Една од најважните работи за нов или воспоставен бизнис е да се обезбеди постојан приход. Без оглед во која деловна активност сте, враќањето клиенти е одличен начин да се воспостават стабилни приходи. Природен дел од ова е дека клиентите ќе бидат изгубени со текот на времето да се разгоруваат.
За да се надомести загубата во бизнисот, бизнисот може да направи две работи:
- Стекнувајте нови клиенти
- Распоредете стратегии за да победи назад старите.
Додека обете се суштински дел од здравиот бизнис, останува фактот дека може да се добијат нови клиенти чини 5 пати повеќе отколку регрутирање стари. Со освојувањето на претходните клиенти, веќе знаете дека им се допаѓа вашата услуга или производ, какви се нивните навики за купување и за кои нивни услуги се најмногу заинтересирани. Можете полесно да го насочите вашиот маркетинг, па затоа да ги намалите трошоците.
Сепак, враќањето стар клиент е полесно да се каже отколку да се направи. И има стратегија за враќање што е единствена за секој клиент. Haveе мора да ги анализирате информациите што ги имате за нив, да собирате анкети за излез и услуги и да ја прилагодувате стратегијата за секој клиент. Проверете го овој инфографик подолу од Fundera за да дознаете најефикасните стратегии за да победи назад поранешни клиенти.
