Клиент коментари
Martech Zone статии означени повратни информации од клиенти:
-
CRM и платформи за податоци
Како да изградите култура која е насочена кон клиентите
Што значи за вас клиент-центричноста? За некои лидери, тоа се смета за деловен начин на размислување фокусиран на градење силни емотивни односи со клиентите за да се поттикне ангажманот и да се зголеми продажбата. Од друга страна, некои го доживуваат како водечка филозофија што го обликува донесувањето одлуки низ цела организација, на крајот насочена кон среќата на клиентите и подобрување на искуството на клиентите. Но, без оглед на…
-
Обука за продажба и маркетинг
Моделот на посно платно: алатка за стратешка деловна јасност
Без разлика дали сте искусен сопственик на бизнис, лидерски тим кој се движи низ корпоративните води или претприемач што штотуку започнува, патувањето од идеја до успешно извршување е полн со предизвици. Честа замка е кратковидниот фокус на понудата на производот или услугата, со неадекватно разгледување на реалноста на пазарот. Тоа е местото каде што моделот Lean Canvas стапува како корективна леќа…
-
Аналитика и тестирање
Што е анализа на податоци за маркетинг? Зошто вашиот бизнис треба да го прифати
Да се соочиме со тоа – собирањето и анализирањето на податоците за клиентите од различни канали може да биде застрашувачка задача. Кога се прави неефективно, може негативно да влијае на донесувањето одлуки, што ќе доведе до неуспех на бизнисот. Сведок сум како лошиот квалитет на податоците резултира со фрустрирачки циклус на пропуштени можности и недоволно остварени маркетинг цели. 21% од испитаниците доживеале трошење на буџетот за маркетинг (1 од 5 изгубени долари) затоа што…
-
Вештачка интелигенција
Светулки: Аудио, видео и транскрипции на состаноци напојувани со вештачка интелигенција и
Во денешно време ќе најдете транскрипции со вештачка интелигенција (напојувана со ВИ) практично во секоја аудио и видео платформа. Кога DK New Media дизајниравме миграција на претпријатието кон нова CRM и маркетинг платформа за меѓународна непрофитна организација пред неколку години, започнавме со една недела состаноци за откривање со персоналот од раководството до секој вработен. По сесиите, ги извезовме сите…