Помош на брендот: Состојба на брендирање

Depositphotos 20400871 с

Се случив низ одлично пост оваа вечер за состојбата на брендирање. Јас воопшто не се согласувам со авторот, Бред ВанАукен, но сакав да додадам неколку точки. Поминаа неколку години откако формално работев како и заедно со менаџери на брендови, но сакам да кажам клучна точка што може да биде очигледна, но треба да се наведе.

Додека бев во индустријата за весници во текот на последната деценија, го видов растечкиот пад на можноста за контрола или управување со брендот. Визуелно, сè уште беше прилично едноставно… боите, логоата и производот не се променија. Сепак, бренд правеше. Марката се смени однадвор во.

Нашата порака и визија беа доследни. Сепак, среден преку кои луѓето добија бренд се менуваше од нас кон луѓе, преку Интернет, преку луѓе за испорака, преку луѓе за услуги на клиенти, преку наши клиенти, преку наша конкуренција и сл.

Управување со марката

Беше деловно како и обично. Сите мавтавме и се смешкавме и покажувавме со прстите додека овие медиуми велеа и правеа работи што нè уништуваа, а ние не сторивме ништо. Како резултат, брендот започна да пропаѓа - и тие сè уште не успеваат. Го видов тоа, врескав и ми се покажа излезот (за среќа).

Понекогаш тоа не е толку брзо во другите индустрии, но ние ја гледаме оваа транзиција насекаде. Во прашање е дали менаџерите на вашата марка прават нешто во врска со тоа. Како вашите менаџери на брендови ефикасно комуницираат каква порака е дека вашата компанија се обидува да им ја пренесе на своите клиенти преку овие нови медиуми? Дали сите ваши вработени сега сфаќаат дека управуваат со брендот? Дали тие се одговорни за тоа? Како се обучени да се справат со ова? Што велат нивните блогови за вашиот бренд?

Сега погласен од вашиот менаџер на бренд е квалитетот на самата компанија. Верувам дека г-дин ВанАукен одлично ја објасни ова. Зголемувањето на проблемот е избор. Потрошувачите се изложени на нови избори веднаш штом ќе ги слушнат лошите вести за вашиот бренд. Случај, пред друга ноќ јас испратени врска Swapagift.com. По објавувањето, наидов на форум што зборуваше за услугата и најдов друга услуга на која се повикуваат во подобро светло CardAvenue. За неколку минути најдов одличен производ (НЕ преку негов маркетинг) и најдов алтернативен снабдувач на истиот производ (НЕ преку нивниот маркетинг)!

Неверојатно е колку брзо ќе патуваат лошите вести и ќе се појави конкуренција. Повеќе од кога и да е, вашиот Менаџер на бренд треба да вложи напор во комуникација внатрешно, како тој или таа надворешно. Тие треба да бидат евангелист и тренер за сите ваши вработени. Вашата услуга, вашиот производ и најмногу од сè, вашите луѓе се вашиот најголем медиум за комуникација на вашиот бренд. Како им оди?

Еден коментар

  1. 1

    Се чувствувам многу среќен, како почетник претприемач, што научив за социјалното вмрежување и самобрендирањето уште од самиот почеток. Во написот на кој се повикавте, авторот ги нагласи овие точки: „свесност, пристапност, вредност, релевантна диференцијација и емоционална поврзаност“. Работам на постигнување на овие точки додека растем. Мојот фокус сега е да давам вредност бесплатно, да изградам кредибилитет. Плус, не сум оптоварен со надуена бирократија. BTW, одлично ми оди!

    Винс, единствен реквизит, продавач на eBay, пишувач како да се направи.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.