Зошто вие и вашиот клиент треба да се однесувате како брачен пар во 2022 година

Задржувањето на клиентите е добро за бизнисот. Негувањето на клиентите е полесен процес отколку привлекувањето нови, а задоволните клиенти се многу поверојатно да направат повторени купувања. Одржувањето силни односи со клиентите не само што е од корист за крајната линија на вашата организација, туку и негира некои од ефектите што се чувствуваат од новите регулативи за собирање податоци, како што е претстојната забрана на Google за колачиња од трета страна. Зголемување од 5% во задржувањето на клиентите корелира со зголемување од најмалку 25%.