Четврто лице? Петта личност? Граматичка личност и маркетинг

социјална мрежа

Ова можеби не е точна споредба, но јас денес размислував за веб-маркетинг и дојдов до мисла. Честопати зборував за слабостите со веб-страниците кои едноставно се „знаци на дворот“. Читам Голи разговори: Како блоговите го менуваат начинот на кој бизнисите зборуваат со клиенти и зборува за истото прашање. Открив дека сум виновен како и следното момче - изградив неколку страници што не дозволуваа голема интеракција. Само што завршив со читањето на „Фаќачот во 'ржот“. Стилот на пишување што го користи Селинџер е забавен затоа што е толку разговорлив.

Кога ќе погледнеме граматичка личност, писателите можат да пишуваат за мене, ние, вие или тие. Ова е познато како „Прво“, „Второ“ и „Трето“ лице, соодветно. Моја претпоставка е дека маркетингот не е премногу различен. Честопати, наидуваме на веб-страници што се напишани во гледна точка на Прво, Второ или Трето лице. Но, исто како и читање книга, тие гледишта се прилично ограничени. Авторот зборува со вас, читателот. Нема можност да поставувате прашања или да давате повратни информации.

Можноста за дигитален маркетинг и база на податоци е дека нивната е веродостојна „четврта“ или „петта“ личност. Тоа е, четвртата личност може да му дозволи на читателот да комуницира со писателот. Ова може да биде коментар на блогови, или може да биде веб-базиран форум, робусно внатрешно пребарување, форми за повратни информации, итн. Ова овозможува двонасочна комуникација, многу побогато искуство.

„Петта личност“ прави уште еден чекор понатаму. Што е со дозволувањето на читателите да зборуваат со другите читатели. Што ако им дозволите на вашите клиенти да блогираат за вас преку вашата веб-страница? Ризично? Секако, ако не ги слушате. Кога не барате повратни информации од вашите клиенти и правите промени врз основа на тие повратни информации, не треба да се грижите. Повратните информации и клиентите нема да траат долго!

Јас би ги предизвикал организациите да се осигурат дека нивните маркетинг напори користат сите од горенаведеното:

  1. Зборувајте за себе. (Ние)
  2. Разговарајте со вашите изгледи. (Ти)
  3. Разговор за вашите клиенти (Тие)
  4. Дозволете им на вашите клиенти да разговараат со вас (Еј)
  5. Дозволете им на вашите клиенти / потенцијални клиенти да зборуваат едни со други (Јас).

Коментарите се добредојдени.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.