Customer Service Infographic
Martech Zone статии означени customer service infographic:
-
Информации за маркетинг
Douglas KarrДекември 1, 2017
6 клучеви за успех на клиентската услуга користејќи социјални медиуми
Споделивме статистика за растот на услугите на клиентите користејќи ги социјалните медиуми, а овој инфографик го однесе малку подалеку, обезбедувајќи 6 различни клучеви за вашата компанија да ги вклучи за да обезбеди успех. Лошата услуга за клиенти може да го попречи вашиот маркетинг, па затоа е од суштинско значење за маркетерите да го следат расположението и времето на одговор преку социјалните медиуми. Во едно истражување на JD Power на повеќе…
-
Информации за маркетинг
Douglas KarrМоже 12, 2014
Богатите клиенти сакаат социјална грижа за клиенти
Клучната маркетинг стратегија на социјалните медиуми мора да вклучува услуги за клиентите. Многу компании ги разликуваат двете, но вашите клиенти немаат такво раздвојување. Откако ќе бидете социјални, тие ќе го користат овој канал за прашања, коментари и поплаки. Добрата вест е дека навистина можете да ги покажете вашите вештини за услуги на клиентите во јавност, а со тоа и маркетинг колку добро го правите тоа…