Социјални медиуми и инфлуенсер маркетинг

Вредноста на конекторот наспроти инфлуенсерот

Продолжуваме да се бориме во индустријата на инфлуенсери со суетни методи и големи бројки. Јас сум критички настроен кон индустријата од нејзиното основање во социјалните медиуми кои повеќето мерила и платформи всушност не ги мерат влијание, тие само ја мерат големината на мрежата, публиката или заедницата.

Јас лично имам многу голема мрежа… толку многу што е често непослушна и тешко ми е да поттикнувам добри врски со многу луѓе што ги почитувам. Со текот на времето, луѓето и компаниите имаат тенденција да влегуваат и да излегуваат од вниманието додека го свртуваме вниманието кон деловниот бизнис. Понекогаш повторно се поврзуваме намерно, бидејќи ги барам како доверлив извор на тема за која немам експертиза. Други времиња, јас едноставно може да бидам на конференција или настан и тие се случија да бидат таму и ние повторно ја запалиме нашата врска.

Во рамките на мојата мрежа, јас понекогаш влијание одлуки за купување за некои луѓе што ме поврзуваат или ме следат… но тој број е всушност мал. Имам неколку клиенти кои имплицитно ми веруваат и дури можам да донесам одлука за нив. Имам други луѓе во мојата мрежа што стигнаа и рекоа дека помогнав во движењето напред со платформа и стратегија без лично ангажирање. И, сепак, имам неколку лутачи на кои сум влијаел, но не сум го споделил тоа јавно и не сум воопшто свесен за влијанието. Јас редовно слушам од решенијата што сум ги напишал за тоа кој ми се заблагодари и рече дека тоа доведе до градење на свест или дури и до одличен клиент. Ако не ми кажеа, искрено, не би знаела за тоа.

Почесто отколку да влијаам на одлука за набавка, јас се поврзете луѓе во мојата мрежа со луѓе од влијание. Вчера, на пример, се сретнав со платформата која ја ставам во контакт со инфлуенсер во рекламната индустрија на социјалните медиуми. Јас имам доверба и од инфлуенсерот и сум сигурен во платформата, така што е одлична врска да се оствари. Сигурен сум дека тоа ќе доведе до градење на свест и дополнителни приходи.

Па, дали сум влијател или приклучок? Додека јас имав влијание некои одлуки за купување, верувам дека сум повеќе од конектор. Јас ги познавам платформите, ги познавам луѓето, ги разбирам процесите… затоа сум во можност да ги поврзам вистинските изгледи со вистинските луѓе за да им помогнам да донесат одлука за купување.

The problem with that, of course, is that there’s no tangible attribution for this in relationship databases or from any influencer platform. I know my value is significant – one connection I made resulted in the direct acquisition of a company. I’ve also been involved with more than a billion dollars of investment and acquisitions in the Martech industry. I’ve also helped dozens of clients with their vendor selection… which influenced hundreds of millions of dollars in direct revenue.

Не го велам ова за да се пофалам ... Јас често сум еден од десетиците луѓе во овие тимови кои помагаат да се вози одлуката за купување. И го правев ова неколку децении, па неколку пати бев околу блокот и знаев што правам. Јас сум одличен конектор.

Конектори наспроти инфлуенсери

Дозволете ми да дојдам до поентата. Апсолутно го мешаме влијанието со поврзаноста и покренува два различни предизвици:

  • Инфлуенсерите понекогаш се навистина приклучоци - има компании кои бараат луѓе како мене со значителен следбеник во индустрија или регион. Понекогаш тоа е влијание, другпат се гледа како микро-влијание (ако броевите се помали, а темата е ниша). Но, можеби тие не влијаат на одлуката за купување ... тие се само неверојатен приклучок. Компаниите честопати се разочарани од овие инвестиции… бидејќи тие не можат да дадат директни резултати од приходите што се очекуваа.
  • Конекторите имаат и неверојатна вредност - постојат поединци со големи мрежи на Интернет, кои се фантастични ресурси за да помогнат во поврзувањето на точките - од инвеститори, до платформи, до клиенти - но има малку средства за да се припише каква било вредност на тие врски. Ако, на пример, ја воведам вашата компанија на инфлуенсер и инвестираше во таа врска… што може да доведе до успешен раст… и сите приходи (со право) ќе му се припишат на тој влијател. Сепак, без врската никогаш немаше да се случи.

Како некој што го прави мојот бизнис од знаење за мојата индустрија и има направено значителни инвестиции во мојата мрежа, јас се борам со целосно монетизирање на оваа сила што ја имам. Како заработувате да бидете а конектор? Некои од моите клиенти ја препознаваат вредноста откако сме имале долгогодишни врски и ги сфатиле резултатите низводно.

Многу повеќе платформи ми приоѓаат во потрага по моментални резултати. Јас ги поставувам очекувањата најдобро што можам да продавам нивен производ или услуга не е највредното богатство што го носам… и тие честопати се откажуваат од започнување на каков било ангажман со мене. Гледајќи го потенцијалот, разочарувачки е ... но јас го разбирам притисокот под кој се наоѓаат и тешкотијата да се припише вредност на врската.

Кога ќе видите големи броеви, можеби ќе бидете во искушение да го ангажирате лицето со тие броеви како ан influencer. Само имајте на ум дека вредноста што ја носат тие големи броеви не може да биде ограничена на продажба на вашите производи или услуги ... тоа може да бидат врските што ви ги носат.

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основачот на Martech Zone. Даглас им помогна на десетици успешни стартапи на MarTech, помогна во длабинската анализа од над 5 милијарди американски долари за аквизиции и инвестиции на Martech и продолжува да им помага на компаниите во имплементацијата и автоматизирањето на нивните стратегии за продажба и маркетинг. Даглас е меѓународно признат експерт и говорник за дигитална трансформација и MarTech. Даглас е исто така објавен автор на водич за Dummie и книга за бизнис лидерство.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.