Технологија на рекламирањеСодржина МаркетингЕ-трговија и малопродажбаМаркетинг и автоматизација на е-поштаМаркетинг на настаниМаркетинг на мобилни телефони и таблетиОдноси со јавностОбука за продажба и маркетингПребарување маркетингСоцијални медиуми и инфлуенсер маркетинг

Основите на ефикасна локална маркетинг стратегија

Работиме со провајдер на SaaS што гради веб-страници за дилери на автомобили. Додека тие зборуваат со потенцијалните застапници, го анализиравме присуството на онлајн маркетинг на нивните потенцијални клиенти за да им помогнеме да ги разберат празнините во нивните дигитален маркетинг стратегија и како менувањето на нивната платформа на страницата ќе помогне во максимизирање на нивниот поврат на инвестицијата (Рентабилност).

Како се разликува локалната маркетинг стратегија?

Локални и стратегии за дигитален маркетинг може и често се преклопуваат, но клучот за локалната стратегија е давање приоритет на некои маркетинг канали пред другите. Еве неколку клучни разлики:

  • Целна публика: Локалните маркетинг стратегии се насочени кон географски специфична публика, често во одреден радиус од физичка локација или во одреден регион. Од друга страна, дигиталниот маркетинг може да биде локален, национален или меѓународен, таргетирајќи го секој кој има пристап до интернет.
  • Користени канали: Локалниот маркетинг може да користи традиционални маркетинг канали како што се локални весници, радио, директна пошта, локални настани или надворешно рекламирање покрај дигиталните канали. Дигиталниот маркетинг се фокусира на онлајн канали како што се социјалните медиуми, е-поштата, пребарувачите, веб-страниците и маркетингот со содржина.
  • Персонализација: Со локалниот маркетинг, бизнисите често имаат длабоко разбирање за нивната заедница, овозможувајќи им да ги персонализираат своите пораки врз основа на локалните потреби, настани и култура. Дигиталниот маркетинг, иако може да се персонализира, често се фокусира на поширока публика и можеби нема исто ниво на локализирана нијанса.
  • Стратегија за оптимизација: Локалниот маркетинг често во голема мера се потпира на локалниот Оптимизација, со цел да се појави во блиску до мене пребарувања или во пакетот со карти. Општиот дигитален маркетинг би можел пошироко да се фокусира на SEO, со цел да се појавува во пребарувањата без оглед на локацијата на пребарувачот.
  • Трошоци и рентабилност: Локалниот маркетинг понекогаш може да биде поисплатлив и да произведе поголем рентабилност за бизнисите кои работат само во одредена област. Спротивно на тоа, дигиталниот маркетинг може да допре до поголема публика, но може да вклучи и поголема конкуренција и повисоки трошоци за рекламирање.
  • Интеракција со клиенти: Локалниот маркетинг може да понуди повеќе можности за интеракција лице в лице со клиентите, како што се промоции во продавницата или локални настани. Дигиталниот маркетинг се потпира на онлајн ангажман, како што се интеракциите на социјалните медиуми, комуникацијата преку е-пошта и разговорите на веб-страниците.

Клучно за развој на маркетинг стратегија е да се препознае однесувањето на потрошувачите додека тие бараат или откриваат локален бизнис. Google го анализираше однесувањето и го идентификуваше микро-моменти кога потрошувачите беа подготвени да откријат локален бизнис:

  • сакам да знам – барање информации за конкретен проблем и наоѓање решение. Ако вашиот бизнис има ценета содржина, тие често ве препознаваат како авторитет и бараат ваша помош.
  • Сакам да одам - пребарување локални бизниси и локации користејќи мапи, пребарувачи, социјални медиуми или локални директориуми.
  • Сакам да направам – пребарување настани или активности што може да се направат локално.
  • Сакам да купам – истражување или пребарување конкретно за производ за купување или потврдување на бизнисот со кој размислувате да водите бизнис.

Ајде да го расклопиме ова за неколку примери на локални услужни компании или локации за малопродажба:

Користени автомобили

  • сакам да знам – колку е плаќањето за 000 користен автомобил?
  • Сакам да одам - Кои се највисоко оценетите продажни салони за користени автомобили околу мене?
  • Сакам да направам – Може ли да закажам тест возење онлајн?
  • Сакам да купам – Кој ми продава половен Хонда Акорд?

Покривник

  • сакам да знам – Како да го решам истекувањето на мојот таван?
  • Сакам да одам - Кои се најдобро оценетите кровџии околу мене?
  • Сакам да направам – Може ли некој да дојде да прегледа и да цитира покрив?
  • Сакам да купам – Кој ми поставува и покриви и олуци кај мене?

Адвокат

  • сакам да знам – Како да започнам бизнис во мојата држава?
  • Сакам да одам - Кои се најдобро оценетите деловни адвокати околу мене?
  • Сакам да направам – Каде да го регистрирам мојот бизнис?
  • Сакам да купам – Колку чини да се започне бизнис во мојата држава?

Без оглед на тоа во која индустрија сте, овие микро-моменти се распаѓаат на три основни стратегии што секој локален жител мора да ги користи:

Локални цитати

Наводот се однесува на секое онлајн спомнување на името, адресата и телефонскиот број на локалниот бизнис. Наводите може да се појават на локални деловни директориуми, на веб-локации и апликации и на социјалните платформи. Тие не мора да обезбедат врска назад до вашите веб-локации за да бидат вредни.

Цитатите се клучен фактор во алгоритмите за рангирање на пребарувачите. Пребарувачите како Google користат цитати кога ја проценуваат онлајн авторитетот на бизнисот. Тие го гледаат секој цитат како глас за доверба во легитимноста и релевантноста на бизнисот.

Постојат два главни типа на цитати:

  1. Структурирани цитати: Ова е местото каде што вашите деловни информации (НАП: Име, адреса, Телефонски број) е наведено во директориумот со деловни листи како Yelp, TripAdvisor или Google Business.
  2. Неструктурирани цитати: Ова е местото каде што вашите деловни информации се спомнуваат, можеби попатно, на која било друга страница - како веб-локација за вести, блог или на социјалните медиуми.

Од клучно значење е локалните бизниси да управуваат со нивните цитати за да обезбедат точност и конзистентност, бидејќи недоследностите може негативно да влијаат на SEO. Ова често се нарекува НАП конзистентност (име, адреса, телефонски број) и тоа е еден од основните елементи за добро рангирање во резултатите од локалното пребарување. Наводите, исто така, им помагаат на корисниците на Интернет да ги откријат локалните бизниси и може да резултираат со директни упатувања на веб сообраќај.

Постојат три апсолутни мора да има во ова сценарио:

  1. Google Business – Изградете и одржувајте деловна страница на Google и продолжете да ја ажурирате, така што активно се натпреварувате на Мапа пакет of SERPs. Иако тие немаат значителен удел на пазарот, јас исто така би препорачал да се регистрирате Бинг места. Една убава карактеристика е синхронизирање на вашата Google Business сметка со вашата сметка на Bing Places. Критичен аспект на управувањето со вашата деловна страница е одговарајќи на секое барање. Google го прикажува вашиот процент на одговор и веројатно го користи како алгоритам за рангирање на пакетот со карти… така што дури и на барањата за спам направени преку вашата страница МОРА да се одговори (знам дека е глупаво).
  2. Управување со списоци – Осигурете се дека вашиот бизнис е наведен на сите легитимни и реномирани деловни директориуми со конзистентно име, адреса и телефонски број.
  3. Преглед на управување – Снимањето рецензии е од суштинско значење за да се максимизира вашата видливост на резултатите од Пакетот на карти за мапи или пребарувања кои вклучуваат географска компонента (на пр. Адвокат во моја близина).
  4. Управување со производи - Ако работите со локално малопродажно место, можете да ги наведете и синхронизирате вашите производи и залихи користејќи ги Поинти. Ова им овозможува на корисниците на пребарувачите да бараат производ и да го најдат во близина.

Дополнително, јас исто така би препорачал да се одржи присуство наспроти социјални медиуми. Иако можеби не ја градите сопствената заедница, да имате активно присуство на социјалните медиуми каде што споделувате содржина што ја зголемува вашата видливост, обезбедувајќи индикатори за доверба како јавни признанија, сертификати и партнерства, заедно со тоа што одговарате на грижите на клиентите е од суштинско значење во управувањето со вашите угледот.

Локално оптимизирана веб-страница

Имањето веб-локација што е оптимизирана за пребарување, ја прикажува вашата единствена понуда за вредност, им помага на потенцијалните клиенти да градат доверба за вашата организација и овозможува конверзии е од клучно значење за вашиот успех. Вашата веб-страница ќе биде пронајдена и користена од потенцијалните клиенти на неколку различни начини:

  • Валидација – Со оглед на тоа што потенцијалните клиенти ве идентификуваат како остварлива компанија за водење бизнис, тие ќе сакаат да одат на вашата страница за да ги потврдат информациите и да видат дали сте соодветни или не.
  • Помош – Многу посетители од пребарувањето може да пристигнат на вашата страница преку содржината што сте ја развиле што може да им помогне да истражат решение или производ што помага во нивниот проблем.
  • Потребно – Додека потенцијалните клиенти ја прегледуваат содржината на вашата страница, тие бараат да видат дали одговарате на барањата што можеби ги имаат – вклучувајќи ги цените, гаранциите итн.
  • Конверзија – Изгледот е подготвен да работи и сака да допре до вас.

За да се исполни секое од овие сценарија, потребни се некои критични елементи за оптимизирање на вашата локална веб-страница:

  • Мобилен-прв – Огромно мнозинство локални пребарувања (со некои исклучоци) се вршат преку мобилен телефон. Неопходно е вашата страница да е одговорна за мобилни телефони. Ова може лесно да се потврди со користење Тест на Google за мобилен телефон.
  • Обезбедување – Да се ​​има безбедна локација со сите безбедни средства е од клучно значење за вашата страница да биде индексирана и прикажана во резултатите од пребарувањето… како и да се осигура дека сите податоци споделени од клиентот безбедно се пренесуваат на вашиот сервер(и).
  • Брзо – Брзината не е само клучна за вашата страница да биде добро индексирана, таа е одлична и за корисничко искуство. Ако користите Google Search Console, можете да ја проверите вашата сопствена страница преку Основни веб-витали на Гугл. За сајтови што не ги поседувате, можеби ќе сакате да ги користите Светилникот на Хром or Увид на страниците на брзината.
  • Индикатори за доверба – Како што корисниците слетуваат на вашата страница, тие сакаат да видат индикатори за доверба. Силно препорачуваме Елфсајт за динамично прикажување на вашите најдобри критики на вашата страница. Ние, исто така, би охрабриле награди, сертификати, партнерства, гаранции итн. сите да бидат видно прикажани на секоја страница. Ако сте во бизнисот неколку години, треба да го промовирате и тоа.
  • Богати снајперисти - вклучително и Шема означување, може значително да им користи на локалните бизниси со обезбедување подетални информации за бизнисот директно во резултатите од пребарувањето. Ова помага да се подобри видливоста и стапката на кликнување на нивните огласи за пребарување.
  • Библиотека со содржини – Пишувањето на еден тон повторувачки блог постови за содржини што никој не ги чита или споделува е и губење време и може всушност да ве повреди. Развијте библиотека со содржини со критични и вредни информации што директно им се припишуваат на производите и услугите што ги продавате.
  • Конверзии – Веб-страница без можност за посетител повик, закажете состанок, разговарајте, пополнете формулар, па дури и е-пошта ви е-пошта од секоја страница нема да му помогне на вашиот бизнис. Секоја страница треба да има повеќе патеки за претворање на потенцијалните клиенти во клиент и мора да одговорите што е можно побрзо на нивните барања.
  • Негување – Понекогаш потрошувачите и бизнисите истражуваат решенија, но не се подготвени да купат. Имајќи методологија за снимање на е-пошта или броеви на мобилни телефони за билтени, понуди или други маркетинг комуникации е одличен начин за враќање на потенцијалните купувачи во патувањето со клиентите.

Прекрасна веб-локација која вклучува исклучително корисничко искуство заедно со содржина што го промовира локалното присуство е критична. Постојат а тон повеќе карактеристики на кој било сајт може да вклучува, но тие не се секогаш критични за локална маркетинг стратегија.

Заедно со споделувањето фотографии од локалниот регион, градиме заеднички подножја што ги прикажуваат градовите што ги опслужува локалниот бизнис заедно со дополнителните информации погоре. Целта е да се обезбеди секој посетител да го препознае регионалното присуство на брендот и дека содржината е рангирана како регионално така и локално.

Спомнувања и промоции надвор од локацијата

Да се ​​обезбеди создавање цитати, генерирани прегледи и да се има одлична веб-страница сè уште не е доволно за да се максимизира потенцијалот за стекнување регионални клиенти. Треба да распоредите и маркетинг стратегии надвор од локацијата, вклучувајќи:

  • Односи со јавност – Некои сајтови се многу авторитетни на кои Google обрнува внимание за рангирање на локални сајтови. Владините страници, сајтовите за вести и блоговите се моќни извори на линкови, цитати и релевантна публика. Постојаното информирање за добивање спомнувања, интервјуа и објави на гости може да привлече многу внимание.
  • YouTube – Заедно со тоа што е платформа за хостирање видео, YouTube е вториот по големина пребарувач и одличен извор за линкови до веб-страницата на вашата компанија. Развивањето привлечни видеа што ја запознаваат вашата компанија, вашите луѓе и обезбедуваат вредни совети може да поттикнат ранг, сообраќај и конверзии. Вклучувањето на регионалните пејзажи ќе го направи веднаш препознатлив како локален бизнис.
  • Локални реклами – Користењето платени промоции на пребарувачите, прикажување реклами на регионални сајтови и објави на социјалните мрежи може да ја поттикне свеста и стекнувањето на вашиот локален бизнис. За компаниите поврзани со домашна услуга, Google дури нуди гаранција за проверени, осигурени бизниси со домашна услуга во кои би ја охрабрил секоја компанија за домашна услуга да се регистрира. Ако не го правите тоа, вашите реклами се едвај видливи.
  • Настани и спонзорства – Не го потценувајте влијанието на личните настани за да изградите свест за брендот и да најдете одлични перспективи. Бесплатните работилници, семинари, курсеви за обука, клиники, отворени куќи и други промоции даваат неверојатна можност да ги достигнете вашите локални потенцијални клиенти. Да не зборуваме за промовирање на вашите луѓе или бренд на веб-страниците за настани.
  • упати – уста на уста (OMЕНА) е секогаш критична влезна стратегија за секој реномиран бизнис. Ако можете да вклучите партнерски маркетинг или референтни маркетинг врски кои го охрабруваат, па дури и го наградуваат вашиот тековен клиент за да ви помогнат да стекнете нов бизнис, ќе добиете многу подобри води за негување.

Се разбира, ова во никој случај не е исцрпна листа на маркетинг стратегии што можете да ги примените… само основа на минимумот што треба да го подготвувате и извршите. Ако ви треба помош во развојот и извршувањето на вашата локална маркетинг стратегија, DK New Media секогаш е тука да помогне!

Совети за распоредување на вашата локална маркетинг стратегија

Правевме ревизии за нашите потенцијални клиенти за локален маркетинг и сакавме да обезбедиме неколку совети:

  1. Сопственост – од клучно значење е вашиот бизнис да го поседува секој аспект од вашата локална стратегија за пребарување. Тоа не значи дека вие ја извршувате стратегијата, туку дека вашата организација има сопственост над записите на вашиот домен, страниците на социјалните медиуми, списоците на директориуми, телефонските броеви, сметката за платено пребарување, аналитиката... сè. Секогаш можете да обезбедите пристап до овие сметки на вашата агенција, но никогаш не треба да ја одложувате сопственоста. Еве еден пример: потенцијалните клиенти не ја поседуваат нивната платена сметка за пребарување, но не се задоволни со резултатите на нивната агенција. Наместо да пристапуваме до нивната тековна сметка која има вредни сознанија, оценка за квалитет и репутација… ќе мора да почнеме од ново. Тоа ќе чини време и пари за правилно да се подигне нивната сметка.
  2. Експертиза – ретко, ако не и невозможно, да се најде агенција која е продавач, медиум и канал агностик. Ова значи дека агенцијата ќе ги имплементира стратегиите со кои тие се удобни, а не нужно онаа што е соодветна за вашиот бизнис и вашите клиенти. Пример е маркетингот на социјалните медиуми. Гледаме дека многу компании ангажираат маркетери за социјални медиуми внатрешна или надворешна агенција само за да откријат дека тоа не е медиум кој е поволен за поттикнување конверзии. Ова значи дека парите може подобро да се трошат на други стратегии. Неопходно е да се добие сеопфатна, агностичка маркетинг агенција за продавач. Многумина (како DK New Media) ќе работиме со другите ваши консултанти... но ние, исто така, ќе бараме еден со друг одговорен за унифицирана маркетинг стратегија.
  3. Инвестиции - Маркетинг is инвестиција и мора така да се мери. Нагласувањето на ангажманот, спомнувањето, прегледите и ретвитовите е во ред ако можете да ги поврзете точките со таа активност и вистинските конверзии. Секој член на маркетинг тимот, внатрешен или надворешен, треба целосно да го разбере вашето патување на клиентите и клучните индикатори за перформанси (КПИ) на вашиот бизнис и усогласете ја нивната активност со тие цели.
  4. Хронологија – Ако вашата агенција поставува очекувања од вас Рентабилност, можеби ќе сакате да побарате нова агенција. Секој клиент е различен, секој регион е различен, секоја индустрија е различна и секој конкурент е различен. Добро е да го поставите прашањето, но одговорот треба да биде дека имате работа и во рок од неколку месеци треба да добиете појасна слика за тоа како функционира стратегијата, што треба да се прилагоди и како може да се постигне тој рентабилност. Да побарате од агенцијата временска рамка за рентабилност е исто како да прашате доктор кој никогаш не ве запознал како ќе ве оздрави. Не е можно без многу труд.
  5. образование – Маркетингот е деловна операција и ако сте сопственик на бизнис, треба да ги разберете неговите стратегии, канали, медиуми и личностите и однесувањата на вашите клиенти. Ако го делегирате вашиот маркетинг на надворешен партнер, треба да се очекува дека тие ве едуцираат вас и вашиот тим на патот!

Би ве охрабрувам да контактирате со нас доколку се сомневате во ефективноста на вашата локална маркетинг стратегија. Можеме да обезбедиме ревизија на вашите тековни напори или можеме да составиме и распоредиме целосна стратегија за вас.

Контакт DK New Media

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основачот на Martech Zone. Даглас им помогна на десетици успешни стартапи на MarTech, помогна во длабинската анализа од над 5 милијарди американски долари за аквизиции и инвестиции на Martech и продолжува да им помага на компаниите во имплементацијата и автоматизирањето на нивните стратегии за продажба и маркетинг. Даглас е меѓународно признат експерт и говорник за дигитална трансформација и MarTech. Даглас е исто така објавен автор на водич за Dummie и книга за бизнис лидерство.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.