Вредноста на активностите на посетителите
Ние мериме многу со анализатор, но ние често не ставаме вредност на секое од дејствата што ги посетува еден посетител кога ќе се поврзе со нас преку Интернет. Важно е компаниите да обрнат внимание на повеќе од посетите и конверзиите… има еден тон интеракции помеѓу и после тоа што обезбедуваат вредност.
Во горната табела имам две оски… влијание и вредност. Како посетители како, повратни информации, вентилатор следат вие или вашиот бизнис ... има влијание, не само затоа што посетителот може да биде поблизу до купување, туку затоа што тие всушност ја засилија својата намера и поддршката за нивните мрежи. Тие може да не дури и да купат, но ако имаат големо влијание, нивното влијание може да поттикне многу други да направат набавка.
Другите активности што ги прават вашите посетители се исто така вредни… да се претплатите на е-пошта или RSS, веб-семинар, повикувајќи го вашиот оддел за продажба… сите овие активности ја приближуваат можноста да станете клиент. Бизнисите што имаат автоматизирани програми што им ги рекламираат на купувачите кои ја напуштаат количката, разбираат колку е вреден тој сегмент. Бидејќи тие беа многу близу до купување, можеби едноставно ќе им треба мал притисок или потсетник… па дури и време за да ги заштедат потребните средства за да ја купат.
По реалното купување или обновување, има и други активности што го зголемуваат влијанието на продажбата - оценки и одобрувања на купените производи. Оценките имаат силно влијание врз тоа дали проспективата прави купување или не. Личното одобрување или преглед на производот тежи уште потешко.
Додека ја подготвувате вашата стратегија за маркетинг преку Интернет, не заборавајте да ја следите секоја акција што може да ја преземе посетител. Обезбедете интеракции и рекламни кампањи за ефикасно преместување од една во друга акција. Честопати се случува изгледите да ја напуштат вашата страница и да ја изгубите продажбата затоа што не беше јасно како тие се преселија од една во друга акција на вашата страница. Обезбедете јасна патека за посетителите да се вклучат во вас. Обезбедете повеќе патеки за уште подобри резултати.