Задржување на клиентите: Статистика, стратегии и пресметки (CRR наспроти DRR)

Делиме доста за стекнување, но не и доволно за задржување на клиентите. Одличните стратегии за маркетинг не се толку едноставни како возењето се повеќе и повеќе води, туку се работи и за возење на вистински води. Задржувањето на клиентите е секогаш дел од трошоците за стекнување нови. Со пандемијата, компаниите попуштија и не беа толку агресивни во купувањето нови производи и услуги. Дополнително, личните продажни состаноци и маркетинг конференциите сериозно ги попречуваа стратегиите за стекнување кај повеќето компании.