Дигитална трансформација: Кога ЦМО и ЦИО се здружуваат, сите победуваат

Дигиталната трансформација се забрза во 2020 година затоа што мораше. Пандемијата ги направи неопходни протоколите за социјално дистанцирање и го засили истражувањето и купувањето на производи преку Интернет за деловните субјекти и потрошувачите. Компаниите кои веќе немаа големо дигитално присуство беа принудени брзо да развијат, а деловните лидери се обидоа да го искористат создаваниот порој на дигитални интеракции на податоци. Ова беше точно во просторот B2B и B2C: Пандемијата може да има мапи со патеки за дигитална трансформација

Да се ​​преиспита теренот за маркетинг B2B? Еве како да изберете победнички кампањи

Бидејќи пазарџиите ги прилагодуваат кампањите за да одговорат на економскиот пад од КОВИД-19, поважно е од кога било да знаете како да изберете победници. Мерилата фокусирана на приходите ви овозможуваат ефикасно да ги распределувате трошоците.

Во 2018 година, податоците ќе ја поттикнат економијата во развој на увид

Изгледите за вештачка интелигенција (АИ) да променат сè, создадоа значителен метеж во маркетинг круговите во 2017 година, а тоа ќе продолжи и во 2018 година и наредните години. Иновациите како што е Salesforce Ainstein, првиот сеопфатен AI за CRM, ќе им дадат на професионалците за продажба невиден увид во потребите на клиентите, ќе им помогнат на агентите за поддршка да ги решат проблемите пред клиентите дури и да ги согледаат и да му дозволат на маркетингот да ги персонализира искуствата до степен што не беше можно порано. Овие случувања се водечки раб на а

4 откритија што можете да ги откриете со податоците на Salesforce

Тие велат дека CRM е корисен само како податоците во него. Милиони трговци користат Salesforce, но малкумина имаат солидно разбирање за податоците што ги собираат, какви мерила да измерат, од каде потекнуваат и колку можат да и веруваат. Бидејќи маркетингот продолжува да станува се повеќе воден од податоците, ова ја засилува потребата да се разбере што се случува зад сцената со Salesforce, како и други алатки. Еве четири причини зошто