Повеќе податоци, повеќе предизвици

маркетинг управувано со податоци

Голем податок. Не сум сигурен за вас луѓе, но повеќето од нашите клиенти се дават во тоа. Додека купиштата податоци продолжуваат да се собираат, ние обично откриваме дека повеќето наши клиенти не управуваат со некои од основните стратегии за маркетинг потребни за стекнување, задржување и подобрување на вредноста на клиентот. Не само тоа, тие се борат со огромна дисконекција помеѓу ИТ и маркетингот. Само вчера, морав да разговарам со ИТ-тимот на еден наш клиент за да објаснам како скокачки блокатори ја инхибираат можноста луѓето да се поврзат со компанијата социјално, бидејќи сите нивни социјални врски беа програмирани на прозорци. Не треба да објаснувам дека ... ИТ тимот требаше едноставно да го сервисира барањето.

Според Анкета за маркетинг управувана од податоци Терадата 2013 година, пазарџиите се повеќе се потпираат и користат заеднички, едноставни и лесно достапни форми на податоци за да ги поттикнат своите иницијативи за маркетинг. Всушност, 75% или повеќе од анкетираните користат податоци за услуги на клиенти, податоци за задоволството на клиентите, дигитални податоци за интеракција (на пр., Пребарување, прикажување реклами, е-пошта, прелистување на веб) и демографски податоци, со повеќе од половина кои користат податоци како што се ангажман на клиентите (на пр., податоци за употреба или преференцијација на производ), податоци за трансакции (на пр., однесување за откуп на офлајн) или е-трговија.

Како денешните пазарџии навистина гледаат на нивната способност да ги искористат и искористат големите податоци за да создадат мерливи резултати? Нурнете во маркетинг управуван од податоци со Анкета за маркетинг водена од податоци на Teradata, 2013, инфографик за глобални резултати:

маркетинг водено од податоци

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.