заедница и за она што следува. Имаше многу интересни сесии од панел со тимот на Gmail до Готвење за глупаци, од кои многу…
-
CRM и платформи за податоци
Страна со вашите клиенти
На неодамнешниот повик до една голема телеком компанија, која нема да ја спомнам (нивното лого изгледа како сина ѕвезда на смртта), бев занесен од мојот претставник за услуги на клиентите (ООП). Шокантно, знам. За време на повикот, таа всушност слушаше што сакам и ми рече: „Ова е зделката што им се допаѓа на повеќето мои клиенти“, „Дозволете ми…
-
Маркетинг на мобилни телефони и таблети
Вие не сте ваш корисник
Ако сте експерт во вашиот бизнис, знаете повеќе од речиси сите за она што го работите и за деталите за вашиот производ. Вашиот производ, патем, може да биде услуга, веб-локација или опипливо добро. Што и да го сочинува вашиот производ, веројатно можете да ја видите вашата експертиза и гениј во секој дел од него. Проблемот е…