Увид на клиентите во дигиталното време

methinks дигитален увид на клиенти

Добивањето релевантни повратни информации од клиентите - и брзо добивање на нив - е посуштинско од кога и да е за деловен успех. Секако, регрутирањето „направи сам“ е тешко, испитаниците од истражувањето никогаш не се ветени како што е ветено, и временските рамки за добивање увид во клиентите се чувствуваат премногу долго за да се направи разлика за бизнисот. Но, постои подобар начин да ги добиете толку потребните согледувања на клиентите што ја потврдуваат вашата насока на производот и бизнисот.  

Комбинација на модерна технологија се обедини за да создаде подобар, побрз, поевтин увид на клиентот. Најдобрите нови решенија за увид во потрошувачите го користат паметниот телефон. Новата категорија производи се нарекуваат решенија за истражување како услуга (RaaS), а најдобрите производи RaaS се фокусираат на елиминирање на логистичките фрустрации својствени на традиционалните методи за создавање квалитативно истражување. РааС решенијата ги поттикнуваат истражувачите, претприемачите, менаџерите на производи, дизајнерите и пазарџиите да се фокусираат на она што е најважно; слушање клиенти и потенцијални клиенти и интегрирање на човечки увиди во UX и патокази за производи.

Каде е скршено квалитативното истражување

Како што славно истакна Марк Андрејсен, „софтверот го јаде светот“. И, нема поголем пример од процесот, алатките и временската рамка за градење производ. Ерата Lean-Agile создаде експлозија на развој на производи водени од податоци низ сите индустрии, а алатките за кодирање, дизајнирање, тестирање, анализа и испорака на производи - цевководот за производство се смени целосно, со единствен исклучок за создавање човечки увид. Големите податоци и вештачката интелигенција покажаа дека ветувањето за застареност на квалитативното истражување е застарено, но сите тие ветувања поминаа неисполнети и потребата за човечки увид е сè уште голема, а временските рамки и алатките не се во чекор со современиот развој на производи. До неодамна, квалитативните истражувања беа изведени на ист начин како што беа пред дваесет години, и еве зошто тоа веќе не е практично: 

  • Традиционалните методи за извршување на истражување на клиенти се скапи
  • Логистиката придонесува за стекнување на истражувачки увид во време и ограничување
  • Барањето увид на клиентот во различни фази на истражување и развој ја нарушува брзината, брзината на пазарот
  • Компаниите имаат потреба од пристап до нивните целни клиенти, доволно блиску не смета

Се развива квалитативно истражување

Користејќи врвна технологија за надминување на логистичките предизвици, историски својствени на квалитативните истражувања, решенијата RaaS ги поттикнуваат истражувачите да се фокусираат на она што е најважно: извршување на нивното истражување и генерирање увид што може да направи вистинска разлика.  

Добрата вест е дека усвојувањето нови квалитативни технологии за истражување не е нова, трендовска одлука. Водечките компании во индустријата прифаќаат нови технологии за да помогнат во создавањето и вбризгувањето на квалитативно истражување на развојот на производот и маркетингот, побрзо и почесто. И, еве ја големата тајна: Пазарџиите и деловните лидери во високи профили на компании ширум светот, од Самсунг, ЛГ, Веризон, Машинска зона и Хјундаи - се во втора полна година со користење на алатки RaaS за трансформација на нивните бизниси, исполнување и надминување очекувањата на клиентите. Решенијата за RaaS сега се дел од најдобрите практики за управување со производи и R&D, друго поле во дијаграмите Growth Stack кои ги мапираат потребните алатки и процеси за правење одлични производи.

methinks Доставува истражување-како-услуга

Компанија со седиште во Силиконската долина метници е квалитативно истражувачко решение за иднината. Искористувајќи го пристапот до првиот мобилен телефон и агресивниот систем за профилирање што ве поврзува со проверени потрошувачи и експерти, можете да добиете непосреден увид за дел - една седма, за да биде точно, за цената.

methinks прави големо влијание врз индустријата за истражување и развој од повеќе трилиони долари, со тоа што валидацијата на клиентот е навремен, ефикасен и ефективен подпроцес за да се донесе буквално секој производ или услуга на пазарот. Трошоците, времето и логистиката веќе не се пречки во стекнувањето перспективи на потрошувачите. Како резултат, фреквенцијата на спроведување и примена на квалитативно истражување треба да ги зголеми и промени најдобрите практики низ бројни индустрии, ширум светот. 

Разликата на метниците

methinks и помага на секоја компанија да насочи, да најде и да интервјуира клиенти и потенцијални клиенти преку видео-повици лице в лице. Ова зафатено квалитативно истражување им помага на деловните субјекти да научат од своите клиенти преку ефикасни, ефективни и разговори лице в лице кои се модерираат, снимаат, препишуваат, коментираат и лесно се уредуваат и споделуваат за брзо, организациско учење. Платформата заснована на RaaS им овозможува на истражувачите да спроведуваат интервјуа во живо, квалитативни истражувања и надолжни студии, овозможувајќи увид во опсег од употребливост на основните производи до нијанса за разбирање на употребата на лични производи само што може да се открие преку долгорочни истражувачки напори. 

methinks пронајдоа ран успех во сервисирањето на глобалните деловни конгломерати, носејќи ги потрошувачите од САД до меѓународните гиганти во потрошувачката електроника, авто, игри, софтвер и медиуми. Во поново време, метинките беа постојано ангажирани од бизниси насочени кон САД, особено оние во раните фази на истражување и развој. methinks сака да го смени начинот на спроведување на истражување на пазарот преку зајакнување на претприемачи, професионални истражувачи, менаџери на производи, дизајнери или кој било лидер за истражување и развој за брзо и економично вбризгување на увид на клиентите во нивниот бизнис Секој корисник на метинки може да закажува и да снима интервјуа веднаш, да белешки, да обележува увид на потрошувачите и многу повеќе. Сите видеа се временски заверени и зачувани во облакот за лесен пристап, уредување и споделување.

Пазарот на мислителот

Поголемата разлика во понудите на методи е бројот на учесници во фокус-групата однапред прикажани. Со скоро 400,000 прегледани Мислители првенствено во Соединетите држави, увидите за клиенти се достапни на барање, подготвени да дадат вредни мислења и реакции. methinks обезбедува филтри за да им помогне на истражувачите да ја идентификуваат нивната демографска цел, предизвикувајќи непосредни одговори од соодветни кандидати кои споделуваат достапност за интервјуа.

Од сосема нови почетни компании до стогодишни претпријатија, разбирањето што сакаат и имаат потреба од клиенти е најважно за успехот. methinks драматично ги менува временските рамки и структурата на трошоците на истражувањето. Нашата цел е да ве поврземе со вашите целни клиенти за да можете да поставувате важни прашања и да научите. Создадовме многу едноставно и елегантно решение за многу предизвикувачки проблем за создавање на робусна платформа, апликација лесна за употреба и жив пазар на мислители.

Филип Јун, ко-основач на Methinks и Главен директор на производи

достапност и цени

methinks е достапна сега и започнува од 89 долари по интервју. methinks нуди модел pay-as-you-go, така што истражувачите имаат можност да вртат или прошират, бидејќи нивните потреби за истражување можат да се променат. Истражувачите можат да обезбедат свои мислители и дополнително да ги намалат нивните придружни трошоци со плаќање ниска такса за платформа. Клиентите во големите претпријатија - или клиентите на кои им треба истражување засновано на проекти - можат да го искористат опсегот на истражувачки способности на Methink, вклучувајќи професионална умереност, анализа и развој на презентација. За повеќе информации посетете: размислувам.io

Бела книга: Не сите истражувања се создадени еднакви

Тимот од метлинкс сакаше да се справи со темата увид на клиентите во дигиталната ера, па затоа ја создадовме белата книга Не сите истражувања се создадени еднакви.

Преземи Не сите истражувања се создадени еднакви

Преземете, прочитајте и кажете ми што мислите. И, ако сте заинтересирани да го гледате RaaS на дело, ние сме задоволни да ви даде демо or започнете бесплатен пробен период.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.