AT&T: Следната AIG?

на т

Скоро секој ден кога ќе се вратам дома, добивам прекрасно парче директна пошта од AT&T за U-Verse. Ме продадоа. Го сакам тоа. Сакам голем пакет со маснотии со зголемена брзина на преземање, напредна можност за контрола на моето телевизиско програмирање, DVR… сакам сето тоа.

Но, не можам да го имам.

Следејќи ги упатствата на едно од деловите за директна пошта што ги добив пред неколку месеци, го прошетав целиот процес на Интернет. Јас ги пополнив сите полиња, кликнав низ бесконечните страници со информации, закажав состанок… само за да добијам одговор на крајот кога барањето се обработуваше дека има проблем со барањето и требаше да се јавам на AT&T.

Последното нешто што сакам да направам е да се јавам во AT&T.

Ме имаше, АТ & Т! Само пиши ми писмо и кажи ми што се случува. Дали има проблем со мојата тековна сметка? Јас сум ваш клиент веќе 7 години - оттогаш се преселив во Индијанаполис. Дали има проблем со мојата адреса? Дали не е достапен?

Иако занемарувате да ме известите, дали можете да престанете да ги испраќате скапите, примамливи брошури со 4 бои на мојата адреса секој ден? Те молам ?! Треба да потрошите околу 10 до 25 долари месечно за да се обидете да ми продадете У-стих… и јас сум продаден. Вие едноставно нема да ја затворите зделката и не знам зошто. Ме сакаш, нели? Затоа, јави ми се! Не е тешко да ги чистите вашите списоци помеѓу вашите интернет-податоци и кампањи за директна пошта, може да заштедите многу пари.

Во исто време ја заебавте мојата можност, забележав дека вашите вработени се пред штрајк… Среде рецесија. Прочитав на Интернет дека нема да одговорите на барањата за заштита на работните места на воените резервисти, нема да обезбедите дека бањите имаат сапун и тоалетна хартија и им нудите на вашите вработени да не се зголемуваат за неколку години - тогаш по 2% година потоа.

2% во средината на оваа рецесија не звучи страшно ... сè додека не прочитам дека тоа не го покрива зголемувањето на трошоците за здравствена заштита.

И тогаш прочитав за вашиот извршен директор Рандал Стефенсон, кој надоместокот падна на 15 милиони долари годишно, иако тој зеде дома зголемување од 22%. Ова вклучуваше 376,000 142,000 УСД во поволности, вклучувајќи скоро 83,000 14,000 УСД во трошоци за преместување, XNUMX XNUMX УСД за лична употреба на корпоративниот авион на АТ & Т и XNUMX XNUMX УСД во финансиско советување.

Во 2008 година, и покрај економијата и јас што не бевме клиенти во стиховите во 2008 година, AT&T заработи 12.9 милијарди долари, за разлика од 12.0 милијарди долари претходната година. Продажбата се искачи на 124 милијарди долари од 119 милијарди долари. Значи, вашиот бизнис порасна 4.2%, а заработувачката порасна 7.5%, но не можете да им дадете покачување на платите на вашите вработени?

И јас сакам iPhone. Но, не сум сигурен дека можам да поддржам компанија што истура пари во тоалетот, веројатно ќе има корист од стимулативниот пакет (запомнете широкопојасниот интернет е дел од пакетот) и се однесува кон своите вработени како глупости. Јас воопшто не сум синдикат - но во овој случај можеби ќе ги навивам.

2 Коментари

  1. 1
  2. 2

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.