Променливата инка за маркетинг?

маркетинг инка за продажба

Како што сите знаеме, продажбата и маркетингот постојано се менуваат. Затоа, инките за продажба и маркетинг се менуваат. Иако можеби не ни се допаѓа, мора да се прилагодиме.

RainToday.com неодамна објави објава токму на оваа тема, во која се претставени нашите сопствени спонзори за маркетинг автоматизација, Право на интерактивно. Трој Бурк, извршен директор и основач, дава неколку добри поенти. Но, постои еден увид што е страшен за пазарџиите:

маркетинг инка за продажбаСпоред „Форестер Рисрч“, скоро половина од сите Б2Б маркетери велат дека затвораат помалку од 4% од сите водечки рекламирани маркетинг. Понатаму, помалку од 25% од сите приходи се припишуваат на маркетингот.

Како маркетинг, тоа е застрашувачки наод. Размислете за тоа - наша работа е да создаваме олово и да ги негуваме. Ако конвертираме само 4%, тогаш нашите извршители на ниво на веројатно не се толку задоволни од нас и не се подготвени да го потрошат буџетот за нашите напори. И покрај оваа статистика, ова всушност воопшто не е случај.

Ние сме неопходни за секоја и за сите организации. Всушност, додека околу 75% од приходите доаѓаат од распродажба и упатување, повеќето буџети за маркетинг одат кон создавање и негување нови лидери во маркетинг инката. Ние сме одржливи! И треба.

Вкупниот проблем во денешниот дигитален свет е усогласување на продажбата и маркетингот. Традиционално, овие отсекогаш биле два одделни оддели. Без оглед дали се или не се во новата ера, важно е плановите за маркетинг и плановите за продажба да се совпаднат и да имаат формален процес, така што работата да биде непречена и навремена. Маркетинг автоматизацијата е начин да го направите ова. Продажбата испраќа маркетинг на нова електронска адреса за водство, маркетингот ги додава на системот, системот за автоматизација на маркетингот создава и следи профил на клиент, и двете страни сега „знаат“ за тоа што прави потенцијалот и кога го прават тоа. Тоа не е секогаш работен тек, но дефинитивно е основа за тоа што може да биде успешен патоказ за затворање на повеќе води за маркетинг.

Целите на инка за маркетинг и инка за продажба може да бидат различни, но животниот циклус повици за акција и маркетинг се слични, од дигитална гледна точка. Зошто да не работиме заедно?

Маркетингот и продажбата се подеднакво неопходни за маркетингот на животниот циклус - да престанеме да се бориме и да започнеме да работиме како еден.

4 Коментари

  1. 1

    Ова е дефинитивно проблем и јас го доживеав. Не мора да значи дека има изгубена љубов помеѓу маркетингот и продажбата, туку дека имаме различни приоритети. Маркетингот (во мојот свет) се однесува на метрика и рентабилност (можеби производ на тоа што треба секогаш да ја докажуваме нашата вредност), додека продажбата е повеќе загрижена за еднократната интеракција и затворањето на секој клиент еден по еден.

    Нашето најголемо исклучување е едноставно следење на инката целосно до процесот на затворање на продажбата. Можам да ги следам потенцијалните клиенти што ги внесуваме, но мораме да се потпреме на продажниот персонал за да се најави и соодветно да ги следи вистинските приходи, што не е секогаш случај. Комбинирајте го тоа со фактот дека во нашата индустрија (услуги со многу висока такса, главно), нашите потенцијали може да дојдат од кој било број од стотици допири, и навистина може да биде тешко да се намали рентабилноста на која било одредена активност.

    • 2

      Ви благодариме за коментарот, Тајлер! Се согласувам со твојот коментар за различни приоритети. Тоа е многу точно. Но, мислам дека ако и двајцата сфатиме дека нашите напори работат кон иста цел со правење различни активности, тогаш можеме да ги усогласиме нашите приоритети на подобар начин (и да ги собереме наградите!).

      Што се однесува до ROI, отсекогаш сум мислел дека е тешко да се одреди ROI за продажба или маркетинг како целина. Има активности што ги правиме и кои не можат да имаат „цена“ на нив. Секако, претставник за продажба може да пие кафе со потенцијални клиенти и тие само кликнаа, и тогаш тој клиент одлучи дека сака да работи со таа компанија. Но, конверзијата се случи дури 2 месеци подоцна поради други внатрешни или надворешни фактори. Во светот на „повеќе точки на допир“, не знаеме кога сме извршиле влијание. Кои активности треба да имаат рентабилност? Сето тоа е многу нејасно и тешко да се одреди.

      • 3

        Дефинитивно се согласувам. Не е лесен проблем за справување. Мојот пристап е во основа да направам статистичка анализа од самиот врв на вашата инка и да одредите кои видови активности се највредни за вас.

        Така, на пример, ако кажете дека 2% од органскиот сообраќај на вашата страница поднесува барање за повеќе информации, а од тие 2%, 30% на крајот се претвораат во продажба, а тие продажби изнесуваат вкупно 100 илјади долари, тогаш можете да направите анализа за проценете ја вредноста на секој нов органски посетител што го генерирате - во суштина ROI поврзан директно со вашето време/напор за оптимизација.

        Сепак, во право си дека повеќе точки на допир го комплицираат тоа. О - верувајте ми - знам сè за тоа. Но, мислам дека треба да имаме барем приближни мерења за да ги оптимизираме нашите процеси, да ги оптимизираме нашите долари и да го оптимизираме нашето време. (на пр., дали треба да трошиме повеќе 10 часа месечно работејќи на SEO? - ајде да ги погледнеме трошоците наспроти повратот).

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.