Социјални медиуми и инфлуенсер маркетинг

Зошто вашата компанија треба да инвестира во алатка за управување со социјалните медиуми?

Алатките за управување со социјалните медиуми се софтверски платформи кои им помагаат на бизнисите да управуваат, планираат и анализираат нивните напори за маркетинг на социјалните медиуми на повеќе платформи.

87% од маркетерите изјавиле дека користат алатки за управување со социјалните медиуми за да управуваат со нивното присуство на социјалните мрежи.

Социјалните медиуми егзаминер

Управување со социјалните медиуми социјалните медиуми маркетинг се поврзани, но различни концепти. Управувањето со социјалните медиуми се однесува на процесот на управување со присуството на социјалните медиуми на бизнисот, вклучувајќи закажување објави, одговарање на коментари и следење на метрика. Маркетингот на социјалните медиуми се однесува на употребата на платформи за социјални медиуми за промовирање на бизнис или производ, вклучувајќи креирање реклами и спонзорирана содржина. Многу од платформите во овој простор се преклопуваат со овие функционалности.

Клучни карактеристики на алатките за управување со социјалните медиуми

Со централизирање на управувањето со социјалните медиуми, компаниите можат да обезбедат конзистентност на брендот и да вклучат дизајн и креирање пораки и процеси на одобрување со нивните напори за објавување и рекламирање на социјалните медиуми. Други придобивки вклучуваат:

  1. Распоред на социјалните мрежи: Способност да се закажуваат објави однапред за повеќе платформи за социјални медиуми.
  2. Следење на социјалните медиуми: Способност за следење спомнувања, хаштагови и клучни зборови низ каналите на социјалните медиуми.
  3. Анализа и известување: Способност за следење на перформансите на социјалните медиуми, како што се ангажман, кликови и конверзии и генерирање извештаи.
  4. Слушање на социјалните мрежи: Способност да слушате разговори за бренд или индустрија и соодветно да одговорите. Ова, исто така, им овозможува на бизнисите да ги следат каналите на социјалните медиуми за прашања или поплаки од клиентите и да ги насочуваат или да одговорат на нив навремен и ефикасен начин.
  5. Соработка и тимски менаџмент: Способност за доделување задачи и управување со повеќе членови на тимот во рамките на истата платформа.

Некои алатки за управување со социјалните медиуми исто така нудат управување со односите со клиентите (CRM) интеграции, кои им овозможуваат на бизнисите да управуваат со нивните интеракции со клиентите преку повеќе канали, вклучително и социјалните медиуми. Овие интеграции им овозможуваат на бизнисите да обезбедат беспрекорно искуство со клиентите со чување на сите интеракции со клиентите на едно место и навремено решавање на нив.

77% од компаниите со повеќе од 100 вработени користат алатки за управување со социјалните медиуми за да управуваат со нивното присуство на социјалните мрежи.

Бренд-марка

Дополнително, алатките за управување со социјалните медиуми често се интегрираат со други платформи, како што се системи за управување со содржина (CMS), софтвер за автоматизација на маркетингот и алатки за маркетинг преку е-пошта. Интегрирањето на овие платформи со алатките за управување со социјалните медиуми им овозможува на бизнисите да управуваат со целата своја маркетинг стратегија на едно место, што го олеснува следењето на успехот на нивните маркетинг напори и оптимизирањето на нивните кампањи.

Компаниите имаат корист од користењето алатки за управување со социјалните медиуми на неколку начини, вклучувајќи:

  1. Заштеда на време: Со однапред закажување на објави, бизнисите можат да заштедат време и да обезбедат постојано објавување на повеќе платформи.
  2. Подобрена ефикасност: Со користење на една платформа за повеќе канали за социјални медиуми, бизнисите можат да го насочат својот процес на управување со социјалните медиуми. Овие системи често имаат робусни способности за интеграција кои овозможуваат и автоматизација.
  3. Подобро ангажирање: Со следење и одговарање на разговорите на социјалните мрежи во реално време, бизнисите можат да го подобрат својот ангажман со клиентите и следбениците.
  4. Подобри сознанија: Со следење на метриката на социјалните медиуми, бизнисите можат да добијат увид во својата публика и соодветно да ја приспособат својата стратегија за социјалните медиуми.

Популарни алатки за управување со социјалните медиуми

Глобалниот пазар на софтвер за управување со социјални медиуми се очекува да порасне од 9.2 милијарди долари во 2020 година на 14.7 милијарди долари до 2025 година, со CAGR од 9.8% во текот на периодот на предвидување.

Пазари и Маркети
  • Agorapulse: Agorapulse е алатка за управување со социјалните медиуми која нуди функции за закажување, следење и аналитика, како и можности за слушање на социјалните медиуми и тимска соработка.
  • Бренд-марка: Falcon.io е алатка за управување со социјалните медиуми која нуди функции за распоред, следење и аналитика, како и можности за тимска соработка и ангажирање на публиката.
  • Тампон: Buffer е уште една популарна алатка за управување со социјалните медиуми која нуди карактеристики за распоред, аналитика и тимска соработка.
  • Копче: CoSchedule е алатка за управување со социјалните медиуми која нуди карактеристики за распоред, аналитика и тимска соработка, како и календар за содржина и способности за управување со работниот тек.
  • HootSuite: Една од најпопуларните алатки за управување со социјални медиуми, Hootsuite нуди широк опсег на функции, вклучително и распоред на социјалните медиуми, следење и аналитика.
  • Подоцна: Later е алатка за управување со социјални медиуми која се фокусира на визуелна содржина и нуди можности за распоред, аналитика и планирање содржина, како и медиумска библиотека и можности за преглед на постови.
  • Loomly: Loomly е алатка за управување со социјалните медиуми која нуди функции за распоред, соработка и аналитика, како и библиотека со содржини и алатки за инспирација за објавување.
  • MeetEdgar: MeetEdgar е алатка за управување со социјалните медиуми која се фокусира на распоредот на социјалните медиуми и нуди единствена карактеристика што им овозможува на корисниците автоматски да ја рециклираат содржината.
  • Sendible: Sendible е алатка за управување со социјалните медиуми која нуди функции за распоред, следење и аналитика, како и можности за тимска соработка и управување со клиенти.
  • Sprout Social: Sprout Social е алатка за управување со социјални медиуми која нуди пакет на функции, вклучувајќи закажување, следење и аналитика.

Општи услови: Martech Zone користи придружни врски низ целиот напис.

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основачот на Martech Zone. Даглас им помогна на десетици успешни стартапи на MarTech, помогна во длабинската анализа од над 5 милијарди американски долари за аквизиции и инвестиции на Martech и продолжува да им помага на компаниите во имплементацијата и автоматизирањето на нивните стратегии за продажба и маркетинг. Даглас е меѓународно признат експерт и говорник за дигитална трансформација и MarTech. Даглас е исто така објавен автор на водич за Dummie и книга за бизнис лидерство.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.