Вашата марка икона за испорака на успешна сезона на празници во 2020 година

Пријава за брендови: 2020 сезона

Пандемијата КОВИД-19 има драматично влијание врз животот каков што го знаеме. Нормите на нашите секојдневни активности и избори, вклучително и што купуваме и како постапуваме така, се префрлија без знаци на враќање на старите начини наскоро. Познавањето на празниците е зад аголот, можноста да се разбере и предвиди однесувањето на потрошувачите во овој невообичаено зафатен период од годината ќе биде клучно за да се курираат успешни, исклучителни искуства за купување во инаку непредвидлива средина. 

Пред да подготвите совршена стратегија, важно е прво да размислите за некои од најзначајните погодоци во однесувањето на потрошувачите од првата половина на 2020 година и какви се импликациите за маркетерите и брендовите. На пример, во екот на пандемијата КОВИД-19, трговците на мало забележуваат пораст на купувањето преку Интернет и на сите канали, додека луѓето се одлучуваат за побезбедни и попогодни практики за купување. Всушност, во споредба со минатогодишниот празничен шопинг, потрошувачите наводно се заинтересирани за 49% за купување преку Интернет и за 31% заинтересирани за купување преку апликација. Во некои аспекти, пазарџиите треба да бидат свесни дека можеби оваа сезона, повеќе од која било друга пред неа, ќе биде првиот-дигитален празник. 

Понатаму, податоците за приемот и кредитната картичка на InMarket покажуваат дека потрошувачите гравитираат кон вредноста поврзана со брендовите што ги знаат најдобро за време на овие несигурни времиња. Всушност, се покажа дека популарноста на брендовите за приватна етикета расте во сите групи приходи, вклучително и оние што прават над 100 илјади годишно, а трошоците за познати брендови на големо се зголемуваат бидејќи клиентите се враќаат на познатите имиња по цени на вредноста како претпочитан избор.  

Проверете InMarket InSights

Имајќи ги предвид овие промени во тандем со искористување на ефективна стратегија за кампања, ќе биде клучно за да се курираат повлијателни искуства за купување што ќе го надмине бучавата во сезоната на празници и на хаосот COVID-19 воопшто. Како такви, победничките брендови сигурно ќе ги земат предвид следниве клучни фактори во нивните стратегии:  

Разберете ја целната публика

Како и за секоја кампања, разбирањето на целната публика и нивното однесување пред посетата ќе биде првиот клучен чекор за ефикасно достигнување до потрошувачите во моментите што се важни. Ова ќе биде особено важно за време на моменталното време, каде однесувањето и потребите за шопинг продолжуваат да се развиваат. Гледањето на обрасците на посета преку историските податоци за локацијата отсекогаш претставувало основна компонента во процесот на собирање информации, но тоа ќе се покаже уште посуштинско оваа празнична сезона со цел да се предвидат овие невидени промени во моделите на купување. Клучни сегменти за идентификување на оваа сезона може да бидат потрошувачите заинтересирани за пикап на тротоарот, оние кои се склони кон однесување на купување канали со оглед на пандемијата и оние кои се прилагодуваат на надворешното опкружување прифаќајќи ги нивните хоби и интереси. 

Разбирањето на контекстот во целина и можноста точно да се предвидат потребите и однесувањето на публиката, на крајот, се стремат да ги постигнат сите брендови, а анализата на податоците ќе продолжи да игра клучна улога во овој процес. Така, за време на оваа фаза на собирање информации се зема предвид 360-поглед на потрошувачот при анализа на однесувањето на шопинг пред посетата. Само тогаш, брендовите ќе можат ефикасно да користат увид за да ја информираат курацијата за испораката на нивната кампања.  

Искористете повеќе канали во реално време

Со зголемувањето на претпочитањето за купување преку Интернет и омни-канали, користењето повеќе канали во вашата маркетинг кампања ќе биде клучно за ангажирање на широк спектар на потрошувачи на повеќе точки на допир во реално време. 

Без оглед дали е преку Интернет, преку мобилна апликација или преку поврзана телевизија, користењето техники за ангажман во реално време низ овие платформи ќе биде важно за давање и анализирање на искуства од 360 потрошувачи во текот на нивните патувања за донесување одлуки и купување. Бидејќи можностите за дигитален ангажман растат само пософистицирано прекувремено, победничките брендови ќе бидат оние кои учат како да ги користат овие повеќе платформи за да допрат до потрошувачите дома, во движење и во продавници во моментот на потреба.  

Куратирајте ја содржината додека нудите лесно, брзо и практично купување

Во денешната клима, пробивањето на бучавата со привлечна, релевантна и примамлива содржина сега е влогот на масата. Бидејќи потрошувачите стануваат сè повнимателни и се двоумат дали да трошат пари на спонтани набавки, сега е уште поважно брендовите да испорачуваат хипер-насочени пораки за да создадат доверба, блискост и чувство на корисност од брендовите кои природно му помагаат на купувачот при нивното патување по набавка . Притоа, реализацијата на набавката ќе стане многу полесна, и уште поважно, ќе се постават темелите за долгорочна врска со клиентот. 

Дополнително, брендовите ќе треба да ги надополнат своите пораки прифаќајќи ја технологијата и олеснувајќи ги брзите, лесни и практични услуги за купување, како што е нарачување со еден клик, функционалност со кликнување до количката, преку Интернет до опции за подигање на работ до тротоарот и предупредувања за производи / залихи. Преку мерење на влијанието на минатите напори за рекламирање и нивните резултирачки офлајн навики и однесување при купување, брендовите ќе можат подобро да разберат кои се нивните потрошувачи и кои видови содржина, пораки и услуги ги поттикнуваат посакуваните однесувања и набавки за купување. Спроведувањето на оваа тековна анализа ќе овозможи не само успешна празнична кампања, туку и идни кампањи што доаѓаат.  

Имајќи ги предвид овие клучни фактори, додека ги разбирате неодамнешните промени во однесувањето во шопинг како резултат на КОВИД-19, и двата ќе бидат важни за брендовите да успеат во оваа празнична сезона под такви невидени околности. Но, пробивањето на белиот шум на нередот во медиумите и вредноста на движењето ќе биде долгорочен предизвик по празниците, бидејќи пазарите се сведоци на движење кон повеќе канали и норми на промена на деловната размена кон зависност од Интернет. Иако следните неколку месеци ќе продолжат да бидат непредвидливо време за деловните субјекти, клучен придонес е нашето растечко потпирање на согледувања водени од податоци и употреба на најсовремени адтех решенија со цел подобро разбирање на однесувањето на потрошувачите и поврзување на подлабоко ниво , градење на подобри искуства за брендовите и потрошувачите. 

Преземете ја иницијативата за одмори на InMarket за 2020 година

Ви посакуваме многу среќа на оваа празнична сезона, и среќен шопинг!

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.