Доста алатки почнаа да се појавуваат за компаниите да управуваат со комуникациите користејќи Twitter или за внатрешно користење на микро-блогирање во рамките на нивната компанија.
Јас се користи за да управуваат со притискање на Martech Zone се хранат до Твитер користејќи Twitterfeed. Кога наидов на некои тајмаути кога го демонстрирав Twitterfeed на неодамнешниот веб-семинар, некои гледачи споделија дека има некои други одлични алатки таму. Решив да погледнам!
Алатки за управување со Твитер за компании
ExactTarget SocialEngage (формално Cotweet) нуди можност за ракување со повеќе сметки, распоред на твитови, здружување објавата со иницијали на авторот, објавување на повеќе сметки и одреден тек на работа - можност за доделување на твит на друг член на компанијата. Можете исто така да додадете порака при доделување на твитот. SocialEngage сега е дел од семејството на Salesforce ExactTarget!
HootSuite е силен пакет - вклучувајќи повеќе корисници, уредници, најава за автоматизација на Твитер, повеќе сметки, закажани твитови, објавување на повеќе сметки, скратувач на URL со статистика, Пинг.фм интеграција, па дури и можност за вклучување на Adsense кога е препратена скратената URL-адреса.
Ова е најсилното решение во оваа категорија. Единствената карактеристика што недостасува во ова решение е управување со работниот тек за доделување и следење на задачи.
Твинтерфејс е во затворена бета фаза и не можев да го прегледам решението во овој момент. Хауард рече дека работат на некои проблеми во подготовките за одење во живо. Со нетрпение очекувам да видам што нуди Twinterface што се разликува од горенаведените пакети. Во моментов, Twinterface промовира повеќе сметки и повеќе корисници како нивни тековни одлики.
Ова е категорија што сигурно ќе стане конкурентна брзо, па се надевам дека Twinterface не само што го стигнува - се надеваме дека тие ќе дојдат на маса со некои врвни карактеристики.
Управување со репутација на Твитер
Секој што ги поставил Google Alerts да се обидува да го следи Twitter, наскоро ќе открие дека сигналите едноставно не доаѓаат…, а кога ќе се појават, времето е предоцна.
На тоа додадете ја комплексноста во управувањето со стотици твитови низ безброј сметки и збунетоста и лошото извршување наскоро ќе следат. Радијан6 е а управување со угледот на социјалните медиуми алатка што има еден тон карактеристики - вклучително и следење во реално време на сите извори на социјални медиуми, сеопфатни процеси на работа и автоматизација.
Радијан 6 ја подигнува својата платформа на повисоко ниво, соработувајќи со Webtrends исто така. Спојување настани надвор од локацијата и мониторинг на угледот со теренот анализатор ќе биде огромна за индустријата.
Автоматизација низ социјалните медиуми
Ако сакате не само да користите Твитер, туку да објавувате на уште 40 различни мрежи, Пинг.фм е алатката за вас! Ping.fm вклучува можност за интегрирање на вашите социјални уреди со мобилен преку СМС, е-пошта и размена на инстант пораки. Услугата нуди и прилагодени активирани пораки.
Ping.fm може да биде швајцарскиот нож за автоматизација на пораки во социјалните медиуми! Од сите апликации наведени на овој пост, ова е единствената апликација без која не смее да стои ниту еден бизнис.
Внатрешно корпоративно микро-блогирање
Замислете ги зајакнување на вашите вработени со можност да имаат безбедна внатрешна алатка за микро-блогирање. Сега можете со неколку нови апликации на пазарот:
Според Социјалкаст сајт:
Од 2005 година, Социјалкаст е водечки снабдувач на платформи за социјално вмрежување и решенија и за клиентите кои се соочуваат со потрошувачите и за клиентите на претпријатијата. Со седиште во Ирвин, Калифорнија, Социјалкаст е единствениот обезбедувач на SaaS на приватни заедници за корпоративно социјално вмрежување со самопослужување. Нашиот софтвер ги обединува традиционалните карактеристики на интранет со технологијата за социјални пораки за да ги поттикне вработените да ги прошируваат, создаваат и споделуваат знаењата низ претпријатието.
Единствена за Socialcast е можноста да поставуваат и да одговараат на прашања, создавајќи одлична внатрешна база на знаење за компанијата. Socialcast исто така тврди социјална деловна интелигенција? пакет на анализатор алатки - но визуелното изгледа прилично лесно за секоја интелигенција… повеќе личи на обичен извештај.
Според Yammer сајт:
Јамер е алатка за правење на компаниите и организациите попродуктивни преку размена на кратки чести одговори на едно едноставно прашање: 'На што работиш?'
Додека вработените одговараат на тоа прашање, се создава извор на една централна локација што им овозможува на соработниците да разговараат за идеи, да објавуваат вести, да поставуваат прашања и да споделуваат врски и други информации. Јамер исто така служи како директориум на компанија во кој секој вработен има профил и како база на знаење каде што лесно може да се пристапи и повикува на минатите разговори.
Според сајтот Present.ly:
Present.ly им дава можност на вашите вработени веднаш да го комуницираат нивниот тековен статус, да поставуваат и да одговараат на прашања, да споделуваат медиуми и повеќе со револуционерниот метод на комуникација, пионер од Твитер.
Во моментов се чини дека има некои многу робусни способности, вклучително Групи, Прилози и API компатибилен со Твитер.
Географски и клучен збор насочен маркетинг на Твитер
За разлика од другите рекламни медиуми кои се појавуваат на Твитер, Twitterhawk им овозможува на компаниите директно да одговорат на корисниците, со клучен збор или фраза, како и според географска локација. Ова е систем што го тестирав на голема должина и ми се допаѓаа карактеристиките.
Комбинирајте ги овие одлики со известувања за е-пошта (секој пат кога системот ќе го испрати твитот) и можноста за следење на скратените URL-адреси (како во HootSuite), и ова би била апликација за маркетинг од светска класа!
ЗАБЕЛЕШКА: 5/13/2009 Твитер само престана да прикажува одговори (@) на луѓе што не ги следите, така што ова може да има значително влијание врз апликација како Twitterhawk бидејќи Twitterhawk ги користи одговорите како средство за промовирање.
Направете група на Твитер
На Твитер му недостасува каква било групна функционалност, но можете да ја искористите Групен твит да се надмине недостатокот. GroupTweet и дозволува на групата да испраќа пораки преку Твитер кои веднаш се емитуваат приватно само на членовите на тимот.
Формирање група за вашата компанија и вашите клиенти е идеално средство за брзо и лесно емитување важни пораки!
Постојат неколку алатки таму што се промовираат како најдобра апликација за управување со претпријатијата за Твитер; сепак, повеќето од нив се прилично лесни за карактеристиките. За која било корпорација, анализатор и автоматизацијата треба да биде услов. Секоја одлика што се додава на апликација за бизнис твитер треба да осигура дека тоа може да се припише на подобрување на повратот на инвестицијата на напорите на социјалните медиуми на вашите вработени.
Здраво Даг,
Ви благодариме повторно што го препорачавте Radian6. Едноставно, за мене е неверојатно колку алатки, платформи, апликации и слично постојано доаѓаат на пазарот. Позитивен доказ за мене дека социјалните медиуми се доволно важни што луѓето не само што обрнуваат внимание, туку бараат проактивно да управуваат со нивното учество. Тоа не е ништо друго освен добра работа.
Се надевам дека се е добро.
На здравје,
Амбер Наслунд
Директор на заедницата, Radian6
Џен,
Ви благодариме за добрите информации за Твитер. Јас сум почетник и само што ги учам можностите. Ваквите работи ми помагаат да се движам побрзо.
Ви благодариме повторно,
Дик
Одличен пост! Има толку многу интересни алатки и апликации таму. Иако не е баш алатка за бизниси, јас лично сакам Ref.ly. Тоа е одлична алатка за луѓе кои сакаат да споделуваат библиски стихови на Твитер.
Заедно со Radian6, многу би препорачал Ретвитови, апликација која ги „одкратува“ URL-адресите и може да ве предупреди кога вашите сајтови ќе се најдат на Твитер!