Одлучување за нови производи, услуги или карактеристики

тјудинОваа недела добив Служено во од Прагматичен маркетинг.

Јас сум околу една третина од патот низ книгата сега и уживам во неа. Постојат многу практични примери за тоа како деловните центри ги одведоа по патот на лоши одлуки затоа што не беа „прилагодени“ на нивните изгледи. Не сфаќајќи што им е потребно на нивните изгледи, компаниите лансираа производи, услуги или карактеристики кои беа смрдливи.

Со појавата на социјалните медиуми и мрежата, мислам дека има рамнотежа кога одлучувате за нови производи, услуги или карактеристики, што се надминува можноста. Сега кога клиентот е силен медиум за маркетинг, треба да обрнете внимание и на нив. Книгата го инспирираше овој пост.

Еве го пристапот за решавање на приоритетот за нови производи, услуги или карактеристики каде што работам:

  • Што е лепливо? Со други зборови, што развивам што ќе го подобри задржувањето на клиентите? Ако сте продавач на SaaS, на пример, имате API? АПИ се фантастични затоа што бараат помалку код, помалку поддршка и бараат внатрешна инвестиција од страна на вашиот клиент за да се интегрира со вашиот производ.
  • Што е сензационално? Некои производи, услуги или одлики се вредни за нивната тежина заради влијанието што ќе го имаат во индустријата. Еден одличен пример за ова е нарачката преку мобилен телефон за ресторани. Додека големите продажни места за пица сè уште добиваат само 10% од нивната продажба преку Интернет, сега тие инвестираа во мобилни телефони.

    Инвестицијата најверојатно ќе биде губитник во бизнисот затоа што корисничкото искуство преку телефон е смрдливо. Сепак, тие мораа да се натпреваруваат на пазарот со решението за да можат да добијат возбуда. На најновата возбуда е графички контроли.

    Сиденоте: Верувам дека нарачката за мобилни телефони и графичките контроли ќе имаат свој ден - но со текот на времето ќе бидат целосно развиени со подобрувањето на технологијата. Овие бизниси инвестираа во овие сега заради вревата и индиректниот бизнис - не заради директните деловни резултати.

  • Што е OMЕНА-достоен? Вашите клиенти се организираат на и офлајн. Вработените имаат тенденција да се држат до индустриите, но се селат во различни компании. Тоа значи дека маркетингот на Word Of Mouth е важен и вашиот бизнис треба да гледа на тоа како можност. Ако креирате производ, услуга или одлика што вашите клиенти ќе ја зафаќаат со банани, подобро верувајте дека тие им кажуваат на другите луѓе во индустријата за тоа!
  • Што е за продажба? Ова е главно идејата зад она што го прочитав досега Служено во. Ова е најголемиот фактор во растењето на вашиот бизнис - вашиот производ, услуга или одлика треба да пополнат бизнис треба. Со други зборови, со купување на вашиот производ - придобивката за мојот бизнис е поголема од цената. Ако нема потреба таму, веројатно нема да успеете. Продажбата на мраз на Ескими е само мит.

Било кој од овие фактори може да надмине друг. На моменти, развивме нови карактеристики едноставно по барање на многу големи изгледи. Тоа беше коцкање, но ние препознавме дека инвестицијата ќе се исплати дури и ако не го заграбиме тој конкретен клиент. Верувам дека одличен патоказ треба да ги има сите овие четири иницијативи во себе.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.