Пет дигитални трендови кои ја тресат Европа
Големите податоци, повеќеканалните, мобилните и социјалните медиуми влијаат на однесувањето на купувањето преку Интернет. Додека овој инфографик е фокусиран на Европа, на остатокот од светот не е премногу различен. Големите податоци им помагаат на давателите на е-трговија да го предвидат однесувањето на купувачите и помагаат да се претстават понудите на производи низ каналите - зголемување на стапките на конверзија и зголемување на продажбата на потрошувачите.
Рефлектори на истражувањето на Мекинзи iConsumer 5 клучни трендови на дигитална потрошувачка во е-трговија, мобилни телефони, повеќеканални, социјални медиуми и големи податоци.
Тешкиот дел, се разбира, не е едноставно тоа како компаниите користат големи податоци и како пласираат преку канали, тоа е пресметување на влијанието на секој маркетинг канал врз целокупната набавка. Големите компании користат предвидливо анализатор кои собираат обем на податоци и им овозможуваат да разберат што ќе има зголемување или намалување на активноста на еден канал низ целиот спектар. На помалите компании сè уште им остануваат механизмите на првиот допир и последен допир кои можеби нема да обезбедат увид и точност на патиштата по кои сега се движат сложените однесувања на потрошувачите.