Вашата марка треба да биде на социјалните медиуми

мост на социјалните медиуми

бизнисмен_ во_овојлер_х.jpgСекогаш и повторно наидувам на објави кои зборуваат за тоа како луѓето не сакаат да „се занимаваат“ со брендови на социјалните мрежи и дека вашиот бренд не треба да биде таму, треба да бидат луѓе, итн, итн.

Најновата беше објава од Мајк Сидл, локален блогер и деловна личност. Сакам да предложам дека не го познавам Мајк и немам ништо против него. Го следам понатаму Twitter и мислам дека тој генерално има добри размислувања за деловно блогирање и социјални медиуми, но сепак не се согласувам со Мајк на оваа точка.

Во ред е вашата марка да биде на Твитер - да биде на Фејсбук - да биде активна во социјалните медиуми. Навистина е, и од неколку причини.

  1. Им дава на вашите клиенти една точка да соберат новини и информации за вашата компанија.
  2. Ви овозможува да го следите разговорот.
  3. Тоа ви овозможува да се поврзете со други брендови и евентуално да создавате односи и партнерства врз основа на нивните интеракции во социјалните медиуми.

Мајк истакнува дека луѓето сакаат да се дружат со други луѓе. Да, ова е вистина, но не значи дека не можете да издвоите простор и за вашата марка. Еве неколку ефективни начини да го направите ова:

  1. Признајте кој твитува / ажурира Фејсбук итн. Во име на вашата компанија: Со обезбедување на некои вистински лица, тоа помага да се хуманизира вашиот бренд. FreshBooks добро ја извршува оваа работа натаму нивната страница на Твитер.
  2. Дозволете им на вашите вработени да комуницираат на социјалните медиуми на лично ниво И во име на вашата компанија: јас управувам нашата сметка на Твитер како и нашите Фејсбук страница но имам и свои лични сметки. Многу одТрансфер Клиентите не сакаат да ме следат, бидејќи добро, понекогаш сакам да зборувам за спорт, или за моите деца или што и да се случува. Значи, многу од она што треба да го кажам не е добро за нив. Но, јас исто така сум адвокат и евангелист за градител на форми на ИнтернетТрансфер , и кога има смисла, зборувам за кул работи што ги правиме на моите лични сметки. Дава увид на луѓето кои ме следат за тоа што правам за живеење и им помага да се изложат на нивТрансфер . Овластете го вашиот бренд и вработените и тоа ќе ви се исплати.
  3. Имаат личност. Ако се ангажирате, бидејќи вашиот бренд на социјалните мрежи покажува малку личност. Знаеме дека брендовите не се луѓе, но колку повеќе „живот“ сте во можност да му дадете на вашиот бренд на социјалните мрежи, толку поголема вредност ќе добиете од интеракцијата преку повеќе медиуми.

Се согласувам? Не се согласувам? Имајте други идеи за тоа како да го користите вашиот бренд низ социјалните мрежи, дозволете ми да ме известам во коментарите!

4 Коментари

  1. 1

    Одличен пост! Друга точка што би ја истакнал е дека луѓето нема да следат, да станат обожаватели итн... на бренд со кој не сакаат да се занимаваат. Значи, ако тие следат или обожаваат, тогаш е разумно дека сакаат да комуницираат/вклучат. Погледнете ја Фејсбук фан страната за YATS! Тие имаат илјадници обожаватели и одлична интеракција со нивните клиенти.

  2. 2
  3. 3

    Имавме многу успех користејќи ги социјалните мрежи со нашиот бренд Малмаисон. Мислам дека трикот е да го користите на поинаков начин од другите видови традиционални медиуми. На пример, Твитер е одличен начин за индивидуална интеракција со клиентите - ако некој твита прашање за нашиот бренд, ние му одговараме директно лично и секогаш со хумор и дрска личност.

    Малмаисон

  4. 4

    Се согласувам.

    Погледнете го вака. Дел од она што го правите со Social е да се вклучите. Би обезбедил вистинска личност за време на свршувачката ако ја цениш врската!

    Меѓутоа, другиот дел од она што го правите е привлекување или поканување. Сакате да ги освестите луѓето. Многу од ова е прилично генеричко. Тоа не е навистина личен ангажман. Тоа е твитање за нови содржини што ги правите достапни или твитање за туѓи содржини што ви се допаѓаат затоа што резонираат со вашите сопствени пораки. На таа работа не му треба вистинска личност.

    И на крај, има моменти кога сакате да го направите брендот очигледен затоа што треба да кажете нешто прилично комерцијално. Ако тоа го прави вистинска личност, тоа ја нарушува неговата автентичност. Ако брендот го прави тоа, тоа е очекувано однесување.

    Неодамна напишав блог пост за стратегии за социјален маркетинг овде:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    На здравје,

    Боб Ворфилд
    Извршен директор на Helpstream

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.