Максимизирање на успехот за подобрување на резултатите

промена на црвено

ПромениБлог и билтени на Трип Бабит Размислување за нови системи навистина растеше на мене.

Откако се сретна со Трип на регионален настан, тој сподели еден тон од своето знаење и искуство со мене директно, во неговиот билтен и на неговиот блог.

Една од причините што мислам дека толку многу уживам во неговото пишување и лекции е што Трип жестоко ги анализира бизнисите и често открива дека мерењата и целите никогаш не се усогласуваат со реалните проблеми.

Случај беше компанијата што го мери бројот на повици за поддршка на клиенти и ги наградува своите тимови за клиенти врз основа на обемот на повици што тие можат да ги завршат. Како што објаснува Трип, компанијата не анализирала зошто добиваат повици и колкава е цената на тимот за услуги на клиенти во споредба со исправката на корени проблеми што ги предизвика повиците пред се.

Проблемот и симптомот се поделени на два оддела кои никогаш не работат едни со други и немаат заеднички цели. Нема корист од решавањето на првичното прашање, бидејќи проблемите што ги предизвикува едноставно се предаваат на следниот оддел.

Подолго време сум застапник на наоѓање на тоа што работи и прилагодување на истиот, наместо да се концентрираме на она што не работи.

Постојат голем број на познати лидери и деловни системи кои веруваат во спротивното ... тие ќе ви кажат дека ако сте 99% успешни, треба да работите на подобрување на последните 1%. Тоа е бесконечно фрустрирачки процес и остава трага на отпуштените и фрустрирани вработени.

Верувам дека успешните лидери, компании и стратегии го максимизираат успехот отколку да се обидат да го минимизираат неуспехот:

  • Во социјалните медиуми, јас бев застапник за тоа овозможување и овластување на компаниите да користат социјални медиуми наместо да се применуваат правила и граници.
  • Во блогирањето, се обидувам да ја осигурам содржината што ја пишувам поттикнување на читателите да ги испробаат новите технологии отколку да ги избегнуваат.
  • Како водач, верувам во усогласување на талентот на вработените со потребите на организацијата наместо да се обидуваат да ги принудат вработените во позиции на уверен неуспех. Ако имате клуч, немојте да му кажувате дека не е добар чекан. Оди земи чекан ако е тоа што ти треба.
  • Во мрежниот маркетинг, од суштинско значење е да продолжите да менувате што работи со вашиот мрежен маркетинг, наместо да се обидувате да дознаете дека го поправате тоа што никогаш не работело. Секако дека треба да експериментирате кога ќе се појават можности, но турнете ја публиката во правец на успехот наместо да се обидувате едноставно да избегнете неуспех.
  • Дури и како родител, овој метод го најдов далеку поздрав. Ако моите деца сакаа математика (што сакаат), но не сакаа социјални студии, не ги терав да читаат историски книги секоја вечер… повеќе ги охрабрував по математика. (Барав пристојни оценки на сите предмети). И моите деца имаат одлични оценки… и мојот син сега е почесен студент на IUPUI, по математика и физика.

Дури читав и на Sparkpeople, веб-страница за оние кои имаат прекумерна тежина и сакаат да се разболат, дека неодамнешните студии покажаа дека луѓето кои вежбајте 10 минути на ден имаат поголем успех од оние кои ги одработуваат пропишаните 90 минути. Пократкиот тренинг обезбедува чувство на достигнување (наместо агонија) и луѓето веројатно се држеа до рутината.

2 Коментари

  1. 1

    Даг,

    Смешно, напишавте за ова денес, затоа што само вчера се сретнав со Карла и Ана од Ignite HR Consulting и разговараа за програмата за обука што ја спроведуваат, наречена „Силни страни“, што звучи како комплементарно за овој пост. Мојот преглед беше дека програмата „Силни страни“ - наместо да бара да ги поддржиме слабостите - му помага на секоја личност да ги идентификува своите јаки страни, т.е во што е добар и за што е страстен, за да може да стори повеќе од тоа во корист на организацијата и нивната сопствена благосостојба.

    Слично на тоа, со возраста се обидував да вложам повеќе од мојата енергија на оние работи во кои сум добар и уживам, бидејќи: а) има само толку многу часови во денот (и во животот), па зошто да не се обидам да направам подобро што можам; б) има повеќе од доволно што треба да го сторам во што сум лош или не уживам; и в) зајакнува да се гради успехот врз успехот (без оглед дали се големи или мали успеси, затоа што јас го земам тоа што можам да го добијам. :))

    Имај убав ден пријателе.

    Curt

  2. 2

    Фокусирајте се на позитивните страни и на она за што сте страствени. Јас не сум веб-дизајнер и иако се обидувам, никогаш нема да се обидам да го совладам. Има и други таму, кои по патот ќе завршат подобра работа од мене и ќе го направат тоа со помалку фрустрации. Треба да се фокусирам на она што ми одговара и на што сум добар и да станам уште подобар во тие работи.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.