Дали ја тестиравте вашата најнова кампања?

анимирана е-пошта за гиф

Е-пошта за зона на наградиДенес добив прекрасна е-пошта од зоната за награди за најдобар куп. Добро дизајнираната е-пошта имаше јасни слики со солидни понуди. Една понуда што го привлече вниманието беше SD картичка од 16 GB за 24.99 долари.

Јас кликнав на врската и ме замолија да се најавам. Се обидов да се најавам и последователно не успеа. Тестирав 2 прелистувачи, го пробав бројот на сметката и мојата адреса за е-пошта… и дури не можев да направам враќање на лозинка. Се пожалив на Твитер и @Coral_BestBuy се обиде да ми помогне. Таа објасни дека јас всушност се најавував во Најдобра набавка - не во зона на награда, барајќи од мене да се регистрирам на Бесплатната продажба, иако веќе имам сметка за зона на награда.

Па јас се регистрирав. Во одреден момент од процесот на регистрација, требаше да го внесам мојот број на зона за награда - претпоставувам дека треба да ги поврзам двете сметки. Откако го поднесов тоа, страницата едноставно се освежи со обележаниот број. Нема порака за грешка. Не можев да напредувам или да се вратам на реалната понуда. Се откажав.

Повеќето луѓе ќе се откажеа многу пред мене, но јас сакав да видам колку е тешко. Вистинскиот проблем тука е што тимот за е-пошта веројатно добива некои страшни резултати од кампањата токму сега though иако проблемот лежи во веб-страницата. Барањето од некого да помине низ толку многу чекори, сигурно ќе го фрустрира секој потрошувач.

Секој дополнителен чекор во процесот ќе ги намали вашите конверзии за 50%. Јас го правам тој број, но сигурен сум дека реалниот процент е уште полош. Мора да му обезбедите на вашиот потрошувач едноставни, дискретни патеки до конверзија за да ги зголемите резултатите од кампањата. Потребна е регистрација, регистрација во 2 системи, збунувајќи го корисникот. сето тоа води кон напуштање кошничка.

Кога последен пат сте се регистрирале на ваша сопствена страница за демо, преземање или дури и тестирани за купување? Се обидувам да го сторам тоа секој пат и секогаш наоѓам страшни грешки. Всушност, кога ја активирав е-поштата за избор, имав претплатен линк на мојата страница што покажуваше на погрешна страница! Ух!

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.