Дали попустот ја обезвреднува брендот повеќе од бесплатно?

Depositphotos 8311207 с

Имавме добра дискусија за мојата претстојна презентација на Social Media Marketing World за тоа каква понуда можеме да им дадеме на луѓето што присуствуваа на мојата сесија или на настанот како целина. Разговорот излезе со тоа дали некој попуст или бесплатна опција може или да ја девалвира работата што ќе ја обезбедиме.

Една од лекциите што ги научив е дека откако ќе се постави цена, се поставува вредноста. Типично не е важно каков вид резултати добиваме наши клиенти, тие скоро секогаш се враќаат на она што ние го имаме do и какви се тие плаќајќи ни да направиме во споредба со другите продавачи. Значи - ако му обезбедиме попуст на клиентот за првиот проект што го даваме, никогаш не сме виделе дека се одлучуваат за втор проект за целосна цена. Наша вина е ... ја девалвиравме нашата работа со попуст на ангажманот однапред.

Длабоките попусти го девалвираат производот или услугата, ограничувајќи ја можноста на компаниите да ги зголемуваат цените. Рафи Мохамед, ХБР Ров на попусти.

Пред неколку недели разговарав за ова со мојот пријател Jamesејмс кој е сопственик на Пицерија во Индијанаполис. Тој ми рече дека повеќе сака да подари отколку да попушта. Луѓето кои ја испробуваат бесплатната храна ја препознаваат вредноста на храната, додека оние што се појавиле со купон, само што се понудиле за зделката - не квалитетот на храната. Купоните ги девалвираат производот и услугата, така што Jamesејмс престана да ги прави.

Бидејќи потрошувачите веруваат дека вредноста на бесплатен производ веројатно ќе биде во согласност со вредноста на купениот производ, спарувањето на бесплатен производ со висок производ може многу добро да ги зголеми перцепциите за неговата вредност. Маурисио М. Палмеира (Универзитет Монаш) и oyојдип Сривастава (Универзитет во Мериленд) преку Кога потрошувачите сметаат дека бесплатниот хонорар е повреден од производот со попуст?

Ова е причината зошто бесплатен превозот е толку популарна кај страниците за е-трговија. Наместо да го девалвирате производот што го продавате, вие нудите нешто дополнително - едноставен концепт за потрошувачите да го разберат без девалвирање на производот или услугата.

Нашите резултати се анегдотски, се разбира. Знаеме дека кога преговараме за нашите ангажмани, мора да се оддалечиме отколку да попустиме. Или можеме да утврдиме дали има некој дополнителен производ или услуга што можеме да си дозволиме да ја додадеме. На пример, нашите клиенти добиваат неделен и месечен извештај на Google Analytics што го става GA во многу убав, читлив извештај, кој е фантастичен за прегледот на извршната власт. Додека плаќаме за услугата, тоа е додадена вредност што со задоволство би ја дарувале сè додека платени сме во целост за услугите што ги даваме.

За компаниите за маркетинг технологија, јас би препорачал бесплатен пробен период над попуст секој ден. Дозволете му на клиентот тест да ја вози вашата платформа и да ја види вредноста за себе - и тогаш со задоволство ќе плати за услугата.

Дали попустиш? Гледате различни резултати?

2 Коментари

  1. 1
  2. 2

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.