ТМИ = премногу информации.
Повеќето веб-страници се изградени со ТМИ. Би бил подготвен да се обложам дека има 5 врвни локации што секој ги бара на една типична веб-страница покрај почетната страница во денешно време:
- контакт страница
- поддршка на корисниците на
- Производи и услуги
- Преземања (доколку ги дадете)
- Врски до блоговите и врските со социјалните медиуми
Работев со неколку клиенти од неодамна и го враќав обемот на информации што ги имаат на нивните веб-страници. Пријателот и колега, Кајл Лејси, неодамна го напиша тоа квалитет, услуга и експертиза нема врска. Тој е во право - особено на веб-страница.
Дали навистина очекувате некој да рекламира нешто поразлично? Можеби „О, да, ние сме експерти и правиме добра работа со нашата услуга за клиенти… но нашиот квалитет малку недостасува. Подготвени да потпишете со нас? “
Јас секогаш опишував веб-страница како знак пред вашата продавница. Треба да биде добро дизајниран, концизен и директно до точка ... да им дозволите на луѓето што ќе застанат да знаат што правите. Исто така, треба да биде на одлична локација (СЕО), но тоа е уште еден пост на блогот. Ако натписот надвор од вашата продавница има 25 колони од сите производи и услуги што ги нудат, дали би прочитале низ нив и дали би влегле? Или би заминале?
Шансите се, со многу голема веб-страница, вие ги дисквалификувате одличните лидери без никогаш да имате шанса да ги продадете. Ако сакате детално да ги наведете вашите карактеристики и понуди, тоа е фантастична можност за блог. Во спротивно, чувајте ја својата веб-страница (ака веб-знак), чиста и до точка. Никогаш не сум одел на веб-страница на 100 страници и реков: „Леле, ова е толку темелно и неверојатно дизајнирано!“. Наместо тоа, веројатно се изгубив ... не го најдов тоа што го барав ... и заминав.
Не ми верувате?
Влезете во вашата веб-анализа и пресметајте го бројот на страници со најмногу посети што сочинуваат 95% од вашиот корпоративен сообраќај. Може да бидете изненадени (и разочарани со оглед на целата работа што ја работевте на оние други страници). Дури и овој блог, со над 2,100 објава… 10 страници сочинува 95% од сообраќајот (и страницата за контакт) is еден од нив!). Вашата веб-страница треба да обезбеди многу појасна слика. Колку од тие страници имаат 100% стапки на отскокнување? Колку од нив имаат нула посети?
Моите клиенти разбираат и веќе имаат корист од стратегијата. Еден клиент сега има најава за клиент со тон дополнителни информации преку серија менија - но само еднаш кога ќе се најават клиентите. Другиот има блог каде што ќе ги стави сите дополнителни информации. Веб-страниците што ги објавија се многу јасни, концизни и пријатни за конверзии. Ние обезбедуваме доволно информации за понатамошни ангажмани на водите, но не доволно за да избегаме од други што може да бидат добри изгледи.
Тоа е внимателна рамнотежа. Можете да обезбедите многу информации на веб-страница и сепак да конвертирате луѓе… но верувам дека најдобрите страници избегнуваат обилна листа на карактеристики и спецификации. Наместо тоа, тие обезбедуваат препораки за клиентите, придобивки и резултати. Избегнувајте квалитет, услуга и експертиза. Наместо тоа, фокусирајте се на болката што ја донесе посетителот таму и како сте им помогнале на другите да ја ублажат нивната болка.
Кога го редизајниравме нашиот сајт, го намаливме вкупниот број на страници и ја префрливме вишокот содржина на нашиот блог каде што луѓето можат да ја бараат ако навистина го сакаат!
Сообраќајот до важни страници се зголеми, како и стапката на претплата на нашиот блог.
Бев во продажба долго време. Давањето премногу информации одеднаш се нарекува барфирање на клиентот. Само дајте им доволно за да продолжат понатаму.
Добар пост Даг. Јас всушност напишав гостин пост за одржување на мрежата едноставна за Лиз Штраус. Големи умови слично. 🙂 Проверете: http://bit.ly/21dXf2
Едноставното е подобро. Дојдете директно до поентата на вашата веб-страница.
Гостин пост со Лиз? Вие се рок ѕвезда!
Мојот тренер за продажба го нарекува тоа истурање на бонбоните. 🙂 Сепак, барфирањето е попрецизно!