Водич за изведувач за маркетинг на празници

Време за одмор

Сезоната на празници е официјално тука, и се оформува за да биде една од најголемите досега. Со еМаркетер предвидувајќи ги трошоците за електронска трговија на мало до надмина 142 милијарди долари оваа сезона, има многу добро да се шета, дури и за помалите трговци на мало. Трикот за да останете конкурентни е да станете паметни околу подготовките.

Идеално, веќе ќе го започнете овој процес, користејќи ги изминатите неколку месеци за да ја испланирате вашата кампања и да градите брендирање и списоци со публика. Но, за оние кои сè уште ги загреваат своите мотори, земете срце: не е доцна да се влијае. Еве четири конкретни чекори што ќе ви помогнат да изградите и извршите успешна стратегија за празници.

Чекор 1: Оптимизирајте го вашиот времеплов

Иако „празниците“ технички се протегаат на Денот на благодарноста до Божиќ, сезоната на празници не е толку дефинирана. Врз основа на однесувањето за купување во 2018 година, Google го покажува тоа 45% од потрошувачите изјавиле дека купиле подарок за празник до 13-ти ноември, и многумина го завршија својот празничен шопинг до крајот на ноември.

Со паметна временска рамка, пристигнувањето доцна на забавата нема да значи пропуштање на главниот курс. Користете ја средината на ноември за да се фокусирате на брендирање и истражување - ова ќе ви помогне да ги достигнете потрошувачите порано во фазата на разгледување и купување.

Како што се приближуваат Денот на благодарноста и Сајбер неделата, започнете да договарате зделки и да ги проширувате рекламите низ каналите, создавајќи возбуда кај потрошувачите. Потоа, зголемете ги буџетите за пребарување и рекламирање веднаш пред Сајбер понеделник. Генерално, зголемувањето на буџетите за три до пет пати во текот на целата празнична сезона ќе ви даде најдобри шанси да ги зафатите оние дополнителни конверзии на конкурентскиот пазар.

Конечно, Q1 се покажа како еден од најсилните месеци за е-трговија, носејќи импулс на празникот и во Новата година. Чувајте го вашиот буџет силен барем до 15 јануари за да го искористите максимално овој тренд на растење во пост-празничните шопинг.

Чекор 2: Дајте приоритет на персонализацијата

Повеќето мали трговци никогаш не можат да се надеваат дека ќе се совпаднат со буџетот за рекламирање на гиганти како Амазон и Волмарт. За да останете конкурентни, пазарот попаметен - не потешко - со тоа што ќе ја намалите вашата персонализација.

Додека ја собирате својата прилагодена и изгледна публика, фокусирајте се на животната вредност. Кој од вашите списоци потрошил најмногу пари со вас и кој купува најчесто со вас? Кои биле вашите најнови купувачи? Овие се главни цели за распродажба и вкрстена продажба, со пренасочување на дополнителни трошоци за реклами, предлагање на поврзани предмети, нудење пакети со попуст или доделување подарок на исходот.

Додека ги негувате купувачите во текот на животот, не заборавајте да ги следите и насочувате новите посетители. „Критео“ известува дека посетителите на веб-страниците кои се насочени кон реклами на екранот се 70% поголема веројатност да се преобрати. Снимањето на активноста на овие посетители и градење сегментирани списоци во текот на целата празнична сезона се клучни за нивно враќање и обезбедување на конверзии.

Чекор 3: Занаетчиски паметни промоции

Промоциите ќе работат најдобро ако одговараат на потребите и преференциите на вашата специфична публика. Прегледајте ги вашите трендови во минатите празници и проучете што работи, а потоа инвестирајте во тие промоции.

Не сум сигурен што работи најдобро? еМаркетер известува дека најпривлечните промотивни понуди се попусти со огромни 95%. Бесплатната испорака е исто така задолжителна кога е можно, а бесплатните подароци и поени за лојалност се привлечни и за потрошувачите. Во зависност од вашиот производ и буџет, може да размислите за гарантирани датуми на испорака, купонски кодови, претходно завиткани комплети за подароци и сопствени пораки.

Чекор 4: Подгответе го сообраќајот на вашата веб-страница

Дали вашата веб-страница е всушност подготвена за празничен сообраќај? Неколку мали измени можат да направат голема разлика кога станува збор за конечна продажба.

Започнете со осигурување дека вашата веб-страница решава основни прашања и сомнежи што се појавуваат за време на искуството со купувањето. Колку е висока пречката за влез? Колку се лесни враќањата? Како го користам производот? Едноставни чекори, како што се сегментирање на производите по цена, вклучување на прегледи на клиенти и прикажување на леснотијата на враќање, помагаат во градењето доверба со клиентите.

Следно, направете ја вашата веб-страница лесна за навигација преку мобилен телефон. Истражувањето на Гугл го покажува тоа 73% од потрошувачите ќе се префрлат од лошо дизајнирана мобилна страница на алтернативна мобилна страница што го олеснува купувањето. Не ризикувајте да ги изгубите овие конверзии со занемарување на присуството на вашиот мобилен телефон.

Конечно, оптимизирајте го најважниот дел од вашата продавница за е-трговија: исходот. Одвојте време да разберете што предизвикува купувачите да ги напуштат количките и да ги поправат овие проблеми. Дали се работи за такси за испорака или други неочекувани цени? Дали вашата исплата е комплицирана и одзема многу време? Дали купувачите треба да создадат сметка? Поедноставете го процесот колку што е можно за да си дадете најголеми шанси да ја завршите продажбата.

Овие се само неколку клучни чекори што треба да се преземат при подготовките за сезоната на празници - но без оглед колку доцна ќе започнете, секое движење кон оптимизација и персонализација ќе помогне да се направи разлика во вашата крајна линија. Уште подобро, работата што ја вложивте сега, од истражување до промени во страницата до развој на бренд, веќе ве подготвува за ефективен маркетинг преку Нова Година и пошироко.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.