Маркетинг и автоматизација на е-поштаИнформации за маркетинг

Дали вашите клиенти ве сакаат?

Дали вашите клиенти ве сакаат? Новите податоци од истражувањето на Responsys откриваат како брендовите можат да одржуваат долгорочни односи со потрошувачите и да избегнуваат непотребни раскинувања.

Истражувањето Responsys покажува дека потрошувачите се нафрлаат со брендовите кога нивните пораки се дел од еден оркестрирано искуство на клиентите што се расплетува со текот на времето, низ каналите и според однесувањето и преференциите на поединецот. Со соодветни стратегии и решенија, секоја интеракција со клиентите може да биде почеток на убава врска.

Главните наоди од истражувањето вклучуваат:

  • 73% од потрошувачите сакаат да имаат долгорочна врска со брендови кои наградете ги затоа што се лојални клиенти.
  • Само 32% велат дека само брендовите што ги сакаат испрати понуди/промоции за што се заинтересирани.
  • 34% од возрасните во САД велат дека имаат распаднат со бренд поради сиромашните, непушачите или ирелевантен маркетинг пораки испратени до нив.
  • 53% од оние кои го направиле тоа велат дека раскинале со бренд затоа што брендот постојано ги испраќал неважна содржина на повеќе канали.
  • 33% велат дека раскинувањето е резултат на пораките премногу генерички и очигледно беше испратен до сите, не само до нив.
  • 59% од анкетираните велат дека понекогаш изберете една конкурентна марка над друга едноставно поради понудата или маркетингот добиен од нив.

Анкета за потрошувачи-Инфографик-Ден на вљубените

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основачот на Martech Zone. Даглас им помогна на десетици успешни стартапи на MarTech, помогна во длабинската анализа од над 5 милијарди американски долари за аквизиции и инвестиции на Martech и продолжува да им помага на компаниите во имплементацијата и автоматизирањето на нивните стратегии за продажба и маркетинг. Даглас е меѓународно признат експерт и говорник за дигитална трансформација и MarTech. Даглас е исто така објавен автор на водич за Dummie и книга за бизнис лидерство.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.