ePR е Breaking Marketing… во Европа

Регулатива за е-приватност

ГДПР беше воведен во мај 2018 година и беше добар. Па тоа е потег. Небото не падна и секој си помина низ денот. Некои повеќе непрекинати од другите. Зошто? Бидејќи се обезбедуваше слободно дадена, сега се бараше специфична, информирана и недвосмислена согласност од европски граѓанин пред компанијата да им испрати по е-пошта. 

Добро…

Но, да потсетиме.

Зарем гигантите за маркетинг автоматизација во светот, HubSpots, Marketos итн. Не ни кажаа дека содржината е крал?

Ако го создадете, го портите и го промовирате, тие ќе дојдат!

Создадете шампионска содржина x10, оптимизирајте ја, блогирајте ја и потенцијалните клиенти ќе ја најдат, преземете ја и еве ќе ги имате нивните детали за контакт и ќе можете да ги негувате користејќи автоматизирани е-пошта кампањи со предупредувања дизајнирани за да ве известат кога се подготвени за купување (бидејќи тие ќе бидат на вашата веб-страница и гледаат во долниот дел на содржината на инката, на пр. студии на случај, демо-видео и сл.).

Не повеќе - како и да е, не во светот на B2C. Кога ќе ја преземат таа содржина на шампиони x10 и ќе ги остават своите детали за контакт, треба да напишат мало поле што ќе гласи:

Среќна сум што ми испраќаш е-пошта со повремени пораки за продажба и маркетинг.

Па, кој ќе подготви доброволно да се пријави на пораките за продажба и маркетинг? 

И со тоа, традиционалната содржина / влезен / е-пошта маркетинг секвенца привлече-негувај-затвори близу сега е расипана за маркетингот B2C.

Потоа се појави звук на слаба смеа.

"Каков е тој звук?”- велат пазарџиите B2C, нивните лица извалкани од солза бараат околу сурови маки.

Тоа беше бучавата на B2B маркетерите кои буцкаа. 

Гледате, GDPR не го осакати маркетингот за е-пошта B2B (што отсекогаш традиционално беше малку поблаг). Едноставно, сега требаше да докажете дека имате законска основа за ладна е-пошта. Може да биде согласност. Но, исто така може да биде… легитимен интерес. Се додека можевте:

… Покажете како пропорционален е начинот на кој ги користите податоците за луѓето, има минимално влијание врз приватноста, а луѓето не би биле изненадени или веројатно ќе се спротивстават на она што го правите

Кабинет на комесарот за информации, Правилата околу маркетингот од бизнис до бизнис, GDPR и PECR

И продавачите на Б2Б направија сено додека сонцето грееше.  

Не блескаше многу долго сепак.

Регулатива за е-приватност

Регулативата за е-приватност (скратено ePR) ќе ја замени сегашната европска директива за е-приватност (што се толкува на толку малку поинакви начини низ земјите-членки на ЕУ - во Велика Британија е позната како ПЕЦР).

на Пријави ДМА во јули минатата година, за ePR ќе требаше „експлицитно одлучување во согласност за сите маркетинг преку е-пошта B2B“.

Ух-ох

Нема повеќе списоци. Нема повеќе преземања во замена за детали за контакт. Збогум маркетинг по е-пошта Б2Б. Ова е огромно. 

На пример, работам во ИТ индустријата во Велика Британија доста. ИТ-каналот е фундаментално изграден на снимки по е-пошта. Многу индустрии Б2Б се. И покрај сите свои грешки, тој сè уште нуди огромна рентабилност и за многу помали компании, е единствениот вид маркетинг што тие мислат дека можат да си го дозволат (повеќе за тоа подоцна). 

За секој од вас што мисли дека ова законодавство звучи нереално сурово, а маркетингот со е-пошта B2B веројатно ќе биде добар, вреди да се разгледа и влијанието на ePR врз колачињата. 

Во март годинава, независен советник на највисокиот суд на ЕУ, генералниот адвокат Шпунар, издаде ан мислење на колачиња и во основа рече дека полето за однапред изготвено согласност за колачиња не ги исполнува условите за важечка согласност бидејќи согласноста не била активна ниту слободно дадена.

Колку веб-страници посетувате со претходно обележани боксери за колачиња? Повеќето нели?

Ние реално гледаме во иднина каде што не можете да испраќате е-пошта до поединци во компании (освен ако тие не се согласат на тоа) и не можете да ги следите поединците кога се на вашата веб-страница (освен ако не се определат за колачиња). Колачињата елемент на ова пророштво сега се реализира во Велика Британија: МЦК вели дека е потребна согласност за несуштинските колачиња и погодивте, аналитиката спаѓа во несуштинската категорија (одете на веб-страницата на МЦК - аналитиката е стандардно исклучена * вчудовидувачки ужас *). 

Што да сторите?

ИПР требаше да биде објавен заедно со GDPR, но беше одложен. Потребно е време да се ратификуваат амандманите во Европскиот парламент и нема официјален датум на објавување (неколку законски блогови наведуваат веројатно не пред 2021 година), но тоа доаѓа и има драгоцено малку време за подготовка.

Без разлика дали го нарекувате инка или замаец, старата влезна методологија изгледа дека е скршена. 

Затоа, го прашавме нашиот партнер за маркетинг автоматизација што да прави ( разговор по е-пошта од збор до збор може да се најде на нашиот блог), но TL: DR: заборавете на негувањето, одете по дното на инката, подготвени да купите олово - високо квалификувани изгледи.

И не можев да се согласам повеќе. 

Позитивната работа е што СЕО (направено на вистински начин), сè уште е многу живо и шутира. Органското пребарување сè уште зема огромно мнозинство кликови наспроти платени реклами (еве најновите податоци за клик-тек на тоа) и Google сака да го добиете правилното оптимизација и го олесни тоа од кога и да било одлични водичи и ажурирана верзија на Search Console. 

Започнете да го разгледувате потенцијалниот ефект на ePR врз вашиот бизнис. Колку се потпирате на е-пошта маркетинг? Колку од вашата база на податоци B2B се определија? Можете ли повторно да им дозволите однапред? Дали треба повторно да ги насочите напорите за автоматизација на маркетингот за да се фокусирате на зголемување на постоечките клиенти наместо да негувате нови? Дали активно работите на вашиот профил за органско пребарување? И што е најважно, што ќе правите сега кога ви требаат корисници за да се согласат да ве следат на вашата страница? Подгответе ги вашите други канали подредени и подготвени да ги соберат опуштените, а потоа кога и да се воведе ePR, во која форма и да е конечно, нема да останете да ги земате парчињата.   

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.