Маркетингот еволуираше надвор од правилото 40/40/20
Утрово ја организирав мојата полица за книги и прелистав стара книга за директен маркетинг, Директна пошта по броеви. На USPS го објави и беше прилично добар водич. Кога водев бизнис со директна пошта со полно работно време, отидов кај локалниот Поштар и добив кутија од нив. Кога се сретнавме со клиент кој никогаш порано не правел Direct Mail, тоа беше одличен извор за брзо да ги научат предностите на директниот маркетинг.
Прегледувајќи ја книгата денес, сфатив колку се сменија работите во текот на последната деценија - дури и во последните неколку години.
Старата теорија за директен маркетинг беше правилото 40/40/20
- 40% резултатот се должеше на списокот што го испративте. Ова може да биде список што сте го купиле за истражување или може да се состои од вашиот постоечки список на клиенти.
- 40% резултатот се должеше на вашата понуда. Отсекогаш им кажував на клиентите дека времето што го имате во кампања за директна пошта за да ја привлечете можноста е еднаква на бројот на чекори помеѓу поштенското сандаче и ѓубрето.
- 20% резултатот се должи на вашата креативност. Добив директна пошта парче од нов градител на домови овој викенд. Тоа беше клуч за тестирање во моделот дом. Ако клучот одговара, вие ја освојувате куќата. Тоа е интригантна понуда што може да ме натера да истерам до најблиската заедница - многу креативна.
Директната пошта и телемаркетингот го користеа ова правило во последните неколку децении. Регистарот „Не повикувај“ и МОANЕ-СПАМ Законот докажа дека потрошувачите се уморни од упад и нема да трпат барање без дозвола. Верувам дека недостатокот на согласност ќе има негативно влијание врз вашите кампањи и е достоен за зголемување на важноста на Списокот.
Маркетинг од уста на уста (WЕНА) сега е значаен дел од маркетингот на секоја компанија – но одделот за маркетинг не го поседува; клиентот го поседува. Ако не можете да ги исполните вашите ветувања, луѓето ќе слушнат за тоа побрзо отколку што е потребно за да се изврши вашата кампања. Маркетингот од уста на уста експоненцијално ќе влијае на секоја маркетинг кампања. Ако не можете да испорачате, тогаш не ветувајте.
Не излегува од јазикот толку лесно, но верувам дека новото правило е правило 5-2-2-1
- 50% резултатите се должат на листата на која ја испраќате; најважна за таа листа е дозволата што ја имате да разговарате со нив и колку е насочена листата.
- 20% на резултатите се должат на пораката. Насочувањето на пораката кон публиката е задолжително. Вистинската порака до вистинската публика во вистинско време е единствениот начин да се осигурате дека можете да одржите дозвола и да ги добиете потребните резултати за вашите напори за маркетинг.
- 20% од резултатите се должат на Слетувањето. За е-пошта маркетинг, ова е целна страница и последователна услуга и извршување на производот или услугата. Ако не можете да ги исполните ветувањата што сте ги пласирале, уста на уста ќе ја пренесе таа порака побрзо отколку што можете да се обидете да ја закрпите. Мора добро да го „приземете“ клиентот за да имате успешен раст во иднина.
- 10% сè уште е креативноста на вашата маркетинг кампања. Не велам дека креативноста е помалку важна отколку во минатото. Тоа едноставно не е точно, но дозволата, пораката и слетувањето се покритични отколку што беа порано.
Старото правило за директен маркетинг 40/40/20 никогаш не ги земало предвид дозволата, маркетингот преку уста, ниту извршувањето на вашиот производ и услуга. Мислам дека Правило 5-2-2-1 прави!