DialogTech: Анализа на атрибут на повик и конверзија

телеком

Пред паметните телефони и мобилните уреди, кога дигиталниот маркетинг беше 100 процентен десктоп, атрибуцијата беше поедноставна. Потрошувач кликнал на рекламата или е-поштата на компанијата, посетил целна страница и пополнил формулар за да стане главен или да заврши купувањето.

Маркетингот може да го поврзе тоа водство или купување со точниот извор на маркетинг и точно да го измери повратот на потрошената потрошувачка за секоја кампања и канал. Тие едноставно требаше да ги прегледаат сите допири за да ја утврдат вредноста на секој канал, и тие може да го оптимизираат своето влијание врз приходите преку инвестирање во она што работи и елиминирање на тоа што не работи. CMO, исто така, може самоуверено да го брани својот буџет пред извршниот директор, докажувајќи го неговото влијание врз приходите.

Но, во денешниот мобилен-прв свет каде што сè повеќе потрошувачи се конвертираат со повикување, атрибуцијата е повеќе предизвик - не само при одредување на изворот на повикот, туку и на резултатот што произлегува исто така. Овие милијарди месечни телефонски повици не спаѓаат во погледот на повеќето алатки за маркетинг, создавајќи огромна црна дупка во продавачите на податоци за атрибуцијата на маркетингот, за да докажат рентабилност и да го подобрат создавањето приходи. Овие податоци за конверзијата преку повик се губат засекогаш. Овие податоци можат да вклучуваат:

  • Маркетинг извор на повик: Кој мобилен, дигитален или офлајн канал го водеше повикот - вклучително и рекламирање, кампања и пребарување клучни зборови - и сите веб-страници и содржини на вашата страница што ги повикал повикувачот пред и по повикувањето.
  • Податоци за повикувачот: Кој е повикувачот, нивниот телефонски број, нивната географска локација, денот и времето на повикот и многу повеќе.
  • Вид на повик: Која беше намерата на повикувачот - дали тоа беше продажен повик или друг вид (поддршка, човечки ресурси, барање, погрешно бирање, итн.)?
  • Исход и вредност на повик: Каде е извршен разговорот, колку траеше разговорот, што беше кажано на повикот и ако повикот се претвори во можност за продажба или во приход (и големината или вредноста на можноста).

Атрибуцијата за телефонски повици е најгорливиот предизвик со кој се соочуваат денес трговците водени од податоци. Без него, пазарџиите не можат прецизно да го измерат рентабилирањето на маркетингот и да го оптимизираат трошењето за она што навистина ги води и води приходите. Дополнително, пазарџиите не можат самоуверено да ги бранат буџетите пред извршниот директор. На кратко, црната дупка ги става маркетинг тимовите под зголемен притисок да ја одбранат својата вредност и ги чини деловните клиенти.

„Влезните телефонски повици се еден од најсилните индикатори за купување во секое патување со клиенти. DialogTech им овозможува на тимовите и агенциите за маркетинг на претпријатијата да ги оптимизираат дигиталните кампањи за повици на клиенти користејќи ги истите решенија и процеси што веќе ги користат за кликне. ” - Ирв Шапиро, извршен директор, DialogTech

DialogTech служи како стратешки партнер на над 5,000 претпријатија, агенции и брзорастечки компании низ широк спектар на индустрии. Тековните клиенти вклучуваат Бен и ryери, HomeFinder.com, Удобни чувари, Терминикс, со три привлечни случаи на употреба Ф5 медиуми, ХотелиКорп, и Центри за душеци за спиење.

Користејќи ефикасно следење на повици со атрибуција и следење на конверзијата, продавачите можат да ги оптимизираат кампањите за пребарување AdWords и Bing за да водат не само повеќе повици, туку повеќе клиенти и приходи:

  • Користете Следење на повик на ниво на клучен збор за да докажете и да го подобрите ROI: Разберете точно како вашите платени кампањи за пребарување водат повици, а потоа оптимизирајте за клучните зборови, реклами, целни страници, локации и денови / времиња што водат најмногу (и најдобри) повици на клиенти.
  • Повикувачи на рути засновани врз податоци за следење на повици: Користете ги податоците за следење на повиците зафатени во моментот на повикот за да го насочите секој повикувач оптимално, приближувајќи ги до најдобрата личност за да ги претвори во продажба. Технологијата за рутирање на повици може да ги насочува повикувачите во реално време врз основа на широк спектар на опции, вклучувајќи го изворот на маркетинг (клучни зборови, реклама и целна страница), време и ден, локација на повикувачот и многу повеќе.
  • Анализирајте разговори за подобрување на ППЦ: Користете разговор анализатор технологија за да видите дали платените повикувачи на пребарување ја користеле вашата долга опашка или други клучни зборови, како ги опишуваат нивните точки на болка и решенијата што ги интересираат и многу повеќе. Може да го искористите тоа знаење за проширување или фино усогласување на таргетирањето на клучни зборови и да ги направите пораки за рекламирање и целни страници поефективни.

Преглед на DialogTech

Платформата на DialogTech решава еден од најгорливите предизвици во денешниот прв мобилен свет со елиминирање на црната дупка во податоците за маркетинг перформансите од влезните повици. Бидејќи пазарџиите се соочуваат со зголемен притисок да возат не само што водат, туку и приходите, платформата на DialogTech ги овластува маркетерите со податоците за атрибуција на повиците потребни за самоуверено инвестирање во кампањи што водат повици, како и технологија за конверзија неопходна за претворање на повикувачи во клиенти Тоа е технологија за припишување и конверзија на повици, конструирана специјално за пазарот, која работи за повици до која било локација и може да се користи со - или целосно независна од - телефонски центар на деловна активност.

дијалогтех табла

DialogTech обезбедува:

  • Податоци за атрибуција на повик од крај до крај: Многу повеќе од следење на повици. Единственото решение што им кажува на пазарџиите како нивните кампањи ги водат повиците на клиентите, ако повиците се претвораат во продажба и зошто - затворање на јамката помеѓу потрошениот долар и заработениот долар.
  • Технологија за реализација на реакции во реално време: Единствено решение за маркетерите да го контролираат рутирањето и да го персонализираат секое искуство со повик во реално време, осигурувајќи дека секој повикувач е поврзан веднаш со најдобрата личност за да ги претвори во продажба.

DialogTech неодамна започна SourceTrak 3.0 ™ - првото и единствено решение за следење повици дизајнирано да ги задоволи барањата за податоци, достапност, сигурност и леснотија на спроведување на компаниите Fortune 1000, големи мулти-локациски организации и маркетинг агенциите со кои работат.

Покрај SourceTrak 3.0, DialogTech ги лансираше следниве решенија во 2015 година, дополнително напојувајќи го својот Voice360® платформа:

  • СпамСентри ™ Спречување на несакани повици: Единствено решение во индустријата за следење повици што користи адаптивна технологија за учење на машини што запира измамнички и несакани повици пред да дојдат до продажниот тим на компанијата. СпамСентри исто така спречува да се појавуваат податоци за несакани повици во анализатор од кои трговците зависат за да ја измерат ефикасноста на мобилните маркетинг кампањи. Клучните карактеристики вклучуваат: Вештачки нервни мрежи, прилагодливи за нови несакани пораки и технологија за притискање на копчиња. Прочитајте повеќе на:
  • DialogTech за мобилен маркетинг: Првото и единствено сеопфатно маркетинг решение за следење, контролирање и оптимизирање на повиците на клиентите од мобилно рекламирање. Ова решение, исто така, им овозможува на маркетерите најточни податоци за атрибуција на повик на ниво на клучен збор за екстензии на повици на Google. Заедно со атрибуцијата на повик, дополнителни можности вклучуваат: рутирање на контекстуални повици, снимање повици за разговор и анализатори интеграции за вклучување на повикувач специфичен за кампањата анализатор податоци со martech и adtech апликации за подобрување на перформансите на кампањата.
  • LeadFlow ™ за плаќање по повик: Најнапредно решение за рутирање, припишување и управување со повици, изградено за кампањи за плаќање по повик. LeadFlow им дава целосна контрола на приклучените и перформансите на пазарот за тоа каде се испраќаат водечките телефони од секој маркетинг канал, кои повици се сметаат како валидни водства и многу повеќе.

атрибуција на дијалогтехника

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.