Како да дизајнирате е-пошта за да закрепнете клиент

поправи срце

Повеќето трговци работат на стратегии за добивање, раст, одржување. Земете клиенти, растејте клиенти и чувајте клиенти. Откако присуствуваше на Конференција за веб-трендови, Го научив и тоа закрепнувањето на поранешните клиенти е одлична стратегија.

Откако присуствував на конференцијата, внимавав на кампања за повторно ангажирање или закрепнување. Неодамна, го убив мојот Боинго безжична сметка. Услугата работеше совршено и имаше извонредна апликација за iPhone која го поврзуваше секој аеродром што учествуваше со еден допир на екранот. Не ја затворив сметката заради услугата… Бев само надвор од патот, така што повеќе не ми требаше.

При добивањето на е-поштата, бев импресиониран од карактеристиките, распоредот и беспрекорниот дизајн. Секоја одлика на е-поштата беше внимателно дизајнирана и добро извршена:
боинго.png

  1. Бренд - е-поштата е силно брендирана, така што нема забуна во врска со испраќачот.
  2. порака - има многу силен повик што е преглед на е-поштата, така што не треба да читате понатаму, ако не сакате.
  3. Понуда - има известување за специјална понуда, зголемувајќи ја curубопитноста на читателот, така што тие копаат подлабоко.
  4. Вредност - пред да ја споменете понудата, Боинго е ефикасен на почетокот да ве извести што е подобрено за нивната услуга! Тие, всушност, ја следат целата е-пошта со PPS што фрла неколку дополнителни функции.
  5. Детали за понудата - силно задебелени во копијата на пораката се деталите за вистинската понуда.
  6. Орган - пораката е потпишана од вистинскиот претседател и извршен директор. Ова му донесува на клиентот колку е важен… пораката доаѓа веднаш од врвот! (Се разбира, сфаќам дека не е ... но заклучокот е многу важен.
  7. Анкета - недоволно? Боинго толку се грижи што сакаат да знаат зошто. Ако не ја искористите понудата, тие барем би сакале да слушнат зошто. Анкетата што тие ја дизајнираа беше кратка, слатка и суштинска.

Според мое мислење, ова е многу добро дизајнирана и извршена кампања. Дали ме натера да ја обновам сметката? Не во овој момент - бидејќи не сум во можност да ја користам услугата. За среќа, тоа беше една од опциите на истражувањето, прашувајќи зошто не би продолжил. Дали ќе ја обновам услугата Боинго кога повторно ќе се вратам на патот? Апсолутно!

4 Коментари

  1. 1

    Тоа е одлична е-пошта!

    Обично добивам навистина гадни пораки. Но, јас блогирам за нив! Ставив врска во веб-формата за овој коментар ако ве интересира ѓубрето што обично го добивам.

  2. 2
  3. 3

    Тука гледам еден проблем. Многу деловни корисници ги блокираат сликите во нивниот Outlook. На пример, кога добивам промотивна е-пошта, дизајнот е последното нешто што го гледам таму. Вообичаено гледам голем број случајни текстуални кутии кои прават е-пошта невозможна за читање. Кога создаваме кампањи за следење на е-пошта, се обидуваме да ги направиме работите едноставни, лични и кратки и добиваме многу одговори од клиентите.

    • 4

      Здраво Дарија,

      HTML-мејловите сè уште се во пораст. Кога работев во ExactTarget пред неколку години - HTML е-поштата беа практично исклучок, но најновата статистика што ја прочитав беше усвојување над 85%. Исто така, мобилните уреди прават многу подобро прикажување на HTML (и растат). iPhone и Crackberry фантастично се справуваат со HTML е-пошта.

      Верувам дека приносите на HTML е-поштата многу ги надминуваат исклучоците од рендерирање.

      Doug

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.