Аналитика и тестирањеСодржина МаркетингМаркетинг и автоматизација на е-поштаКниги за маркетингМаркетинг на мобилни телефони и таблетиОбука за продажба и маркетингОвозможување на продажбаПребарување маркетингСоцијални медиуми и инфлуенсер маркетинг

Агилниот маркетинг е еволуција, а не револуција и зошто мора да го усвоите

Од градење згради до градежен софтвер.

Во 1950-тите години Модел за развој на водопад беше воведен во дизајн и развој на софтвер. Системот е остаток на преработувачката индустрија каде што, по потреба, требаше да се измисли вистинскиот одговор пред да започне работата. И, во тој свет, вистинскиот одговор има смисла! Дали можете да замислите сценарио каде сте решиле да изградите облакодер поинаку на половина пат од изградбата?

Тоа, рече, нуспроизвод од употребата на овој процес во развојот на софтвер е тоа што дизајнот на софтверот (функција + UX) мораше да биде право однапред Типичен циклус на развој започна со маркетинг, кој изврши истражување на пазар и проблем и ги обезбеди нивните увиди во форма на документ за барања на пазарот и / или документ за барања на производ. Развојниот тим тогаш ќе се смиреше и ќе го изградеше она што тимот за маркетинг рече дека го сака пазарот и кога ќе го завршат, го доставуваа готовиот производ назад до тимот за маркетинг кој му помогна да му се достави на клиентот. Овој модел функционираше. И тоа работеше многу добро за компании како Microsoft.

Брзи линкови:

Нешто недостасува во овој процес. Муштеријата.

Во доцните 90-ти, интернетот брзо прераснуваше во комерцијално жариште наредено со нови интернет компании и, што е уште поважно, почна да обезбедува остварливи средства за распоредување на софтвер. Повеќе не се бараше од развивачот да го предаде својот финален производ на тимот за маркетинг на златен мајстор, тие сега може да го распоредат конечниот код директно на интернет и директно на нивниот клиент.

Со распоредувањето на нивниот софтвер директно до клиентот, програмерите и дизајнерите имаа моментален пристап до квантитативните податоци за тоа како функционира нивниот производ. Не квалитативни повратни информации од маркетинг, туку фактички податоци за интеракцијата со клиентите. Кои карактеристики биле користени, а кои не? Сите добри вести нели? бр.

Престана да работи моделот за развој на водопадот и неговите деловни процеси за кои последниот половина век покажаа успешен пат. Не дозволуваше повратни информации во реално време. Немаше концепт за брзи повторувања.

Организациските анархисти

Во 2001 година група на развивачи и организациски мислители се состанаа на Одморалиште во планините на Јута да разговараме за тоа како новиот процес може да овозможи подобри врски со клиентите и да резултира во посилни тимови и подобар софтвер. На тој состанок Агилен развој движењето е родено и сега се смета дека е најистакнатиот систем за градење софтвер. Размислете добро за последен пат кога се сретнавте со инженерски тим кој зборуваше за нивните заостанувања и нивните сегашни спринтови ... длабоко е колку брзо и целосно е усвоен овој систем.

Бидејќи нашите инженерски браќа се занимаваа со еден од најпознатите нарушувања на процесите што ги менуваа временските периоди во минатиот век, маркетингот стоеше релативно непроменет. Нашата корист од новооткриената агилност во инженерството беше нашата можност да го кажеме тоа Нашите производи се испраќаат постојано. Освен тоа, слепо влеговме во деловните процеси и системи што ги користевме во последните 100+ години. Збир на процеси што изгледаше морничаво слично на моделот за развој на водопадот.

организациско-анархисти

Маркетинг излезе со право одговори во форма на кампања, обележје, лого и потоа исчезна сè додека не завршивме пред да излеземе од нашата работа да ја вметнеме нашата работа во нејзиниот претседателски канал. И, зошто би се смениле? Овој испробан и вистински процес функционираше со децении. Но, тоа веќе не работи и ние треба да им се заблагодариме на Дорси и Цукерберг.

Популаризацијата на социјалните мрежи им овозможи на нашите клиенти и изгледите неверојатно лесно да одговорат на нашите кампањи, обележувачи и логоа масовно. Тоа е добра работа нели? Треба да биде, сепак, во маркетингот, ние сме нарушени во нашата способност да одговориме заради недостаток на деловни процеси. Ние не сме агилни.

Во 2011 година, во Сан Франциско, група на трговци се состанаа да разговараат за социјалните и техничките промени за кои се бара маркетинг тимовите да работат поинаку. Признание дека паралелите помеѓу инженерството и маркетингот беа релевантни и дека Манифестот за агилен развој треба да биде модел за маркетинг.

На овој состанок синхронизиран Спринт нула овие продавачи го подготвија Манифест за агилен маркетинг и во текот на изминатите 3 години видовме како почнува концептот на агилен маркетинг.

Што е агилно?

Агилниот е систематски начин да се исполнат практичните, секојдневни потреби на бизнисот, додека сеуште се зачувува некое „непрактично“ време за истражување нови можности и експериментирање. Нишалото постојано се менува помеѓу иновативноста (излегување со нови идеи и обиди со нови решенија) и маркетингот (дознајте каква работа им треба на клиентите да направите за нив) и да бидете агилни, ви овозможува да решите за приоритет на обете.

Анти-лудиот пристап.

Да бидеме искрени. Без разлика дали тоа се должи на реални или културни ограничувања, повеќето бизниси сметаат дека немаат време или пари да експериментираат - и веројатно никогаш нема. Но, без експериментирање, деловните статус кво на крајот губат од бизнисот што го нарушува работењето. Да не експериментирате засновани на нови деловни можности е исто како да кажете дека сте премногу зафатени за да живеете за да учите, да растат и да се менуваат во вашиот личен живот.

Оваа заедничка дилема го наметнува прашањето:

Како може вашата компанија да ги искористи денешните стратешки предизвици со брз пожар, додека сè уште исполнува краткорочни и долгорочни финансиски броеви?

Верувам дека одговорот е да се користат агилни практики, кои вклучуваат многу мали, измерени, истражувачки чекори - не една голема, скапа, исечкана во камен стратегија. Со други зборови, подвижниот е анти-луд пристап.

Агилната дава можност за истражување на непознати идеи во рамките на стабилен процес кој обезбедува иновации со сигурни нивоа на ефикасност. Тоа е начин да испробате нови работи и сепак да ги правите своите броеви. Една голема пречка за иновациите е дека традиционалната структура на хиерархијата на компаниите исклучува многу од најиновативните вработени според дефинициите на работната улога, според политиката и преку огромната одбивност за ризик.

Воспоставување на агилна компонента во хиерархиска дејност

агилно-компонентно-хиерархиско

Котер го наведува списокот осум потребни елементи потребни за традиционалниот бизнис да започне да развива истражувачка култура одвнатре. Овие се истите елементи потребни за развој на агилни практики, верувам.

  1. Итноста е критична - Деловната можност или заканата мора да бидат доволно итни за да се преземе акција. Запомни го слонот. Тој трча на емоции. Пронајдете закана во која може да навлезе.
  2. Воспоставете водечка коалиција - За оние кои сакаат да бидат дел од новата агилна мрежа, тие мора да доаѓаат од разни оддели и да имаат широко ниво на одговорност и овластување во рамките на хиерархијата. И, можеби најважно, членовите на коалицијата треба да бидат доброволци во агилната мрежа. Ова е желба да се групираат луѓе, а не да се групираат.
  3. Имајте визија преку развој на иницијативи, прашања за наоѓање одговори, тестови што треба да ги испробате. - Без оглед на деловната можност, развиете идеја за тоа што очекувате дека може да се појават истражувања. Дури и ако не се во право, тие треба да служат за да го мотивираат природниот порив да се знае. Визијата треба да предизвика интереси и iosубопитност.
  4. Комуницирајте ја визијата за откуп од останатата агилна група и компанијата како целина. - Јасно кажете ги своите хипотези. Тие не треба да забележуваат, но мора да бидат интересни. Дајте им на сите идеја зошто избравте некаква иницијатива за истражување и избор на добар писател кој може да ја изрази на обичен, едноставен јазик.
  5. Овозможете акција со широка основа.
    – Моќта на хиерархијата е и нејзина најголема слабост. Целото одлучување е префрлено на врвот. Во агилната мрежа, идеи и експертиза можат да дојдат од секого. Иако постои водечка коалиција, целта е да се отстранат бариерите, а не да се одржува синџир на команда. Тој импулс е хиерархијата која се обидува да ја врати контролата.
  6. Прославете мали, видливи, краткорочни победи. - Вашата агилна мрежа нема да трае долго освен ако не ја покажете вредноста прилично брзо. Скептиците по хиерархија ќе брзаат да ги уништат вашите напори, затоа немојте веднаш да бидете големи. Направете нешто мало. Изберете иницијатива што може да се постигне. Направете го тоа добро. Вежбајте го агилниот процес. Тоа ќе изгради моментум.
  7. Не дозволувајте. – Во исто време кога ви треба победа, не прогласувајте премногу победа прерано. Агилното е учење од грешките и повторно прилагодување. Продолжете да туркате напред, бидејќи кога ќе ја тргнете ногата од гас, тогаш ќе се појави културен и политички отпор. Најдете време за вашите мрежни иницијативи. Држете се до тоа, без разлика колку се појавува рутинска или зафатена работа.
  8. Вметнете ги промените и научените лекции во културата на бизнисот како целина. - Вака агилната мрежа може да ја извести хиерархијата. Кога ќе пронајдете подобри начини да направите нешто или нови можности за извршување, работете ги на „другата“ страна.

Три водечки работи што треба да ги имате предвид

Не само што тие осум чекори на Котер се клучни за успехот, туку тој дава три водечки принципи што треба да ги имате предвид.

  1. Осумте чекори се несеквенцијални. Овие чекори се модел, а не процес или постапка - облик, а не уредна прогресија. Сите тие треба да се случат, но не мора да се случат по некој посебен редослед. Не губи пареа грижејќи се премногу за нарачката.
  2. Агилната мрежа мора да биде составена од волонтерска армија. Околу 10% од работната сила ќе биде доволно, сè додека луѓето во мрежата сакаат да бидат таму. Не бидете ексклузивни или затворени за учество, но исто така не обидувајте се да регрутирате луѓе кои имаат 100% структурно размислување, бидејќи тие нема да уживаат да бидат таму и нема да ја видат вредноста на тоа. Како што вели Котер, „Волонтерската армија не е еден куп негодувања кои извршуваат наредби од месинг. Нејзините членови се водачи на промени кои носат енергија, посветеност и ентузијазам."
  3. Оваа агилна група мора да функционира со луѓе кои работат во рамките на хиерархијата, но мора да одржува мрежа за флексибилност и агилност. Мрежата е како соларен систем со водечка коалиција во центарот и иницијативи и подиницијативи што се обединуваат и се распаѓаат по потреба. Мрежата не може да се гледа како „лажна операција“ или хиерархијата неизбежно ќе ја уништи.

Агилниот е за лидерството, не повеќе за управување

Agile е игра на преквалификација на модерното работно место за подобра визија, можност, одговор, истражување, љубопитност, инспирирана акција и прослава. Тоа НЕ е управување со проекти, прегледи на буџетот, известување, синџири на команда, компензација или одговорност за сеопфатна стратегија на Mad Men. Тоа се два системи во ЕДНА организација кои се надополнуваат – не се дуплираат – еден со друг. Идеално, работниците кои напредуваат во агилната мрежа можат да ја донесат таа новооткриена енергија и во хиерархијата.

Она што започнува како превртување на очите може да стане отворање на очите - ако го оставите тоа

агилно отворање на очите

Новата агилна мрежа на почетокот може да се чувствува како една голема, мека, мрсна вежба за ангажирање на вработените. Во ред е! Се развива. Тоа не е ненадејна или драматична промена. Како и вежбите за градење тим, потребно е одредено ниво на удобност и доверба за да се развие со текот на времето.

Продолжи да одиш. Чувајте ги чекорите мали. Комуницирајте ги победите од самиот почеток. Ставете ги нозете под вас додека ја продавате агилната мрежа на постоечката хиерархија. Ако го направите сето ова, деловната вредност ќе се појави пред хиерархијата да ја отфрли како глупава, поинаква, губење време или што и да е други пејоративи кои обично излегуваат од 90% за да ги осуди 10%.

Денес трошење време доведува до одлична идеја на утре. Агилната работа - како и самата креативност - не е игра со 95% или подобри стапки на успех. Да беше, тогаш сите ќе го стореа тоа.

И немаше да има можност ако сите го правеа тоа.

Нарачајте да растете брзо

Обелоденување: Martech Zone ги користи своите придружни врски во оваа статија.

Јаша Кајкас-Волф

Јаша Кајкас-Волф верува во два клучни принципа: Пронајдете можности каде што никој друг не бара; И, никогаш не пропаѓај на ист начин двапати. Тоа е методологија центрирана околу агилните маркетинг практики. Во комбинација со диплома по психологија од колеџот Витиер, тој му служи професионално и лично. Како долгогодишен маркетинг и консултант со искуство во управувањето со Yahoo !, Microsoft, Webtrends, Involver (купено од Oracle) и Mindjet, тој сега води маркетинг во BitTorrent.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.