Капе: Што е менаџер за врски со клиенти во трговија (ECRM)?

Платформа за управување со односи со клиенти капе карта ECRM

An Управување со врски со клиенти во е-трговија платформата создава подобри односи помеѓу продавниците за е-трговија и нивните клиенти за незаборавни искуства што ќе придонесат за лојалност и приходи. ECRM пакува поголема моќност од ан Давател на услуги по е-пошта (ESP) и повеќе фокусиран на клиентите отколку на Односи со клиенти Менаџмент (CRM) платформа.

Што е ECRM?

ECRM ги поттикнуваат сопствениците на онлајн продавници да разберат
секој уникатен клиент - нивните интереси, набавки,
и однесување - и испорачајте значајни, персонализирани искуства на клиенти во обем со користење на собрани податоци за клиенти преку кој било интегриран маркетинг канал.

ECRM е идеален за мрежни бизниси кои сакаат да бираат на секој од своите клиенти за најперсонализирано искуство од оваа страна на мрежата. Од стартување до претпријатие, ECRM е за брендови кои сакаат можности на е-трговија бегови без да кршат банка или да ангажираат ескадрила на програмери.

Вклучи карактеристики на ECRM

  • Соберете нови лидери и клиенти - Е-трговија CRM им овозможува на брендовите да собираат адреси за е-пошта на нивните веб-страници со појавувачки форми или преку интеграции со целни страници, реклами на Фејсбук и многу повеќе. Секоја адреса за е-пошта отклучува свет на можности за персонализација.
  • Изградете е-пошта направени за продажба - Од градител на е-пошта до HTML до обичен текст, ECRM може да се справи со кој формат на е-пошта треба да ги достигнете своите луѓе и да продавате повеќе. Лесно додавајте примамливи слики на производи, блокирани персонализирани содржини и многу повеќе за да ја направите секоја е-пошта релевантна и прилагодена на оној што ја прима.
  • Робусна сегментација и персонализација - Следете повеќе однесувања - како набавки, LTV, купени брендови, прегледани страници и повеќе - за уште поголема сегментација и можности за персонализација.

Сегментација на електронска трговија со капе

  • Направете персонализирани, повеќеканални патувања со клиенти - Автоматските работни процеси ги вклучуваат сите ваши интеграции, од Фејсбук до директна пошта и пошироко, така што брендовите можат да градат полноканални кампањи со полно тело, што автоматски стигнуваат до луѓето со персонализирани пораки на вистинското место и време.

Персонализирани повеќеканални и патнички патувања преку клиенти преку клиенти

  • Тестирајте, анализирајте и оптимизирајте стратегии - ECRM е полн со табли со приходи што ви покажуваат заработени приходи, просечна вредност на нарачката, приход по лице и време за купување за емитувања, кампањи и работни текови. Потоа, користете Сплит-тестирање за да видите кои искуства на клиентите одекнуваат повеќе за континуирано оптимизирање и раст.

Капе ECRM

Капката е прва електронска трговија CRM (ECRM) во светот наменета да ги приближува онлајн продавниците до своите клиенти преку поперсонализирани искуства на размер.

ECRM се справува со повеќеканален маркетинг, вклучувајќи е-пошта, СМС, Фејсбук, Инстаграм за да испраќате пошта и пошироко, останувајќи лесно да застанете.

Автоматизација за маркетинг по електронска пошта за ECRM

Капе се интегрира со Магенто, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages и буквално која било друга платформа за е-трговија преку API за активност на купувачи.

Со разноврсност и леснотија, Drip им дава на специјализираните брендови можност да разликуваат, да градат доверба и лојалност кон клиентите и да напредуваат, наместо да ги проголтаат гиганти за трговија.

Искусете капе Пробно капе Капе демо

Откривање: Јас сум партнер на Капе.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.