Што мислат потрошувачите за пејзажот на новите медиуми?

истражување за трговија со генерации

Постои интересна криза кога барате повратна информација преку истражување наспроти прибирање на вистински однесување. Ако прашате кој било потрошувач дали сака рекламирање, неколкумина избрани може да скокаат нагоре и надолу за тоа како едвај чекаат да се појави следното рекламирање на Фејсбук или следната реклама за време на нивното омилено телевизиско шоу. Никогаш не сум ја запознал таа личност

Реалноста, се разбира, е дека компаниите рекламираат затоа што работи. Тоа е инвестиција. Понекогаш инвестицијата е долгорочна во свеста за брендот и достигнува таму каде што не се очекува директен поврат на инвестицијата. Во други времиња, тоа е силна кампања - можеби попуст ... што треба да предизвика непосреден одговор. Додека потрошувачите велат дека не сакаат рекламирање и може да избегнуваат рекламирање, тие сепак реагираат кога рекламирањето е важно за нивните интереси или барања.

Тоа е само збор на претпазливост при анализа на одговорот на истражувањето. Резултатите од оваа анкета од групата Acquity одлично ја споредуваат реакцијата на потрошувачите на новите медиумски канали во споредба со традиционалните канали. Фејсбук, на пример, е близу авторитетот за рекламирање во весници. Сепак, ТВ и Принт сè уште го поседуваат пазарот за возење нови клиенти со брендирана содржина.

Отсекогаш сум велел дека потрошувачите не одат на Фејсбук за да ја направат својата следна набавка, затоа не се сомневам дека таму нема многу ценење за спонзорирана содржина - иако попустите може да бидат ефективни. Со други зборови,… потрошувачите навистина не се грижат за влегување во личен однос со вашата марка - само дајте им зделка ако го сторат тоа.

Acquity Group, дел од Accenture Interactive, анкетираше 2,000 американски потрошувачи за нивните очекувања за ангажман на брендот во променливиот трговски пејзаж. Тие ги испитаа нивните навики и преференции околу дигиталниот ангажман, купувањето и услугите за да откријат трендови што ќе влијаат на брендовите во 2015 година и пошироко.

Можностите, според мое мислење, ја зголемуваат побарувачката на вашите клиенти релевантност и одговор. Ако потрошувачите видат дека ангажирањето со бренд ќе ги добие она што го сакаат и кога ќе го посакаат, тие ќе се пријават!

Преземете го целиот извештај - Acquity Group, Студија за следната генерација на трговија 2015 година.

анкета за потрошувачка трговија

4 Коментари

  1. 1
    • 2

      Јас не сум голем fanубител на попусти, Пол. Се чувствувам како да имате погрешни клиенти на бродот и го девалвирате вашиот производ или услуга. Но, анкетите во континуитет велат дека луѓето ги следат брендовите на социјалните мрежи затоа што очекуваат зделки, попусти или купони.

  2. 3
    • 4

      Тоа е фасцинантно прашање и има повеќе димензии. Јас секогаш се двоумам дали да тврдам „врв“ затоа што е важно за потребите на бизнисот и за тоа како тие ефективно комуницираат со нивните изгледи. За нови медиуми:

      • Мислам дека има неколку неверојатни промени што доаѓаат со видео, па затоа би отворил Blab. Способноста да се има оваа отворена видео конференција со учество на публиката е уникатно и многу исполнувачко искуство.
      • Snapchat веројатно би бил следен. Поради привремениот аспект на ажурирањата, придонесува бизнисите и луѓето да бидат потранспарентни. Тие се чувствуваат побезбедно.
      • Сисомо поглед е голем напредок во следењето на социјалните мрежи што им овозможува на компаниите да слушаат како нивните брендови се прикажуваат во видео и слики, а не споменати во текстот.
      • Оптимов е компанија што користи машинско учење за да ги предвиди и презентира оптималните кориснички искуства за да ги унапреди посетителите низ инката за конверзија.
      • Јаболко мора да се спомене… не само затоа што сум фанбој, туку Apple Watch е напредок во носечките технологии што ветува.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.