Како користењето на податоци за намери на купувачот може да ја искористи вашата стратегија за маркетинг во 2019 година

Намера на купувачот B2B
Време на читање: 6 минути

Се чини неверојатно дека, до 2019 година, повеќе компании не користат податоци за намери да ги поттикнат нивните иницијативи за продажба и маркетинг. Фактот што толку малку некогаш копаат толку длабоко за да ги откријат најдобрите можни води, ве става вас и вашата компанија во предност. 

Денес, би сакале да разгледаме голем број аспекти на податоци за намери и што може да стори за идните стратегии за продажба и маркетинг. Beе ги испитаме сите следниве:

  • Што се податоци за намерата и како се добиени
  • Како функционираат податоците за намери
  • Усогласување и соработка помеѓу маркетингот и продажбата
  • Конкурентни предности
  • Стратегии за искористување

Што се тоа Податоци за намери?

Внесете податоци за намери

Извор на слика: https://www.slideshare.net/infer/what-is-intent-data

Во наједноставни термини, податоците за намери покажуваат кога одредена перспектива покажува однесување на Интернет што покажува намера за купување. Се изразува во две различни форми: внатрешни и надворешни податоци.

Два вообичаени примери на податоци за внатрешна намера се

  1. Форма за контакт на вашата веб-страница: Лицето што контактира комуницира со намера сакајќи да дознае повеќе за компанијата, нејзините услуги итн.
  2. Локални податоци за клиенти: Податоците собрани преку за локални клиенти преку CRM или други маркетинг платформи се многу вредни кога се обидувате да ја разберете намерата. Податоците се користат од страна на тимови за маркетинг за да се фокусираат на насоките кои се приближуваат до донесување одлука за купување.

Податоците за надворешна намера се собираат преку трети даватели на услуги и користат големи податоци за да соберат информации што се попрецизни. Тој се собира преку споделени колачиња и е куриран на ниво на IP. Овие податоци се производ на милиони посети на специфични страници на стотици илјади веб-страници. 

Овој вид на податоци обезбедува специфични, концизни информации за скоро бесконечен број на метрики. Еве само неколку примери:

  • Број на пати преземање на одреден документ, датотека или дигитално средство
  • Број на прегледи на видео
  • Колку луѓе кликнале откако прочитале повик за акција на целната страница
  • Статистика за пребарување клучни зборови

Како се обезбедуваат податоци за намери?

Податоци за намери од прва и трета страна

Извор на слика: https://idio.ai/resources/article/what-is-intent-data/

Податоците за намери се собрани од продавачи кои собираат податоци од веб-страници на Б2Б и издавачи на содржини, сите се дел од соработка за споделување податоци. Секако, идејата да се знае кои страници ги посетува одредена личност, термините што ги пребарува и брендовите со кои се занимаваат може да изгледа малку злобно по нејзиното лице, но тоа е сè друго освен. Податоците се собираат и складираат за оваа намена, потоа се споделуваат со (или се продаваат) на професионалци за продажба и маркетинг. Компанија за пишување текстови, на пример, би се интересирала особено за компании (или, во некои случаи, за физички лица) кои внесуваат термини за пребарување како „услуги за пишување есеи“Или„ академски писател “во најголемите пребарувачи и кои исто така посетуваат страници што продаваат вакви услуги со намера да купат.

Податоците се собираат и се пријавуваат неделно во огромното мнозинство на случаи. Преку агрегација на буквално милијарди пребарувања, посети на страници, преземања, прегледи, конверзии и ангажмани, продавачите можат да ја профилираат потрошувачката на содржина и да идентификуваат бранови. 

Ова видео од Бомбора што добро го објаснува процесот:

Како функционираат податоците за намери?

Потрошувачка на содржина Бомбора

Извор на слика: https://gzconsulting.org/2018/08/02/what-is-intent-data/

Милиони луѓе ширум светот користат Интернет за пребарување на милиони теми и намерно вклучете се со специфична онлајн содржина. Вие одлучувате кои детали се најважни и започнувате да ги следите специфичните ангажмани што одговараат на назначените критериуми. Продавачот ги обезбедува сите контекстуални интели, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на:

  • Работни наслови со идеални изгледи
  • Големина и локација на компанијата
  • Имиња и URL-адреси на постоечки сметки на клиенти
  • Имиња и URL-адреси на насочени сметки
  • Имиња и URL-адреси на директни конкуренти
  • URL-адреси за индустриски влијатели и настани
  • Социјални рачки на индустриски влијатели и лидери на мисли
  • Едноставни и сложени поими за пребарување кои се однесуваат на производи, услуги, проблеми / точки на болка и можни / посакувани резултати

Сето горенаведено е вградено во алгоритми кои ги набудуваат и забележуваат релевантните активности (оние што укажуваат на уникатни ангажмани меѓу милиони пребарувања и ангажмани што се случуваат секој ден). Составените податоци ги наведуваат целосните детали за контакт, вклучувајќи ги имињата и презимињата, телефонските броеви, адресите за е-пошта, имињата на компаниите, насловите на изгледите, локациите, индустријата и големината на компанијата. Исто така, покажува контекстуални податоци што ги идентификуваат дејствијата што ги презеле. 

Примери за набудувани активности вклучуваат општи пребарувања, ангажмани на веб-страници на конкуренти, ангажман на индустриски инфлуенсери и прашања во врска со главните настани во индустријата. Податоците исто така ги разложуваат дејствата по типови и активирачи. Со други зборови, тоа покажува не само што направил потенцијален клиент или клиент, туку и зошто тој или таа го стори тоа

Дури е можно да се обележат податоци што ги идентификуваат тековните клиенти, целните сметки и повторувањата на докажаната намера. Сето ова значи да има список на вистински луѓе кои реагираат вистински за да дознаат повеќе за видовите производи и услуги што исто така ги продавате.

Податоците за намерата како алатка за усогласување и соработка

Маркетингот и продажбата отсекогаш имале своевидна врска loveубов-омраза. Продажните тимови сакаат поквалификувани лидери кои се подготвени за купување. Маркетинг тимовите сакаат да ги забележат раните лидери, да ги ангажираат и да ги негуваат додека не ја достигнат таа точка на подготвеност. 

Сите овие работи ги зголемуваат резултатите и намерните податоци имаат значителна корист и од продажбата и од маркетингот. Обезбедува заедничка алатка за соработка што директно ги поврзува продажбата и маркетингот, поттикнува соработка, толкување на податоците и планирање ефективни стратегии за сите видови контакти. Еве неколку вообичаени примери за тоа како заедно се користат податоците за намери: 

  • Откривање на поактивни водечки продажби
  • Намалување на возбудувањата и зајакнување на лојалноста на клиентите
  • Успешна интеракција со целните сметки
  • Рано вметнување за препознавање на бренд и утврдување на вредност
  • Следење на релевантни трендови

Секоја од горенаведените области е од интерес и за маркетингот и за продажбата. Успехот во сите нив ја придвижува компанијата напред и овозможува продуктивна, значајна соработка помеѓу тимовите.

Податоци за намерата: Предност на конкуренцијата

Користењето на намерни податоци има голем број на предности. Една од најважните е неговата способност да им помогне на продажниот и маркетинг персоналот да насочи кон голем број купувачи низ целата организација. Една компанија може, и честопати, се состои од повеќе од само еден целен пазар или личност под еден покрив. Она што е важно за една извршна власт или лидер може да биде - и често е - различно од друг. 

Податоците за намери им помагаат на пазарџиите да ја прилагодат содржината за секоја индивидуа вклучена во процесот на купување. Со стотици организации кои користат слични критериуми при пребарување на интернет, податоците за намери помагаат во создавањето на високо насочена содржина врз која ќе се градат солидни и успешни маркетинг кампањи.

Ефикасно искористување на податоците за намери

Имањето подиректна врска помеѓу намерата на купувачот и оригиналната содржина им дава огромна предност на маркетерите и продавачите. Со цел да се зголеми прибирањето и квалитетот на податоците за намери, не е потребно собраните податоци да бидат во корелација со различни демографски, географски и фирмографски податоци. Без тие корелации, тешко е (прочитајте: близу до невозможно) да разберете кои специфични однесувања одговараат на специфичните профили на клиенти.

Кога разбирање на намерата на одредено купувач персона е основано, и продажбата и маркетингот се во подобри позиции за да се создаде релевантна, корисна содржина што го носи водството низ секој чекор од патување на купувачот

Еден од најлесните начини за ефикасно искористување на податоците за намери е да се развие содржина на блогови, веб-статии и други форми на пишана содржина што демонстрира јасно разбирање за вашиот целен пазар. Содржината треба да се однесува на проблемите и точките на болка, заедно со откриените преку собрани податоци за намери. Спроведувањето на сето ова го става вашиот бренд како авторитет и комуницира способност да испорача интелигентна, доверлива, кредибилна содржина. 

Исто така, многу е препорачливо да се дистрибуира оригиналната содржина на начин што го шири опсегот. Ова вклучува развој на стратегија за објавување и синдикација околу целната содржина. На кратко, развијте и објавувајте содржина што ја отсликува намерата на можноста и проверете дали ќе се најде пред наменетата публика.

Конечен преземање

Планот за генерација на олово што ефикасно ги користи и ги користи податоците за намери, обезбедува одлучна предност за секоја иницијатива за продажба или маркетинг. Ја издвојува вашата марка дури и од големите конкуренти и ги зголемува шансите на крајот да бидете признати како лидер во индустријата. 

Изградете директна, беспрекорна стратегија за маркетинг на содржини што ги отсликува намерните сигнали што ги даваат потенцијалните клиенти за време на сите активности на Интернет (пребарувања, посети на страници, интеракции со конкуренти, итн.). Ова не само што ќе помогне да се генерираат подобри водства, туку исто така ќе има позитивно влијание и на вашата крајна линија. Интегрирањето на податоците за намери ќе помогне да се направат идните маркетинг кампањи поуспешни, дозволувајќи му на вашиот тим за продажба да насочи поголемо внимание на сметките што најверојатно ќе купат.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.