Е-трговија и малопродажба

Каде е следното копче?

Употребливоста е наука, но дел е инстинктивна. Се сеќавам дека имав многу расправии со луѓето за употребливоста кога работев како Менаџер на производи. Постојат некои работи што се дадени - како на пример, како очите следат преку екранот (лево надесно), како обезмазнуваат надолу и како очекуваат акција оддолу десно.

Не е вклучена многу наука, некои од овие работи се инстинктивни, а некои од нив вообичаено се засноваат на претходните трендови во навигацијата преку Интернет.

Вечерва имаме повеќе од пријател на ќерка ми, па решив да нарачам преку Интернет од Dominos. Нивната нова веб-страница е прилично брза - изгледа дека е целата Java. Графички е пријатно за окото и е брзо. Многу е поубаво од Pizza Hut или Papa John's… и работи, за разлика од оние на Donato.

Одг: Донато: Месеци подоцна и мислам дека имав десетина обиди каде што не можев да нарачам заради тоа колку беше бавно или поради огромниот екран за грешки .NET.

Најдов еден еклатантен проблем со употребливоста на страницата, сепак. Погледнете го овој екран и замислете дека го пополнувате:
Пица Доминос Чекор 1
Откако ќе ги пополните вашите информации, вашите очи следат - и очекувате - да преминете на следниот екран со кликнување надесно. Морав да барам момент пред да го најдам следното копче. Моето внимание беше сфатено од копчето Купон и полето надесно, па имав потешкотии да го најдам.

Една едноставна промена може да ја направи оваа страница многу полесна и, сигурен сум, да ги подобри конверзиите на клиенти:


Доминос пица Следно

Само поместување на копчето надесно, каде што моите очи очекуваат следење, ќе биде огромно подобрување во инаку убавиот интерфејс. Исто така, ќе пронајдам нова боја, можеби зелена, за да ви пружам визуелен знак низ целата апликација сè додека лицето не заврши. Конзистентната позиција, боја и истакнување ќе обезбедат непречено искуство што ќе ги води корисниците низ страницата.

Свеж додаток на страницата „Доминос“ е нивниот Трагач за пица:
Доминос трагач за пици

Смешниот дел е што секој дел исчезнува и излегува… со тоа што делот 5 (испорака) е најголемиот дел. Со други зборови, Доминос можеби само што изгради 30-минутна флеш-датотека со доволно опсег за да се смести +/- 15 минути (претпоставувам). Тоа е трик ... но работи.

Има вистинска интеракција на страницата - името на возачот за испорака беше таму за непосредни повратни информации и оценки. Тоа е кул!

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основачот на Martech Zone. Даглас им помогна на десетици успешни стартапи на MarTech, помогна во длабинската анализа од над 5 милијарди американски долари за аквизиции и инвестиции на Martech и продолжува да им помага на компаниите во имплементацијата и автоматизирањето на нивните стратегии за продажба и маркетинг. Даглас е меѓународно признат експерт и говорник за дигитална трансформација и MarTech. Даглас е исто така објавен автор на водич за Dummie и книга за бизнис лидерство.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.