Кои улоги се потребни во денешниот оддел за дигитален маркетинг?

Улоги на тимот за дигитален маркетинг

За некои од моите клиенти, управувам со целиот талент неопходен за нивните напори за дигитален маркетинг. За другите, тие имаат мал персонал и ние ги зголемуваме потребните вештини. За другите, тие имаат неверојатно робусен тим внатрешно и им треба само целокупно водство и надворешна перспектива за да им помогне да останат иновативни и да ги идентификуваат празнините.

Кога ја започнав мојата компанија, многу водачи во индустријата ме советуваа да специјализирам и да извршувам одредена улога; сепак, јазот што го видов во повеќето компании беше тоа што тие ретко имаа избалансиран тим и тоа генерираше празнини во нивните стратегии што не беа видени. Тоа не значеше дека пропаѓаат на кој било начин, тоа само значеше дека не го достигнуваат својот целосен потенцијал со имотот што го имаа.

Дали треба да вработите или партнер?

Не секоја организација има ресурси да ангажира персонал со полно работно време. Во денешно време, не е невообичаено да се има надворешен партнер во неговите напори за дигитален маркетинг.

  • Лиценцирање алатки - Имам пристап до алатки на претпријатијата за кои можам да ги надоместам трошоците меѓу клиентите. Ова всушност може да заштеди компанија доста пари.
  • Фокус - Како надворешен ресурс, јас имам изразена предност што не морам да се занимавам со работење на компанијата, состаноци, политика или дури (во најголем дел од времето) ограничувања на буџетот. Типично сум ангажиран да решам проблем и потоа да го извршувам тоа немилосрдно - со компанија што плаќа за вредноста што ја давам, наместо плата што може или не е продуктивна.
  • Промет - Практично секоја компанија има промет, така што јас сум во можност да ги покријам празнините во вештините кога моите клиенти имаат персонал кој се превртува. И буквално секоја организација има промет!
  • Имплементација – Имплементацијата на нови решенија може да го оданочи тимот и навистина да го фрустрира вашиот персонал. Внесувањето партнер за имплементација е одличен начин да се добие привремена експертиза и ресурси што ви се потребни за успешна имплементација.
  • Сезоналитет – Компаниите често имаат сезонски барања кои ги надминуваат нивните внатрешни ресурси. Да се ​​има одличен партнер кој може да го зголеми вашиот персонал е добро во зафатени времиња.
  • Експертиза за лажат - Повеќето компании не можат да ангажираат ресурс за секоја неопходна улога, но јас ја развив таа мрежа на вештини со години со докажани лидери. Тоа значи дека можам да ги донесам потребните улоги по потреба, да го оптимизирам буџетот и да доведам вистински шампиони што ќе ги зголеми шансите за успех.
  • Широка експертиза - Работејќи низ индустриите и останувајќи на врвот на трендовите во индустријата, им донесувам иновативни решенија на моите клиенти. Ако тестираме стратегија или платформа кај една компанија и таа работи добро, им ја доставувам на сите мои клиенти и ја имплементирам со многу помалку тешкотии отколку ако клиентот го стори тоа самостојно.

Овој инфографик од Spiralytics, Како да го структурирате вашиот тим за дигитален маркетинг, детали за 13-те улоги неопходни за да успее модерен тим за дигитален маркетинг.

Способност за дигитален маркетинг

Денешните маркетинг одделенија се под голем притисок. Често има притисоци да се намали персоналот, да се пресели во нови алатки и секогаш да се развива маркетингот преку нови медиуми и канали. Тешко е за маркетинг тимовите да иновираат со ограничени ресурси… не е важно да извршуваат секојдневни активности. Додека бараме да ангажираме ресурси за нашите сопствени тимови или да им даваме препораки на нашите клиенти, ние често правиме тестирање на однесувањето за да обезбедиме правилно вклопување… не само вистинските вештини… се ангажирани на:

  • Само-мотивирани – Со малку време за менторирање и помош во маркетинг тим, мора да најдете персонал кој е задоволен со истражување и наоѓање на информациите што им се потребни на интернет. Чекањето на обуката не е неопходно во денешно време со оглед на знаењето на светот на нашите прсти.
  • Флексибилен за улоги – Повеќето одделенија за маркетинг немаат по две од секоја позиција, така што вкрстената обука и флексибилноста на улогите се од суштинско значење. Графички дизајнер можеби ќе треба да скокне во платформа за е-пошта и да дизајнира е-пошта. Специјалист за социјални медиуми можеби ќе треба да напише копија за страницата. Фантастично е да се најдат луѓе на кои не само што им одговара превртување улоги, туку и со нетрпение го очекуваат.
  • Отпорен на ризик – Маркетингот бара тестирање и неуспех да се идентификуваат можностите за успех. Да се ​​има тим кој жестоко не сака е сигурен начин да го забавите вашиот напредок додека вашите конкуренти скокаат напред. Вашиот тим треба да ги разбере целите и да оди напред за да учи, да се приспособи, да се оптимизира и да ги надмине очекувањата.
  • Логичка креативност – Разбирањето на податоците и процесите е суштинска вештина на секој член на маркетингот. Членовите на маркетинг тимот треба да бидат способни да ги анализираат процесите и резултатите и да најдат креативни решенија за надминување на бариерите.
  • Техничка способност – Тоа е дигитален свет и од суштинско значење е да имате маркетинг тим кој е технолошки такт, гладен за автоматизација и бара да ги прошири искуствата на вашиот целен пазар со вашиот бренд.

Според мое лично мислење, инвестирањето во тестирање на однесувањето за да се осигури дека член на тимот може да успее независно, заедно со вашиот тим, и во рамките на културата на вашата организација вреди злато. Ако барате партнер, не би бил пропуст да не го прошириме нашиот тим во Highbridge.

Улоги на одделот за дигитален маркетинг:

  1. Дигитален маркетинг менаџер, Менаџер на кампањаили Проект менаџер – да ги надгледувате проектите и да се осигурате дека тимот и вашите кампањи работат ефективно и ги задоволуваат потребите на организацијата.
  2. Креативен директор or Графички дизајнер - да се задржи визуелната конзистентност на комуникацијата на брендот преку дигитални канали.
  3. Програмери или архитекти на решенија – Интеграцијата и интерактивните елементи се задолжителни за секоја организација во денешно време, па затоа е од суштинско значење да имате тим подготвен да изгради солиден заден дел со одлично корисничко искуство на предниот дел. Ако вашата организација има тим за развој во рамките на ИТ, од клучно значење е тие да бидат заеднички ресурс што се наградени за нивната способност да му овозможат на вашиот тим.
  4. Аналитичар за дигитален маркетинг - од суштинско значење е секој тим за дигитален маркетинг да има планирано средство за мерење на неговото влијание, како и ефективно известување што ќе им помогне на раководството и тимот да ги препознаат резултатите.
  5. Стратегист за дигитален маркетинг - секоја иницијатива треба да помогне во водењето на клучните индикатори за успешност и целокупните цели на организацијата. Стратег ги вклопува овие делови заедно и гарантира дека сите канали, медиуми и медиуми се целосно искористени.
  6. Менаџер за оптимизација или специјалист - пребарувачите продолжуваат да ги водат сите канали со корисникот намера да истражат одлука за купување. Органските платформи за пребарување обезбедуваат огромна количина на информации што тимовите за дигитален маркетинг можат да ги користат како и совршен влезен канал за возење водичи. Да се ​​има некој што управува со овие ефективни стратегии е задолжително за секоја организација.
  7. Пребарувај специјалист за рекламирање - додека органското пребарување бара интензитет и овластување за водење на страниците со резултати од пребарувачот, рекламирањето може да ја пополни празнината за водење на водството. Тоа не е без трошоци и експертиза. Купувањето реклами може да биде страшна и скапа грешка ако немате експертиза.
  8. Специјалист за рекламирање дисплеи - има и други страници кои ја поседуваат публиката до која се обидувате да ја достигнете, така што рекламирањето на тие страници за да се поттикне свесност, ангажман и конверзии е солидна стратегија. Сепак, бројот на платформи за реклами, можностите за таргетирање, видовите реклами и променливите за тестирање не е ништо помалку од наука. Да се ​​поттикне некого да го зголеми влијанието на вашето рекламирање на дисплејот е задолжително.
  9. Менаџер или специјалист за социјални медиуми - социјалните медиуми продолжуваат да бидат ресурс за ангажман со вашите потенцијални купувачи, како и одличен канал за развој на авторитетот на вашата лична или професионална марка. Да се ​​има некој што ја истражува, следи и расте вашата заедница преку застапување, поддршка и информации е солидна стратегија за која било модерна марка.
  10. Корисникот Искуство or Дизајнер за кориснички интерфејс - Пред вашиот пред-развивач да кодира искуство, треба да се развие и тестира целосно за да се намали фрустрацијата и да се подобри задоволството на клиентот. Да се ​​има некој што разбира дизајн на човечки компјутерски интерфејс е неопходна инвестиција при развивање на тие искуства.
  11. писателот - Бели слики, користете случаи, написи, објави на блогови, па дури и ажурирања на социјалните мрежи бараат талентирани писатели кои можат целосно да го рефлектираат тонот, личноста и информациите што се обидувате да ги ширите. Да се ​​има писател на персоналот може да биде луксуз за многумина… но тоа е од суштинско значење ако сакате инвестицијата во вашата содржина да има навистина влијание.
  12. Маркетинг по е-пошта - Од испорака, до наслов, до дизајн на содржина… е-поштата е уникатен медиум за комуникација кој бара талент и експертиза за да добиете резултати. Нашите сандачиња во денешно време се преполни, затоа предизвикувањето претплатници да отвораат и кликнуваат е предизвик.
  13. Специјалист или стратег за маркетинг на содржини - Кои се темите што ги бараат вашите потенцијални клиенти и клиенти? Како изгледа библиотеката со содржини што ја произведувате? Стратег за маркетинг на содржини помага приоретизирање и идентификување на темите што ќе резонираат…, како и осигурување дека ќе останете глава на вашата конкуренција.

Еве го целосниот Инфограф:

Инфографик за улоги на тимот за дигитален маркетинг

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.