Јамка и вратоврска: Подароците за подароци за B2B сега се апликации за продажба на продажбата на пазарот на AppExchange
Лекција што продолжувам да ја учам на луѓето во B2B маркетингот е дека купувањето сè уште е лична, дури и кога работите со големи организации. Носителите на одлуки се занимаваат со нивните кариери, нивото на стрес, обемот на работа, па дури и нивното секојдневно уживање во работата. Како B2B услуга или давател на производи, искуството од работењето со вашата организација честопати ќе ги надмине вистинските резултати.
Кога првпат го започнав мојот бизнис, бев згрозен од ова. Се фокусирав исклучиво на испораките што би можел да му ги дадам на бизнисот за да го подобрам. Често бев шокиран додека клиентите соопштуваа дека се движиме премногу брзо или правиме премногу промени. Со текот на времето, почнав да гледам како можам да ѝ дадам вредност на нивната организација надвор од резултатите од нашите изјави за работа. Една област беа подароци... само внимателни потсетници за благодарност за да им го олеснат денот.
Некои беа персонализирани, а други беа деловни. Кога еден од моите клиенти се пресели во прекрасен нов објект, им купив комерцијален пивар за кафе за една порција. Кога друг од моите клиенти лансираше подкаст, им купив видео камера за пренос во живо. За друг, купив билети за хуманитарен настан каде што говореше локалниот тренер на НФЛ. Кога еден клиент го имаше своето прво дете, купив убав предмет на нивната листа со желби.
Подарувањето е одличен начин да се трансформира корисничкото искуство, но тоа мора да се направи добро. Кога работев за регионален весник, гледав како одделот за реклами им издава билети на големите огласувачи на теренот. Тоа не беше а подарок, тоа стана очекување. Подароците се персонализирани и можат да ја трансформираат врската.
Јас сум исто така отворен и искрен кон клиентите кога ми се заблагодаруваат што, на крајот, платиле за подарокот преку можноста што ми ја дадоа.
Јамка и вратоврска
Loop & Tie е платформа за ангажирање што им помага на бизнисите да се поврзат со клиентите преку уметноста на подарување. Платформата за подароци базирана на избор испраќа среќа и чувство на благодарност што е од суштинско значење за долготрајни односи со клиентите. Јас всушност го интервјуирав нивниот основач, Сара Родел, на нашиот подкаст.
Од 2011 година, Loop & Tie го менува начинот на кој бизнисите размислуваат за подарување. Нарушувајќи ја корпоративната индустрија за подароци од 125 милијарди долари, платформата за подароци заснована на избор им дозволува на бизнисите да ја заменат досегашната практика на испраќање ист досаден подарок што одговара на сите за сите.
Наместо тоа, испраќачите создаваат курирани збирки подароци со предмети од преку 500 мали бизниси. Потоа, примателите го избираат својот омилен предмет или избираат да ја донираат неговата вредност во добротворни цели, правејќи ја размената на подарокот нов извор на податоци и комуникација.
Јамка и врзете ја апликацијата Salesforce на AppExchange
Loop & Tie лансираше нова апликација за Salesforce. Со платформата за подароци на клиенти на Loop & Tie, корисниците можат да испратат еден или 10,000 подароци за само неколку минути. Сега е достапна за преземање од AppExchange, корисниците можат беспрекорно да ја инсталираат апликацијата низ нивниот примерок на Salesforce и веднаш да почнат да испраќаат подароци до потенцијалните клиенти и клиенти.
Во Loop & Tie, ние постојано размислуваме за начини на кои можеме да ја искористиме моќта на технологијата за да им помогнеме на повеќе луѓе да се поврзат. Повлекувањето што го чувствуваме за да се препознаеме и славиме еден со друг преку подарување е убаво, безвременско чувство. Со тоа што им нудиме на корисниците на Salesforce можност да испраќаат подароци директно од нивната апликација, можеме побрзо да ги поттикнеме хуманизираните искуства за подарување за компаниите.
Сара Родел, основач и извршен директор на Loop & Tie
Корисниците на Loop & Tie кои се заинтересирани да го поврзат својот CRM со подароци засновани на ангажман, сега можат да се потпрат на Salesforce како нивна домашна база за следење на односите со клиентите и на теренот. Со додавање на подароци како алатка за ангажман во околината на Salesforce, Loop & Tie им помага на корисниците да го подобрат пристапот до своите клиенти со опиплива, незаборавна размена.
Платформата за подароци Loop & Tie создава значајно корисничко искуство кое се пресликува на потребите на бизнисите за приспособливост и следење. Градењето во рамките на Salesforce им помага на компаниите да испорачаат внимателен допир што е камен-темелник на силните врски, сето тоа во рамка што може да се следи што им помага на клиентите да ја измерат рентабилноста на нивните програми за подароци.
Loop & Tie обезбедува индивидуализирано искуство со клиентите кое гради долготрајни односи и тимовите за податоци треба да ја разберат ефикасноста на кампањата, сето тоа во социјално свесна платформа која, преку подарување, поддржува заедница на разновидни, добавувачи на мали бизниси.