Научете како да ги зголемите приходите со искористување на неверојатната моќност на вашето мало поле за пребарување

Вештачка интелигенција

Пребарувањето е универзален јазик. И полето за пребарување е порталот на сите ваши одговори. Дома мечтаење за нов кауч за вашиот стан? Гугл најдобри каучи за спиење за мали апартмани. На работа, обидувајќи се да му помогнете на клиентот да ги разбере своите опции за претплата? Пребарувајте во вашиот интранет за најсовремени цени и детали за споделување со нив. 

При врвни перформанси, пребарувањето и прелистувањето ја зголемува горната и крајната линија. Клиентите купуваат повеќе и остануваат лојални, а вработените се попродуктивни и остануваат ангажирани кога ќе можат да го најдат она што го бараат и да добијат персонализирани препораки. 

Од искуство во дигитална трговија до глобално дигитално работно место, Lucidworks им помага на компаниите да градат моќни решенија за пребарување и откривање податоци за да ги воодушеват корисниците и да ја зголемат вредноста на достапните податоци. 

Пребарувањето е повеќе од обична кутија. Може да го направи или скрши целото дигитално искуство. 

Еве неколку примери за тоа како фузија, Lucidworks, платформа за пребарување со помош на АИ, му помага на глобалниот малопродажник да расте приходите, врвната банка да изгради подлабоки односи со клиентите, најголемата светска компанија за нафта и гас да зајакне одлуки поддржани од податоци, како и медицинска база на податоци за брза дијагноза и медицинска нега. 

Како Lenovo го премести пребарувањето во отворен извор за да ги зголеми реализациите и релевантноста

Кога водечкиот за глобално пребарување Марк Дезормо го презеде тимот за пребарување на Lenovo.com, тој се соочи со прашање:

Зошто пребарувањето не оптимизира колку што сакаме?

Барате да го замените неговото брзо-базирано решение за пребарување со платформа што би можела да поддржи целосна дигитална трансформација, Леново се сврте кон Гартнер и Форестер за проверени можности. Препорачана е Lucidworks Fusion. Технологијата со отворен извор на Fusion вклучува алатки надвор од кутијата кои овозможуваат флексибилност и прилагодување, така што резултатите од пребарувањето ќе можат да бидат прилагодени специјално за производна линија, локација, јазик, корисник и многу повеќе. Ова е важно за глобален бренд како што е Lenovo со производи што опфаќаат бизниси B2C, SMB и B2B и им служат на клиенти на 180 пазари кои зборуваат над 60 различни јазици. 

Луѓето почнуваат да разбираат дека има некои вистински податоци што се вредни и можеме да ги искористиме за да им претставиме на нашите клиенти подобро искуство.

Марк Десурмо, глобално олово за пребарување, Lenovo

По спроведувањето на Fusion, Lenovo забележа годишен придонес за приходи преку зголемување на пребарувањето за 95%. На страницата за поддршка на клиенти на Lenovo, стапките на кликнување и стапките на отскок покажаа драматично подобрување, докажувајќи дека клиентите побрзо ја наоѓаат содржината што ја бараат. Исто така, со комбинирање на корисник сигнали- вклучувајќи кликнување, додавање на корпа и купување - со машинско учење, тимот за пребарување беше во можност да го автоматизира рангирањето на резултатите од пребарувањето за огромното количество податоци во нивната база на знаење. Релевантноста, мерена со тоа колку често клиентите кликнуваат на првиот резултат наспроти кој било следен резултат, се подобри за над 55% во период од само неколку месеци од лансирањето на сигналите на Фузија.



Вработените во Топ банка користат персонализирани препораки за зголемување на животната вредност на клиентите 

Една од најдобрите американски банки се бореше да им помогне на своите финансиски советници брзо да ги идентификуваат персонализираните, релевантни совети и производи за клиенти. Банката имаше повеќе од 250 истражувачки инвестиции, произведени и прикачувани дневно на системот, но повеќето советници имаат време да се запознаат со само 15-20 документи. Беше невозможно да се просеат сите материјали, да се контекстуализираат и да се открие што е најрелевантно за секој од нивните 2,000 клиенти. Времето што беше потребно за да се идентификуваат решенијата значеше помала продуктивност и пропуштени можности за поврзување со клиенти.

Пребарувањето е од клучно значење за работниот тек на финансискиот советник и се користи за премин во други работни текови за инвестиции, трговија или услуги. 

Lucidworks знаеше дека советниците треба брзо да ги отклучат корелациите помеѓу интересите на клиентот и моделот на однесување. Со Fusion, компанијата беше во можност да генерира приоритетен список на активни увиди и аналитика за да им помогне брзо да ги идентификуваат Следна најдобра акција за секој поединечен клиент. Финансиските советници сега можат да дадат приоритет на тоа што клиентите треба да купат или да продадат одредена инвестиција заснована врз трендовите и моделите на сметките, обезбедувајќи дека типот на искуство што ти го знаеш клиентите. „Следната најдобра акција“ го автоматизира донесувањето одлуки чувствително на време и ја подобрува ефикасноста на советниците за тие да продаваат повеќе насочени услуги на клиенти за помалку време. Сето ова резултираше во подлабоки односи со клиенти и зголемување на приходите. 

Преземете ја бесплатната е-книга: Трансформирајте го искуството за финансиски советник со АИ

Гигант од нафта и гас извлекува увид од вредни податоци од 150 години 

Една од најголемите светски компании за нафта и гас имаше информации што се вратиле 150 години наназад ширени низ хартија, бази на податоци, апликации, е-пошта, лични и заеднички дискови, низ целиот свет. Бидејќи вработените не можеа да ги пронајдат потребните податоци, тие почнаа да ги расфрлаат на крај, со што ја зголемија базата на знаење до 250 милиони документи. Наоѓањето на најсовремената, точна верзија меѓу 28-те различни алатки што компанијата ги распореди, беше тешка. Некои податоци не беа индексирани, а други извори беа повеќе од голем терабајт, што е премногу тешко за индексирање. Дури и кога алатките вратија добри резултати, луѓето не им веруваа на резултатите - и ако не можете да го најдете она што го барате, податоците се бескорисни. 

Компании за нафта и гас

Lucidworks влезе со задача да создаде привлечно искуство со податоци со користење на аналитика за поврзување на силоси за информации, создадете агилен каталог на контекст и важност и овозможете им на корисниците да извлекуваат релевантно деловно знаење низ сите историски бази на податоци. Фјужн можеше да анализира милиони документи преку обработка на природен јазик (НЛП) на англиски, француски, германски, руски јазик, овозможуваат пребарување информации низ изворите на податоци и олеснуваат откривање на нови информации преку активирачи засновани на специфични интереси зачувани од корисниците. Со распоредувањето, тимовите за истражување се во можност да го искористат богатството на генерирани податоци и брзо да ги обноват точните информации кога им се потребни, што на крајот доведува до подобро донесување одлуки и заштеда на трошоците.

Истражувачки портал со помош на вештачка интелигенција им помага на лекарите да дијагностицираат и да се грижат за пациентите 

AllMedx предвидено Google за лекари. Тие знаеја дека лекарите се фрустрирани од конвенционалните пребарувачи како Гугл и Бинг затоа што резултатите честопати се разредуваа со несигурна содржина наменета за потрошувачи и пациенти. AllMedx сметаше дека лекарите и другите здравствени работници можат да имаат корист од алатката за пребарување што ја добива нејзината содржина исклучиво од написи проверени од МД, медицински списанија со големо влијание и други избрани, реномирани клинички извори. Целта беше да се елиминираат ирелевантни парчиња од типот потрошувач, кои нема да имаат никаква вредност за лекарите кои бараат одговори на клинички прашања од областа на грижата. 

allmedx google за доктори

Откако AllMedx изгради високо структуриран корпус заснован на обемна експертиза за медицинска содржина, требаше да го олеснат пребарувањето. Користејќи ги ML алгоритмите на Fusion, резултатите од пребарувањето се прилагодени за секој корисник. Тестирањето на корисникот дозволува AllMedx да ги усогласи цевководи за пребарување и оптимизирајте го искуството за пребарување на корисниците. Со Fusion, AllMedx може самоуверено да ги поддржува своите корисници на лекари преку обезбедување пристап до над 12 милиони проверени документи преку пребарување на АИ. Врз основа на повратните информации од корисниците на лекарите, тимот на AllMedx е уверен дека страницата ќе го зголеми пристапот до критични, клинички информации за нега кои ќе помогнат во подобрувањето на грижата за пациентот.

Дознајте повеќе за тоа како АИ ја трансформира медицината на подобро

Откријте што значи дигиталната трансформација со помош на вештачка интелигенција за вас 

Врвот на овие дигитални искуства низ сите вертикали е индивидуализација или можност за предвидување на намерата на секој корисник. Ова е местото каде што конечно се откажувате од илјадници рачно управувани правила и наместо тоа, користете не само предвидлива анализа, туку машинско учење, сигнали, и обработка на природен јазик. Заедно, сите овие технологии го поттикнуваат вашето пребарување да биде многу повеќе од мало поле во аголот на екранот. 

И полето за пребарување не е единствениот дел од дигиталното искуство што е зрело за трансформација - колку е паметен вашиот chatbot? Едно од највредните и универзални подобрувања што можете да ги направите за вашиот бизнис е да започнете паметно решение за чат-бот. Lucidworks Паметни одговори е подобрувач на chatbot кој ги применува сите обработка на природен јазик, машинско учење, и собирање сигнали својствено за Fusion на искуството со chatbot. Подобро самопослужување со паметен чет-бот им овозможува на корисниците брза услуга и ослободува агенти за поддршка и помошна служба да се фокусираме на комплексни, оддалечени случаи. Клиентите се задоволни, а вработените се поангажирани со својата работа. 

Без разлика дали станува збор за празно поле за пребарување или за попаметен виртуелен асистент, Lucidworks Fusion обезбедува можности за претпријатие за дизајнирање, развој и распоредување на интелигентни апликации за пребарување од која било скала и е препознаено од водечките независни истражувачки технологии и советодавни фирми Форестер и Гартнер. Компаниите низ Глобал 2000 секој ден се потпираат на Лусидворкс за да ги напојуваат своите апликации за пребарување на потрошувачите и на претпријатијата. Ве интересира да откриете како можете да добиете повеќе од вашето пребарување?

Контактирајте денес со Lucidworks

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.