Go-To стратегии и предизвици за празничен маркетинг во ерата после ковидот

Глобален маркетинг за празници

Специјалното време од годината е веднаш зад аголот, време кога сите со нетрпение очекуваме да се одмотаме со своите најблиски и што е најважно да се занесеме во купишта празнични шопинг. Иако за разлика од вообичаените празници, оваа година се одвојува заради раширеното нарушување од страна на КОВИД-19.

Додека светот сè уште се бори да се справи со оваа неизвесност и да се врати во нормала, многу празнични традиции исто така ќе забележат промена и може да изгледаат поинаку оваа година бидејќи дигиталната страна на славењето на овие празници прифаќа нов лик.

Големи празници низ целиот свет

глобален празничен маркетинг
извор: Водич за маркетинг на MoEngage

Предизвици за празничен маркетинг во 2020 година

Во 2018 година, продажбата на сезони на празници за малопродажба и е-трговија ја надмина трилиони долари марка за прв пат досега. Иако оваа година продажбата може да се одвива бавно, но имањето соодветна стратегија и канали може да им помогне на брендовите да ги туркаат производите преку дигиталните канали. 

Додека сте во САД и Европа - црниот петок, сајбер понеделникот и продажбата на Божиќ и Нова Година се широко популарни; во Југоисточна Азија и Индија - Дивали, 11:11 [Продажба на денот на сингл] (ноември), Харболнас (декември) и Црниот петок доминираат кај потрошувачите. 

Со промена на моделот на потрошувачка, преференциите на корисниците и целокупната куповна моќ на потрошувачите, брендовите треба да ги променат стратегиите за маркетинг за одмор за да ги задоволат новите потреби. Еве некои од предизвиците заради пандемијата што може да ја попречат леснотијата на празничниот маркетинг:

  • Купувачите се посвесни за вредноста: Потрошувачите, особено милениумците, ги сменија своите навики на трошење и преминаа од механизми во штедачи. Потрошувачите ќе бидат посвесни за вредноста и помалку импулсивни додека купуваат.
  • Прашања за испорака на синџирот на снабдување: Со заклучувања и ограничувања на движењето низ целиот свет, логистиката за малопродажните индустрии е сериозно погодена. Во април, продажбата на мало во САД падна за 16.4% 3 поради проблеми со ланецот на снабдување. Проблемите како што се недостиг на работна сила, ограничувања во транспортот и затворање на границите додадоа на маките на продолжените испораки. 
  • Неподготвеност да купувате во продавница: Луѓето се претпазливи и се особено посебни кога одат во продавница. Дигиталното и онлајн купувањето го забрза темпото. Дури и брендовите го препознаваат овој тренд и нудат големи попусти за купување преку Интернет, имајќи ја предвид безбедноста на потрошувачите. 

Стратегии за отскокнување назад

Празниците обично се вртат околу емоциите и човечката врска. Брендовите треба да го додадат тоа дополнително значење на нивните стратегии за комуникација за да ги привлечат потрошувачите во нивните производи. Според а студија од Институтот за практичари во рекламирање со седиште во Велика Британија, кампањи со емотивна содржина изведени двапати, како и оние со само рационална содржина (31% наспроти 16%). Како маркетинг, ќе треба да осигурате дека вашите кампањи се насочени кон радост, заедништво и прослави. Еве неколку стратегии за прифаќање на брендовите:

  • Зголемена важност за пик-ап на тротоарот: Бесконтактната испорака е клучот; клиентите со нетрпение очекуваат брендови кои преземаат оптимални мерки за безбедност, кои на крајот исто така ја зголемуваат довербата. Трансферите на тротоарите ќе бидат огромни оваа празнична сезона за да се избегне брзање во продавницата и линиите на чекање. 
  • Фокус на мобилниот маркетинг - Според Adobe's Одбележување на годишнината од 2019 година, 84% од растот на е-трговијата отпаѓа на сезоната на празници во Соединетите Држави се спроведуваше преку паметни телефони. Фокусното насочување и понудите засновани на локација може да го зголемат ангажманот за брендовите и на крајот продажбата. 
  • Емпатична комуникација: Ова е бесмислено и дефинитивно мора да се направи. Брендовите треба да се фокусираат на емоциите и да избегнуваат личен маркетинг и да бидат суптилни со пораките. Тие треба да одекнуваат солидарно со потрошувачите во овие тешки моменти. 
  • Фокус на дигитализацијата: Усвојувањето дигитални канали е очигледен избор за трговците на мало. Продажбата на мало преку Интернет беше поголема во јуни во споредба со просекот пред пандемијата во февруари.

дигитализација

  • Допрете до повеќе корисници со прилагодени Push известувања: Просечен корисник добива над 65 известувања за еден ден! Брендовите треба да се борат против тоа и да ја зголемат својата игра со известувања за притисок. Не дозволувајте вашите известувања да се изгубат во фиоката за известувања, истакнете се со богати и персонализирани известувања што е тешко да се пропуштат. 

Однапред оптимизирање на стратегијата за мобилен маркетинг и усвојување на пристап до сите канали може да помогне во максимално вклучување во соработка со понуда на големи попусти и цени на потрошувачите. Прилагодувањето и персонализацијата ќе освојат големи оваа празнична сезона. Нека започне празничното навивање!

Преземете го Водичот за маркетинг на MoEngage

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.