Содржина Маркетинг

Наука зад ангажирање, незаборавни и убедливи презентации за маркетинг

Маркетарите подобро од кој било ја знаат важноста на ефективната комуникација. Со какви било маркетиншки напори, целта е да испорачате порака на вашата публика на начин што ќе ја ангажира, ќе остане во нивните умови и ќе ги убеди да преземат акција - а истото важи и за секаков вид презентација. Без разлика дали градите палуба за вашиот тим за продажба, барате буџет од повисокото раководство или развивате главен говор за градење бренд за голема конференција, треба да бидете ангажирани, незаборавни и убедливи.

Во нашата секојдневна работа во Prezi, јас и мојот тим направивме многу истражувања за тоа како да доставиме информации на моќен и ефективен начин. Ја проучувавме работата на психолозите и невролозите за да се обидеме да разбереме како функционира мозокот на луѓето. Како што се испоставува, ние сме подготвени да одговориме на одредени видови содржини и има неколку едноставни работи што презентерите можат да ги направат за да го искористат ова. Еве што науката има да каже за подобрување на вашите презентации:

  1. Престанете да користите точки - тие не се погодни за начинот на кој функционира мозокот на вашите потенцијални клиенти.

Секој е запознаен со традиционалниот слајд: наслов проследен со листа на точки. Науката покажа дека овој формат, сепак, е многу неефикасен, особено кога се споредува со повизуелен пристап. Истражувачите од Nielsen Norman Group спроведоа бројни студии за следење на очите за да разберат како луѓето консумираат содржина. Еден од нивните клучни наоди е тоа што луѓето читаат веб-страници во „шема во облик на F“. Односно, тие посветуваат најмногу внимание на содржината на врвот на страницата и читаат сè помалку од секој следен ред додека се движат надолу по страницата. Ако ја примениме оваа топлинска карта на традиционалниот формат на слајд - наслов проследен со листа на информации со точки - лесно е да се види дека голем дел од содржината ќе остане непрочитана.

Што е уште полошо, додека вашата публика се мачи да ги скенира вашите слајдови, таа нема да слуша што имате да кажете, бидејќи луѓето всушност не можат да направат две работи одеднаш. Според неврологот од МИТ, Ерл Милер, еден од светските експерти за поделено внимание, „мултитаскингот“ всушност не е возможен. Кога мислиме дека извршуваме повеќе задачи во исто време, всушност, когнитивно се префрламе помеѓу секоја од овие задачи многу брзо - што нè прави полоши во сè што се обидуваме да направиме. Како резултат на тоа, ако вашата публика се обидува да чита додека ве слуша, најверојатно ќе се откачи и ќе ги пропушти клучните делови од вашата порака.

Затоа, следниот пат кога ќе изградите презентација, отфрлете ги главните точки. Наместо тоа, придржувајте се кон визуелните слики наместо текстот секогаш кога е можно, и ограничете ја количината на информации на секој слајд на количина што е полесна за обработка.

  1. Користете метафори за вашите потенцијални клиенти не само да ги обработуваат вашите информации - туку да ги искусат

Секој сака добра приказна која оживува глетки, вкусови, мириси и допири - и излегува дека има научна причина за ова. Бројни студии откриле дека описните зборови и фрази - работи како „парфем“ и „имаше кадифеен глас“ - го активираат сетилниот кортекс во нашиот мозок, кој е одговорен за перцепција на нештата како вкус, мирис, допир и вид. Односно, начинот на кој нашиот мозок го обработува читањето и слухот за сетилните искуства е идентичен со начинот на кој го обработува навистина доживувајќи ги. Кога раскажувате приказни кои се полни со описни слики, буквално ја оживувате вашата порака во мозокот на вашата публика.

Од друга страна, кога се претставени со неописни информации - на пример, „Нашиот маркетинг тим ги постигна сите свои цели за приходи во Q1“, - единствените делови од нашиот мозок што се активираат се оние кои се одговорни за разбирање на јазикот. Наместо соочува оваа содржина, ние сме едноставно обработка тоа.

Употребата на метафори во приказните е толку моќна алатка за ангажирање бидејќи тие го вклучуваат целиот мозок. Живописните слики ја оживуваат вашата содржина - сосема буквално - во главите на вашата публика. Следниот пат кога ќе сакате да го задржите вниманието на собата, користете живописни метафори.

  1. Сакате да бидете понезаборавни? Групирајте ги вашите идеи просторно, не само тематски.

Дали мислите дека би можеле да го запаметите редоследот на две измешани палуби карти за помалку од пет минути? Тоа е токму она што Џошуа Фоер мораше да го направи кога го освои шампионатот за меморија на Соединетите Држави во 2006 година. Можеби звучи невозможно, но тој можеше да запамети огромно количество информации за многу краток временски период со помош на антички техника која постои од 80 п.н.е. — техника што можете да ја користите за да ги направите вашите презентации уште понезаборавни.

Оваа техника се нарекува „метод на локуси“, попозната како палата на меморијата, и се потпира на нашата вродена способност да запомниме просторни односи - локацијата на објектите во однос на едни со други. Нашите предци ловци-собирачи ја еволуирале оваа моќна просторна меморија во текот на милиони години за да ни помогнат да се движиме низ светот и да го најдеме нашиот пат.

просторно-прези

Многу студии покажаа дека методот на локуси ја подобрува меморијата - на пример, во една студија, нормалните луѓе кои можеа да запаметат само неколку случајни броеви (седум е просекот) можеа да запомнат до 90 цифри откако ја искористија техниката. Тоа е подобрување од речиси 1200%.

Значи, што не учи методот на локуси за создавање понезаборавни презентации? Ако можете да ја водите вашата публика на визуелно патување кое ги открива односите помеѓу вашите идеи, тие ќе имаат многу поголема веројатност да ја запомнат вашата порака - бидејќи тие се многу подобри во сеќавањето на тоа визуелно патување отколку во сеќавањето на списоците со точки.

  1. Привлечните податоци не стојат сами - тие доаѓаат со приказна.

Приказните се еден од најфундаменталните начини на кои ги учиме децата за светот и како да се однесуваат. И излегува дека приказните се исто толку моќни кога станува збор за пренесување порака до возрасните. Истражувањата постојано покажуваат дека раскажувањето приказни е еден од најдобрите начини да се убедат луѓето да преземат акција.

Земете, на пример, студија спроведена од професор по маркетинг на бизнис школата Вартон, која тестираше две различни брошури дизајнирани да привлечат донации во фондот Save the Children. Првата брошура ја раскажуваше приказната за Рокија, седумгодишно девојче од Мали чиј „животот би се променил“ со донација на невладината организација. Во втората брошура се наведени факти и бројки поврзани со маките на децата кои гладуваат низ Африка — како што е фактот дека „на повеќе од 11 милиони луѓе во Етиопија им е потребна итна помош со храна“.

Тимот од Вартон откри дека брошурата што ја содржи приказната за Rokia доведе до значително повеќе донации од онаа пополнета со статистика. Ова може да изгледа контраинтуитивно - во денешниот свет управуван од податоци, донесувањето одлука заснована на „чувство на стомакот“ наместо на факти и бројки честопати е намуртен. Но, оваа студија на Вартон открива дека во многу случаи, емоциите ги поттикнуваат одлуките многу повеќе отколку аналитичкото размислување. Следниот пат кога ќе сакате да ја убедите вашата публика да преземе акција, размислете за раскажување приказна што ја оживува вашата порака наместо да презентирате податоци сами.

  1. Разговорите победуваат кога станува збор за убедување.

Професионалците за маркетинг знаат дека градењето содржина што ја ангажира вашата публика и ја охрабрува понатаму да комуницира со неа, е поефективно од нешто што пасивно се консумира, но истото може да се примени и за пандан на маркетерите: продажбата. Многу истражувања се направени околу убедувањето во контекст на продажните презентации. RAIN Group го анализираше однесувањето на продажни професионалци кои освоиле над 700 B2B можности, за разлика од однесувањето на оние продавачи кои дојдоа на второто место. Ова истражување откри дека еден од најважните аспекти на победничкиот терен за продажба - односно убедлив терен - е поврзувањето со вашата публика.

Гледајќи ги првите десет однесувања што ги одвојуваа убедливите продавачи од оние кои не го добија договорот, истражувачите на RAIN Group открија дека потенцијалните клиенти ја наведоа соработката, слушањето, разбирањето на потребите и личното поврзување како некои од најважните. Всушност, соработката со перспективата е наведена како број два најважно однесување кога станува збор за победа на продажен терен, веднаш по едукацијата на потенцијалните клиенти со нови идеи.

Изработката на теренот како разговор - и создавање рамка што и овозможува на публиката да седне на возачкото место при одлучувањето за што да разговара - е клучна алатка за ефективно продавање. Пошироко, во секоја презентација каде што се обидувате да ја убедите публиката да преземе акција, размислете за преземање поколаборативен пристап доколку сакате да бидете успешни.

Преземете ја науката за ефективни презентации

Питер Арваи

Питер е извршен директор на Prezi, интерактивниот софтвер за презентација, што тој го основаше во 2008 година со Адам Сомлај-Фишер и Петер Халаси, архитект и иноватор, како средство за создавање на незаборавен и привлечен начин луѓето да споделуваат приказни. Пред да го основа основа Прези, Питер ја основаше омвард.се, компанија што збир на податоци за резултатите од третманот за болнички пациенти, како и развој на првиот читател на вести за мобилни телефони во светот, за луѓето да можат да ги следат ТЕД разговорите од нивните мобилни уреди

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.