ApexChat: Одговорете на вашиот веб-разговор 24/7 со познати агенти за разговор

Агенти во живо на ApexChat за разговор на вашата веб-страница

Неколку наши клиенти беа сосема задоволни од разговорот што го интегрираа во нивните сајтови... се додека не откривме некоја страшна вест. Кога ги анализиравме водичите за разговор, откривме дека водичите што имале директен контакт со претставник обично се затвораат по закажување состанок со клиентот.

Проблемот со веб-разговорот

Клиентите одговараа на разговор директно само за време на нивното работно време. Секој разговор надвор од работното време бараше е-пошта или телефонски број. Ова беше огромен проблем... поголемиот дел од нивните повици всушност доаѓаа надвор од работното време навечер и за време на викендите. Тие наводи беа следени, но ретко одговорени и речиси никогаш не беа затворени.

Има очекувања со веб-разговор. Кога ќе го ставите тој разговор на вашата страница, луѓето очекуваат дека ќе одговориш. И ако не одговорите... тие продолжуваат на следната локација. Луѓето често се на работа од понеделник до петок во текот на денот и дури не почнуваат да истражуваат услуги до вечерта или викендот кога ќе добијат време. И кога ќе го направат... треба да бидете таму!

Агенти за разговор во живо за плаќање за изведба

ApexChat обезбедува комплетна услуга за разговор со клуч на рака. Тие користат сопствени агенти за разговор во живо обучени во индустријата и софтверска платформа за сервисирање на разговори. Ова значи голема заштеда на трошоците бидејќи ја елиминираме потребата да ги одземеме вашите клучни вработени од нивните основни одговорности да се справат со разговори или да вработат и обучуваат кој било да започне.

Клиентите во просек го виделе тоа 42% од води конвертираг преку разговор во живо се одвива по типичните работни часови од 9 до 5 часот Без деноноќно покривање може да ви недостасуваат речиси половина од потенцијалните информации што може да ги добивате од вашиот провајдер за разговор во живо.

Најдобро од сè, настрана од нивната минимална повторлива месечна наплата од 50 долари, ApexChat само наплатува надомест по олово за вистински квалификувани води кои ви се испраќаат. Нема долгорочни договори, а услугата можете да ја откажете во секое време без никаква казна.

Агентите можат да одговорат преку вашиот веб-разговор, Facebook Messenger, Google My Business разговор, па дури и преку SMS. Тие можат да го поврзат посетителот со некој во вашата компанија преку телефон или да закажат состанок во ваше име. Тие дури нудат и излез-намера popuстр за фаќање посетители кои можеби заминуваат.

Скокачки прозорец со намери за излез на ApexChat

Сега го имплементиравме решението на 3 клиенти, вклучително и еден Изведувач на покриви во Индијанаполис, и сите се задоволни од нивото на услуга и професионалните одговори што ги обезбедуваат агентите за разговор. И... најдобро од сè, тие знаат дека не плаќаат за спамери или неквалификувани води. ApexChat исто така нуди мобилна апликација, решение со бела ознака, партнерски портали и портали за клиенти кои имаат робусна аналитика.

Индустрии поддржани од ApexChat

Индустриите што ги поддржува ApexChat вклучуваат домашни услуги, адвокати, даватели на медицински услуги, приеми на факултет, па дури и маркетинг агенции. Тие ја интегрираат својата водечки генерација во буквално секој контакт, понуда, рекламирање, аналитика или маркетинг платформа и моментално опслужуваат над 8,000 бизниси.

ApexChat е најдобриот софтвер за разговор во правниот бизнис. Поминавме многу време истражувајќи која е најдобрата компанија и мило ми е што се одлучивме за ApexChat. Никогаш не сме имале никакви проблеми со нив. Нивниот софтвер го олеснува внесувањето, а транскриптите од разговорот ги добиваме веднаш. Силно го препорачувам ApexChat.

Ерик Стивенсон, адвокат

Побарајте демо за ApexChat

Обелоденување: Ние сме партнер и партнер за ApexChat и ја користите нашата поврзана врска во оваа статија.