Вештачка интелигенција (АИ) и револуцијата на дигиталниот маркетинг

Вештачка интелигенција (АИ) и дигитален маркетинг

Дигиталниот маркетинг е суштината на секој бизнис на е-трговијаНа Се користи за да донесе продажба, да ја зголеми свесноста за брендот и да достигне нови клиенти. 

Сепак, денешниот пазар е заситен и бизнисите за е -трговија мора да работат напорно за да ја победат конкуренцијата. И не само тоа - тие исто така треба да ги следат трендовите на најновата технологија и соодветно да имплементираат маркетинг техники. 

Една од најновите технолошки иновации што може да направи револуција во дигиталниот маркетинг е вештачка интелигенција (AI). Ајде да видиме како.  

Клучни прашања со денешните маркетинг канали 

Во моментов, дигиталниот маркетинг изгледа малку јасен. Бизнисите за трговија можат да ангажираат продажби или да создадат тим кој ќе управува со социјалните мрежи, ќе работи со платени реклами, ќе ангажира влијатели и ќе се занимава со други промоции. Сепак, се појавуваат неколку критични прашања со кои продавниците за е -трговија имаат проблеми. 

  • Бизнисите го пропуштаат пристапот насочен кон клиентите -Да се ​​биде ориентиран кон клиентите треба да биде целта на секој бизнис. Сепак, многу сопственици на бизниси ја пренесуваат оваа идеја и остануваат фокусирани на себе, на нивната рентабилност и на нивните производи. Како резултат на тоа, персонализацијата на клиентите останува нејасна, а компаниите честопати одлучуваат да се справат со тоа подоцна. За жал, ова е огромна грешка. Во денешниот свет, клиентите знаат колку заслужуваат и не сакаат да се третираат како свинче банки. Без пристап фокусиран на клиенти, бизнисите пропуштаат да создадат лојална база на клиенти и да добијат конкурентна предност пред ривалите.
  • Има проблеми со големите податоци - Сопствениците на трговските продавници знаат колку е од суштинско значење собирањето податоци за клиентите во однос на успешните маркетинг кампањи. Собирањето податоци за клиентите исто така го подобрува искуството на клиентите и, на тој начин, треба да ги зголеми приходите. За жал, бизнисите честопати се соочуваат со големи предизвици за анализа на податоци. Ова ги тера да пропуштат важни информации што можат дополнително да им помогнат да управуваат маркетинг во однесувањето.

Според зборовите на американскиот консултант и автор offефри Мур:

Без големи податоци, компаниите се слепи и глуви, скитаат на интернет како елени на автопат.

Offефри Мур, маркетинг и продажба на нарушувачки производи на обичните клиенти

  • Прашањата за создавање содржина се реални - Останува фактот дека нема дигитален маркетинг без содржина. Содржината е од клучно значење за подобрување на свесноста за брендот, зголемување на рангот и создавање интерес. Содржините што најчесто се користат во дигиталниот маркетинг вклучуваат објавувања на блогови, статии, социјални ажурирања, твитови, видеа, презентации и е -книги. Сепак, понекогаш бизнисите не знаат која содржина може да донесе најмногу придобивки. Тие се борат со анализирање на реакциите на целната публика за она што го споделуваат и може да се обидат да го покријат сето тоа со еден потег, наместо да останат фокусирани на она што најдобро функционира. 
  • Платените реклами не се секогаш директни - Некои сопственици на продавници за е -трговија често веруваат дека бидејќи веќе имаат продавница, луѓето ќе дојдат, но обично преку платени реклами. Затоа, тие мислат дека платените реклами се безбеден начин за брзо привлекување клиенти. Како и да е, продавачите секогаш треба да размислуваат за нови начини за оптимизирање на рекламите доколку сакаат да го направат ова успешно. Друг аспект што треба да се разгледа е целната страница. За најдобри маркетинг резултати, целните страници мора да бидат правилно форматирани и да работат на сите уреди. Сепак, многу бизниси одлучуваат да ја користат нивната почетна страница како целна страница, но тоа не е секогаш најдоброто решение. 
  • Лоша оптимизација на е -пошта - Еден од најдобрите начини за промовирање на производи вклучува маркетинг преку е -пошта. Со него, бизнисите за е -трговија можат директно да му пристапат на клиентот и да имаат повисоки стапки на конверзија. Е -поштата, исто така, ги подобруваат односите со клиентите и можат да се користат за идни, сегашни и минати клиенти. 

За жал, просечната стапка на отворање на пораки е понекогаш исклучително ниска. Толку многу што просечната стапка на отворање на мало е само околу 13%. Истото важи и за стапките на кликнување. Просечниот CTR на е -пошта во сите индустрии е 2.65%, што драстично влијае на продажбата. 

StartupBonsai, Статистика за маркетинг преку е -пошта

  • Најдобри практики со решенија за АИ - За среќа, денешната технологија може да се користи во дигиталниот маркетинг за да се решат речиси сите прашања наведени погоре. Вештачката интелигенција и машинското учење може да се користат на неколку начини за подобрување на персонализацијата, оптимизацијата и создавањето содржини. Еве како. 
  • АИ за подобра персонализација - Оние бизниси за е -трговија што ги следат најновите трендови знаат дека вештачката интелигенција може да се искористи за да се подобри персонализацијата штом клиентот стигне на страницата. Не се сите корисници исти, а со АИ, брендовите можат да го направат следново: 
    • Прикажете персонализирана содржина на уреди
    • Понудете производ или услуга врз основа на локацијата 
    • Обезбедете препораки врз основа на претходните пребарувања и клучни зборови
    • Променете ја содржината на веб -страницата врз основа на посетителот 
    • Користете АИ за анализа на чувствата 

Најдобар пример за персонализација на е -трговија е Амазон персонализирајте, што им овозможува на програмерите да креираат апликации користејќи технологија за машинско учење исто како Амазон. 

  • Моќни алатки за анализа на големи податоци -Со цел да се создаде стратегија фокусирана на клиентите, бизнисите треба да работат на собирање, анализирање и филтрирање валидни информации за клиентите. Со АИ, собирањето податоци и анализите можат да бидат поедноставни. На пример, вистинската алатка за вештачка интелигенција може да одреди какви производи се купуваат најмногу, кои страници се прегледуваат најмногу и слично. АИ може да го следи целото патување на клиентите и да понуди вистинско решение за подобрување на продажбата. На пример, со Google Analytics, продавачите можат да го видат однесувањето на клиентите на веб -страница. 
  • Онлајн платформи за вештачка интелигенција за создавање содржина - ВИ може да ги реши двете најчести прашања со содржината - да го забрза создавањето содржина и да ја анализира реакцијата на клиентите на содржината. Кога станува збор за создавање содржина, постојат повеќе алатки за вештачка интелигенција достапни на Интернет за да им помогнат на продавачите да дојдат до брендирани слики за социјални објави, наслови за написи, па дури и да напишат објава на блог или да создадат промотивно видео. Од друга страна, софтверот кој работи со вештачка интелигенција може да им помогне на пазарџиите да анализираат повеќе од само демографски карактеристики. Може да го следи однесувањето на клиентите и ангажманот на социјалните медиуми. Некои примерите вклучуваат Sprout Social, Cortex, Linkfluence Radarly, и така натаму. 
  • АИ може да ги поедностави промоциите преку Интернет - Во моментов, Фејсбук и многу други платформи обезбедуваат алатки за вештачка интелигенција за да им помогнат на пазарот да управуваат со нивните реклами со леснотија. Тоа значи дека рекламите нема да исчезнат. Од една страна, продавачите имаат пристап до сите видови информации што ја олеснуваат оптимизацијата на рекламите. Од друга страна, Фејсбук користи АИ да ги достави тие реклами директно до целната публика. Дополнително, целната страница игра витална улога покрај рекламите. Дизајнирањето на најдобрата можна целна страница може да направи огромна разлика. АИ може да помогне со две клучни компоненти на извонредна целна страница -персонализација и дизајн
  • АИ за оптимизација на е -пошта - Бидејќи маркетингот преку е -пошта е клучен за деловните активности на Интернет, вештачката интелигенција може да го подобри начинот на креирање на е -пошта. Што повеќе, АИ може да се користи за испраќање квалитетни пораки и да ги зголемат приходите додека се исплатливи. Во моментов, алатките што работат на АИ можат: 
    • Напиши предмети за е -пошта
    • Испраќајте персонализирани е -пошта
    • Подобрете ги кампањите за е -пошта 
    • Оптимизирате времиња за испраќање по е-пошта
    • Организирајте списоци со е -пошта 
    • Автоматизирајте билтени

Оваа оптимизација може да ги зголеми стапките на отворање и кликнување и да доведе до поголема продажба. Дополнително, чет -ботовите со вештачка интелигенција можат да се користат во апликации за пораки, да ги надополнат кампањите преку е -пошта и да го обезбедат врвното персонализирано искуство.

Дигиталниот маркетинг е клучен дел од успехот на секој бизнис. Сепак, продавниците за е -трговија имаат с and поголема конкуренција, и на тој пат, пазарот може да се соочи со неколку предизвици. На пример, создавањето содржина може да стане исцрпувачко, а справувањето со големи податоци може да изгледа невозможно. 

За среќа, денес, многу алатки со помош на АИ таму им помагаат на продавачите да ги оптимизираат своите кампањи, а бизнисите генерираат приходи. Од подобрени пораки до едноставни онлајн промоции, вештачката интелигенција има моќ да го промени начинот на кој се прави дигиталниот маркетинг. Најдоброто нешто во врска со тоа - тоа е само неколку клика. 

Обелоденување: Martech Zone има поврзана врска со Амазон во оваа статија.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.