Cx
Martech Zone статии означени cx:
-
Аналитика и тестирање
Што е анализа на податоци за маркетинг? Зошто вашиот бизнис треба да го прифати
Да се соочиме со тоа – собирањето и анализирањето на податоците за клиентите од различни канали може да биде застрашувачка задача. Кога се прави неефективно, може негативно да влијае на донесувањето одлуки, што ќе доведе до неуспех на бизнисот. Сведок сум како лошиот квалитет на податоците резултира со фрустрирачки циклус на пропуштени можности и недоволно остварени маркетинг цели. 21% од испитаниците доживеале трошење на буџетот за маркетинг (1 од 5 изгубени долари) затоа што…
-
Овозможување на продажба
Руби: Како да го изградите и зголемите вашиот влезен тим за продажба 24/7 и тим за услуги на клиентите
Обезбедувањето деноноќни продажни повици и корисничка поддршка не е само опција… тоа стана очекување во речиси секоја индустрија. Имањето стручен кадар кој може да управува со вашите дојдовни повици од потенцијални клиенти или клиенти е од суштинско значење за успехот на многу организации и да се разликува од вашите конкуренти. Започнување на патувањето за изградба на потребната инфраструктура и составување на умешен…