Иднина за трговија и трговија на мало
Малопродажбата брзо се менува - и преку Интернет и офлајн. Традиционално, малопродажните објекти секогаш имаа ниски маржи на профит и голем обем за да ги произведат деловните резултати што им беа потребни за да преживеат. Гледаме брз промет во малопродажбата во денешно време каде технологијата го забрзува растот и ја зголемува ефикасноста. Малопродажните објекти што не ја искористуваат умираат… но трговците кои ја користат технологијата го поседуваат пазарот.
Демографските смени, технолошката револуција и побарувачката на потрошувачите за поперсонализирана услуга го менуваат патоказот за патување со одлука на клиентот.
Мекинзи за маркетинг поставува за што тие веруваат дека се нови Четири П на маркетинг:
- Продорна - луѓето купуваат каде и да се - без разлика дали е во кревет со таблет или додека се на средина од вашиот изложбен салон.
- Партиципативно - луѓето ќе создаваат и споделуваат рејтинзи и прегледи преку Интернет на компании, производи и услуги.
- Персоналните - традиционалниот маркетинг серија и експлозии веќе не работи. Емоционалните врски преку слични приказни ги поттикнуваат конверзиите.
- Рецепт - мобилни апликации, истражувања преку Интернет и социјални алатки им помагаат на потрошувачите да преземат контрола над купувањето преку нивниот сопствен процес.