Волмарт Канада
Martech Zone статии означени Волмарт Канада:
-
Е-трговија и малопродажба
Тестирање на корисник: Човечки увид по барање за подобрување на искуството на клиентот
Модерниот маркетинг е за сите клиенти. За да успеат на пазар фокусиран на клиентите, компаниите мора да се фокусираат на искуството; тие мора да сочувствуваат и да ги слушаат повратните информации од клиентите за постојано да ги подобруваат искуствата што ги создаваат и испорачуваат. Компаниите кои ги прифаќаат човечките увиди и добиваат квалитативни повратни информации од нивните клиенти (а не само податоците од анкетата) можат подобро да…